清风徐来（3）产品质量特性：指由产品使用目的所提出的各项要求，满足一定需要所具有的性质。（包括性能；寿命；可靠性；安全性；经济性五个方面）
（二）产品质量战略决策的作用
（1）是企业产品结构优化战略的一个重要内容
（2）是推动企业技术进步战略决策的一个重要方面
（3）推动着智力开发战略决策
（4）带动着企业生产战略的决策
（5）有利于推动企业营销战略决策
（三）产品质量战略类型
（1）产品质量特性组合战略
A.内在质量为主，外部质量为辅
B.外部质量为主，内在质量为辅
C.内外质量并重
（2）产品内在质量特性战略
A.产品性能战略（高；适中；合格）
B.产品寿命战略（长；适中；短）
（3）产品质量标准战略（国家；国际；国外先进；目标市场所在国；竞争质量；用户满意）
（4）市场动态质量战略（符合性；竞争性；适用性）
（5）质量目标战略
A.质量等级战略（优秀；良好；一般；可用）
B.质量年代水平等级
（四）产品质量战略决策应考虑的因素
（1）国内外市场近期和远期需求变化趋势
（2）企业总体战略目标的要求
（3）企业的开发能力和生产条件
