踏花游湖2、发现可疑人员或不安全因素，要及时通知有关人员前往查处；
3、熟练掌握监控系统的操作规程，严格按照规程操作，发生监控设备异常或故障，应立即向保安部值班班长或部门领导汇报，不得擅自处理；
4，密切注意区域内易发案部位及重点部位动向情况，发现问题及时处理；
5、值班期间发现可疑情况及问题，及时上报，并做详细记录，并随时向安管部经理汇报情况；
6、详细记录当班工作情况和监控设备运转状况 ；
7、每日做好监控室的卫生工作，并随时保持监控室清洁；
8、严格按制度收发、保管器材（对讲机），并注意日常维护和保养；
9、认真完成上级交办的各项工作任务。 餐 厅
■ 部门职能
1、全面负责公司员工用餐的主厨工作；
2、负责食堂物料的进料与把关工作；
3、全面负责制定每周的菜谱，并保证饭菜的质量；
4、协助公司上级领导作好食堂的日常管理工作。 ■ 岗位职责
一、班长
1、全面负责餐厅的日常管理工作；
2、精通本职业务，严格检查监督员工的操作流程，发现问题及时纠正，确保饮食质量；
3、熟悉和掌握一切货源情况，监督货源的请购计划，做好原料的保护工作，防止原料变质；
4、控制食物成本，掌握盈亏情况，合理使用各种原材料，减少浪费；
5、制定每周菜谱，抓好饭菜质量，适当调整花色品种；
6、严格执行《食品卫生法》，定期检查后厨、菜间、食品卫生、用具卫生和员工个人卫生；
7、负责餐厅设备设施的管理，指导员工正确使用餐厅设备，提出更新维修计划；
8、遵守公司的各项安全防范规定，严把消防关；
9、每周对餐厅的工作与问题做出安排，并向上级主管汇报；
10、负责餐厅员工的思想教育和业务培训，提高餐厅的饭菜质量和服务水平；
11、经常征求听取就餐人员的意见，综合分析改进工作，认真督促检查岗位责任制和各项规章制度的落实。
二、厨师
1、按规定的程序，熟练地烹制出色、香、味俱佳的菜肴，并不断改进和提高烹调技术，增加新的花色品种；
2、根据烹调需要，向餐厅主管建议购买所需厨具、原料、调料等；
3、负责工作区域的卫生、设施设备、炊事用具的使用和保养，做到设备、用具好用、清洁，环境整洁，用过彻底清理，达到《食品卫生法》要求；
4、遵守安全操作规程，合理使用操作工具，节约水、电、煤气，努力降低成本；
5、服从餐厅班长的工作安排，做好开餐准备；
6、负责为员工提供良好服务，做好每餐配置认真，分量均匀，一视同仁。
三、面点师
1、熟悉面点技术的特点及主要特色；掌握面点原料、辅料名称、性质、用途、辨别原料质地优劣的方法，把住质量关；
2、掌握各类面点的配方制作、工作流程、制作方法及质量标准；
3、严格执行《食品卫生法》，做到设备、用具、地面、墙壁干净，卫生达标。
4、负责餐厅全面的清洁、清扫及补充主食等工作；
5、对不同性质的器皿要分别刷、洗、冲、消，洗刷时要轻拿轻放，保证刷洗质量，洗刷后按大小分装消毒器具中进行消毒，消毒后专柜保管，封闭、遮盖严实，防止灰尘、虫、蝇等造成污染；
6、经常巡视，及时清理工作场地，保持餐桌、地面干净，卫生达标。
第5篇：物业管理岗位职责
经理岗位职责1.对公司总经理负责，行使经理职权，主持服务中心全面工作。
2.负责建立、完善科学的内部运作机制，制定内部的管理措施，确保制度严格执行，信息反馈流畅，管理工作高效。
3.负责日常事务处理，监督各项费用的收取，控制成本费用的支出。
4.负责组织协调员工具体分工的安排，负责对服务中心全体员工的劳动纪律、工作程序\\内务整理等全方位的监督和绩效考评。 5.负责审批《物料申购单》、《出库单》，控制物料的进出程序。
6.负责组织服务中心各项工作检查，督导各项管理工作的有关落实情况。
7.定期召开工作例会，及时了解员工动态和工作难题，检查、总结和布置相关工作。 8.负责与当地政府相关部门建立良好的工作业务沟通关系，协助有关部门开展工作，负责服务中心与公司相关职能部门的工作关系。
9.负责处理业主委员会和业主的合理化建议的投诉，并采取相应措施加以整改；采取走访、问卷、座谈、电话回访等各种有效措施，保持与住户的良好沟通、了解住户的服务需求和意见。
10.接受公司每季度的职能量化考核，对公司和业主负责。
11.关心员工、为员工解决实际困难，丰富员工的业余文化生活，增加集体凝集力。 12.制订服务中心员工的培训计划，每周开展业务培训，并按公司培训制度检查落实培训的效果。
13.处理用户重大投诉，定期收集用户意见、建议，并反馈至各职能部门，必要时上报公司领导。
14.负责制订服务中心紧急突发事件处理预案，负责紧急突发事件的全权指挥权，对紧急突发事件处理不力承担责任。
15.定期向公司相关部门按时准确地提供工作计划、工作报告、培训计划、月度考勤表等各种应提交的报表。
16.服从并完成公司领导安排的其他任务。
收款岗位职责
1.对服务中心经理负责，负责本中心各项费用的收取，每月底向相关部门及服务中心经理报告当月费用收支情况。
2.负责各种费用的计收、催缴工作。
3.负责对仓库物料的管理，建立仓库管理账册，出库物资严格按规范进行，每月底向经理报告当月物料进出、损耗情况。 4.负责打字、排印等工作。 5.负责社区有偿服务收费工作。
