青衫忆笙高中物理教学艺术
位总数虽然不变，但被分到三人房的客人君不愿意入住如果你的该团的地陪，如何做才能让客人满意？
答：（1）地接社提供的三人房实际是低于旅游协议书中规定的双人房的标准，地接社应负责予以调换；（2）地陪应向酒店交涉，要求换回双人房，若本酒店没有，应考虑领近酒店（3）如确有困难，则向旅游者说明，请求谅解，并给予差额的补偿；（4）说服客人入住，并在事后给予物质补偿（如酒水、加菜、送纪念品）和精神补偿，提供更为优质的服务令客人满意。
10、旅游团飞抵南方某城市后，部分客人听说晚上有地下歌舞团的艳舞表演，要求导游员带领前往观看。你是全陪，将会怎样处理？
答：（1）应该断然拒绝；严肃指出不健康的娱乐活动和不正常的夜生活在中国是禁止的；要向客人警示：根据我国的法规（《娱乐场所管理条例》），禁止在娱乐场所从事“宣扬淫秽、色情、迷信或渲染暴力，有害消费者身心健康的”活动，色情表演在我国是违法的。导游人员带领观看这种演出属严重违反本行业法规和所在单位纪律的行为；（2）介绍我国的传统观念和道德风貌，建议客人参加高品位的、健康的消遣活动；（3）如果客人不听劝谕而要自行前往观看。导游人员则要向起声明：客人应对自身的行为及可能招致的麻烦承担责任。
