35. 现要从某地区的3600家食品零售商店中抽取480家进行调查,调查人员抽取了粮食类的900家中的120家,副食类的1800家中的240家,糖酒烟类的540家中的72家,其他食品类的360家中的48家进行调查。在这里,调查人员采用了( )。
A、等距抽样法
B、分层随机抽样法
C、分群随机抽样法
D、配额抽样法
36. ( )是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法,并以此获得资料和信息的载体。
A、问卷
B、深度访谈
C、抽样
D、实验控制
37. 商务谈判以( )作为谈判的核心。
A、谈判主体
B、价值
C、谈判客体
D、价格
38. CRM是一种以( )为核心的管理原则。
A、客户需求
B、竞争对手
C、公司自身
D、社会利益
39. ( )是分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务,是销售人员需努力实现的销售目标。
A、促销计划
B、销售计划
C、销售配额
D、广告计划
40. 非常重视与销售人员良好的人际关系,不大关心购买商品本身,这种顾客属于( )。
A、漠不关心型
B、软心肠型
C、防卫型
D、干练型
41. 市场营销思考问题的出发点是( )。
A、目标市场的大小
B、所能提供的产品的功能特征
C、消费者的需求和欲望
D、企业的各种资源状况
42. ( )是既谈优点,又谈缺点,但缺点与优点相比显然是微不足道的。
A、以长托短
B、以短比短
C、以短揭长
D、以长托长
43. ( )是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。
A、投机风险
B、利率风险
C、纯风险
D、价格风险
44. ( )是一种以程序性、重复性、稳定性为特点的定性化思维方法。
A、单一化思维
B、静态思维
C、多样化思维
D、动态思维
45. “存货有限,欲购从速”、“三周年店庆,降价三天”等广告,都是典型的( ) 的实例。
A、限期成交法
B、从众成交法
C、保证成交法
D、优惠成交法
46. ( )是指通过帮助中间商获得更好的管理、销售的方法,从而提高销售绩效。
A、直接激励
B、精神激励
C、物质激励
D、间接激励
47. 若公司的高阶层对第一线了如指掌,而位处组织末梢的销售人员,也深深信赖高阶层者,我们可以采用销售计划方式中的( )。
A、分配方式
B、发散方式
C、上行方式
D、水平方式
48. 异地追账不宜采用( )。
A、函电追账
B、诉讼追账
C、面访追账
D、“IT”追账
49. 假设样本总体为100,要抽取4个个体为样本,采用等距抽样法,先将总体按100编号,并求出抽样间隔为25,则从1至( )编号中随机抽出一个号码作为第一个入样数。
A、4
B、25
C、50
D、100
50. 考虑是月返、季返还是年返,应根据产品特性、货物流转周期而定等是要求制定返利政策考虑( )的实例。

