我们学校2012年6月院内赛,题目类似2010年云南师范大学院内赛。
1、第i 名受访学生对j 食堂的第k 项调查项目满意度评分设为X ijk ,0≤X ijk ≤10;
2、第i 名受访学生对j 食堂的第k 项调查项目重要性评分设为Y ijk ,0≤Y ijk ≤10; 模型求解
在模型中根据调查的数据进行计算,第i 个学生对第j 个食堂第k 项的重要性评分所得对应的绝对权数A ijk =Yijk
Yijk
7
K =1;
有相对权数与绝对权数的计算方法我们得到学生整体对第j 个食堂第k 项的重要性评分所得对应的绝对权数 A jk =
Yijk
n i =1n
;
根据数据计算第i 个学生对第j 个食堂第k 项评价指标的重要性评分所得对应的相对权数B ijk =Aijk
Aijk
3
j =1;
则学生整体对第j 个食堂第k 项的评价指标的重要性评分所得对应的相对权数B jk =
B ijk
n i =1n
;
第i 个学生对第j 个食堂的指标评分所得相对应满意度的绝对权数是
C ij = Bij ×Xij 7K =1,
由绝对权数得学生整体对第j 个食堂的指标评分所得相对应的满意度相对权数是C j =
Cij
n i =1n
第i 名受访学生对j 食堂就餐绝对满意度指标D ij = Cij
Cij
3j =1
学生整体对j 食堂就餐的相对满意度指标D j = D ijk n i =1/
n
;
由此得到食堂整体满意度的评分D j ;

