雾涣风月XX人寿广东分公司 XX中支筹备及未来三年经营计划
3、开业第三年，属于成熟期。人力发展和业绩达成并重。在过去两年积累的基础上，继续培养绩优人员团队的扩大在晋升文化的引导下继续发展人力，并注重筹备营业部经理的培养。强调活动率，提升人员留存，让整个团队健康成长。
（1）、绩优人员占比达到20%。
（2）、晋升30名主管，晋升5位部经理，使营业部个数达到20个以上。 （3）、月度有效活动率达到80%以上。 （4）、三大措施做好日常经营
A、营业部经理培养：
1、严格选拔：营业部经理通过外聘和内部晋升产生。
1）条件：当地具有相当人脉与影响力，符合总公司条件，最好有两年以上管理及工作经验，年龄在28岁以上； 2）面试流程：
提交申请报告 组训（讲师）面试 本部经理面试 中支总经理 B、培训：
（1）部经理每季度统一进行3天的培训；
20
XX人寿广东分公司 XX中支筹备及未来三年经营计划
（2）课程根据提前对参训人员资料进行分析后，有侧重地设定。重点在于企业文化的渗透、现行政策、险种知识、创/产说会运作、如何进行管理、营业部的工作要求、五大系统建设、注意事项的解析、成功分享。了解XX人寿的文化与要求，提高管理技能，避免误区、缩短适应期；
（3）培训内容作为内部材料，制作操作手册，保证人手一册，注意及时更新工作要求部分；
（4）每周五天（次）的干部早会，进一步提升技能。
C、日常管理：中支总作为第一责任人，完全按照专业化经营要求进行管理，建立四大系统。
1）早会经营
（1）成立功能组并培训
成立由内勤骨干为主，营业部经理或业务主任参与的早会功能组，小组成员共同制定小组工作职责，并明确成员分工，对相关成员进行如《会议主持》/《PTT》的培训 ；
（2）制定并执行早会行事例
小组成员制定早会行事例,并下发各营业部早会功能组按照早会行事例执行营业部早会 ；
（3）情况反馈并建档
通过对营业部访谈并汇总、反馈,并定期组织营业部早会功能组成员进行相互点评、分享，建立营业部标准早会流程及平台，营业部定期下发
21
XX人寿广东分公司 XX中支筹备及未来三年经营计划
《早会检视反馈表》建立早会档案,为早会的准确评估提供资料 。
（4）早会执行流程
会前准备
1.1 播放激励歌曲、散文 1.2 晨迎
1.3 资料准备、音响调试 晨会仪式 2.1 司歌 2.2 公司训导 2.3 文化理念
2.4 天气预报或时事新闻及公司动态 考勤通报
主题活动（以下活动可任选）
3.1 营业部增员、激励方案等政令宣导 3.2 典范分享（事先沟通） 3.3 专题演讲 3.4 表彰或颁奖
3.5 当前工作布置、营业部重要通知 3.6 宣布早会结束
2）活动管理：
（1）中支拟订营业部活动量管理计划 ；
（2）营业部制定本部门营业部活动量管理计划并向业务人员宣
22
XX人寿广东分公司 XX中支筹备及未来三年经营计划
导；
（3）营业部领取及下发活动量基础管理工具；
（4）每名业务人员必须有两本可使用的《工作日志》，业务员必
须每日按照要求填写《工作日志》；
（5）在每天晨会之前按照组、部上缴前一日工作日志； （6）部经理必须每日批阅所辖主管和业务员的工作日志。并提
出指导性意见，内勤每日检查；
（7）上报分公司，听取意见并进行反馈及调整； （8）定期进行总结通报，并制定一定的奖惩政策。
3）差勤管理
（1）指纹打卡机上线，严格按照记录作为考勤依据。 （2）营业部根据公司《业务人员基本管理办法》和公司《业务
人员差勤管理规定》执行差勤管理。
4）会议管理
（1）服务部月度例会 参加人员：全体主管
1.1 会前与主管进行充分沟通，对于本次会议的流程、内容和工具以及达到的目的达成共识，各相关责任人准备好汇报资料和工具； 1.2上月度各营业部业绩和人力指标展示，各营业组绩效指标分析； 1.3上一月度五大系统执行总结； 1.4绩优部、组分享；
1.5下一个月的目标和行动计划的阶段性调整和制定。
23
XX人寿广东分公司 XX中支筹备及未来三年经营计划
（2）周例会 参加人员：全体主管
1.1服务部经理对支公司及本服务部上周绩效指标进行点评，营业部经理对上周的绩效状况做分析及汇报，制定下周工作计划并与主管进行沟通。 1.2进行产品推动、产品组合、主顾开拓等方案的专题研讨 。 1.3绩优小组主管经验分享。
（3）主管例会
1.1有10名主管以下的服务部要每日召开主管例会，10人以上每周三次主管例会。
1.2前一天追踪结果及当日工作通报。 1.3重点工作布达
（4）布置实施：
1）根据会议达成共识，签署《会议纪要》，明确各项工作责任人及工作要求。
2）设宣传栏、展板、展架，有充足的宣传单； 3）标准职场、办公设备及职场布置。
（5）追踪评估
（6）主管面谈：每月结合经营日志进行面谈，总结过往、规划未来，每年进行一次主管专门规划面谈。 5）工具使用：
24
