加油站员工培训指导书(12)

浅墨入画 分享 2021-06-02 下载文档

培训指导

非油品);

2.4 学习加油站财务管理制度,提高财务管理水平;

2.5 学习(学会)突发事件的预防及处理;

2.6 学习一线员工的管理方法、技巧(包括服务指导,劳动纪律,员工招聘、培训、考核、辞退,员工关系协调等);

2.7 进行油品市场调研,在调研基础上对本站的经营管理提出全面评价及建议;

2.8 对外关系协调(包括当地政府、工商、税务、计量、消防、交通、公安、物价、环卫、供应商、银行、劳动部门等)。

3、参考文件:

《营运手册》1-6册的全部内容、加油站管理制度、计质量管理体系文件、HSE管理体系文件、加油站行业法规等

4、考核标准:

具备较强的执行、组织和领导能力,熟练掌握加油站经营管理的各个环节和操作规程,动手能力强,能够协调油站与顾客及地方的关系。

5、注意事项:

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