防损、安全、忠诚培训提纲(3)

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防损培训提纲

一．实施损耗控制计划

1．什么是损耗？

损耗：查不出原因丢失的钱、商品和财产

损耗的本质：侵占了我们的利润

2．为什么会发生损耗？

（1）未被发觉的输入错误-----收货部、前台收银

（2）破损商品的不当处理---损坏商品、折价商品

（3）/外偷窃

（4）商品编号转换不当、标错价

（5）扫描错误（漏扫描）

（6）不开票据的商场用品

（7）私用公司财产---、纸

（8）意外事故

（9）回扣

（10）泄露商业

3．损耗带来的影响-----恶性循环

（1）商场的利润下降（2）商场的成本增加（3）商品的价格上升

4．如何控制损耗？--------全员防损意识

（1）对高损耗的商品进行定期连贯的盘点

（2）制定所有店商品的盘点政策------核对电脑反映的库存量.WORD资料.