6.接听电话，对住户反映投诉相关问题进行解答、记录、反馈。 7.负责本职工作内相关资料记录。
8.为业主办理各项公用事业费的缴付和托收手续。
9.接待来访的业主，对其提出的问题及意见，予以解答、记录。 10.接受咨询、投诉，作好记录，并将信息反馈给管理员。 11.熟悉小区收费标准、构成及每月向住户公布收费分摊情况。 12.完成经理交待的其他工作。
管理员岗位职责 1.对服务中心经理负责，协助服务中心经理的工作。
2.负责每日小区楼宇的综合巡查，对分管区域的公共设施设备状况、清洁、绿化等各项服务情况有清楚和完整的了解和记录。
3.负责服务中心的文书、档案的整理及管理。 4.负责利用宣传栏、公开信等各种形式进行相关法规政策的宣传；制订社区文化计划并实施，营造高尚文明的社区文化。
5.负责对住户投诉进行跟踪处理，跟进落实，及时回复，直到住户满意。
6.定期将投诉、入伙、装修等报表按时准确地上报服务中心经理及公司相关部门。 7.负责定期不定期地与住户进行沟通交流，了解住户的服务需求和建议，并及时向经理提出改进建议。
8.负责服务中心后勤事务监督管理工作及相关物料的申购。
9.负责为住户提供办理入伙、引导收楼、申报装修、办理住户卡等综合服务。 10.对违反小区《临时管理规约》、物业管理制度的行为，及其他违章行为按法律法规的规定进行劝阻、教育、制止、报告相关政府主管部门。 11.负责相关ISO9001资料记录。
12.负责完成服务中心经理安排的其他工作。
机电组主管岗位职责
1.对服务中心经理负责，负责小区机电设备的全权管辖和调配，机电有偿服务工程的组织和实施，人员选配和管理。
2.负责小区公共区域机电设备的正常运行和组织机电设备的维修保养，制定设备的年度维修保养计划，制定材料、配件购置计划和提出设备的对外委托维修报告，提交上级审批后进行执行。组织实施设备的紧急抢修和突发事件的处理。
3.负责审定班组工作计划，检查执行情况。组织制定各岗位规范和操作规程，并经常深入督促和检查，是指落实，做到奖罚分明。
4.建立健全设备资料档案的管理制度，并整理保管设备资料档案。 5.负责对本部门员工的考核。负责处理本部业务范围内发生的问题，处理小区业主对部门工作的投诉意见。
6.抓好运行设备节能工作，努力降低能耗、物耗，节省费用。
7.合理使用人才，安排好劳动力，节约人力资源，提高维修工作效率。
8.负责本部防火、防盗、防事故的安全工作，积极配合保安部抓好安全保卫工作。
9.负责组织对本部门员工进行培训，提高业务技术能力。组织本部门员工工作、学习和生活，深入了解本部门员工的思想状况，积极开展职业道德教育，加强员工责任心，积极倡导和培育班组之间和部门之间的团结协作精神。
10.服从及完成服务中心经理临时交给的各项任务，完成后及时报告。
秩序维护组主管岗位职责
1.2.3.4.5.6.7.对服务中心经理负责，协助服务中心经理的工作。
在公司安防部总经理的领导下，安排本中队保安具体工作。 指导、监督、检查各班工作，定期进行考核。 安排本中队保安员的培训计划，并组织实施。 负责本中队各种设备器材的采购、管理工作。
处理辖区内治安、消防、突发事件，及时将重大问题上报公司安防部及服务中心。 负责全面记录各班工作日记，并检查各岗位记录情况。 8.9.10.11.12.负责中队员工考勤、档案建立、物品领用工作。
接待住户对保安方面投诉工作，加强与住户的沟通、协调，做好住户专访接待工作。 制定辖区消防制度，定期组织消防检查、训练、演习，处理重大消防事故。 负责相关ISO9001资料记录。
负责完成服务中心经理安排其他工作。
保洁组主管岗位职责
1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.对服务中心经理负责，负责辖区内清洁工作的日常管理。
保持物业公共区域垃圾的日产日清，保持公共区域的卫生清洁。 负责清洁工的日常工作开展安排，劳动纪律的监督、任务完成情况。 负责每周统计安排清洁工的工作任务、并组织实施。 负责对清洁工每日的质量记录。
负责对清洁工的相关业务知识、制度教育。
负责每周向服务中心经理汇报本区内的清洁工作情况。 完成服务中心安排的其他工作。
负责对绿化工的管理，劳动纪律的监督，任务的完成情况。 提交小区内除四害消杀工作计划，组织安排完成任务。 完成本岗位工作范围内相关工作纪录。
园艺工岗位职责
1.对服务中心经理负责，负责小区绿化的养护工作。
2.练掌握小区内植物的品种、数量、习性、分布、生长状况及绿化景观设施的基本情况。 3.努力提高绿化养护管理的知识和技能，掌握花木病虫防治方法，正确并熟练使用园林器械。
4.对花草树木适时浇水，满足其生长需要，不要过旱或过涝。 5.对花木进行修剪、整形，使花木生长适当。
6.清理杂草、杂物，适当剪草，保证草坪整洁、美观。 7.以“预防为主”，及时防范花草树木虫害。
8.经常巡视小区的绿化地，严格制止破坏绿化的不良行为。
9.负责巡查、记录和报告经常地发现问题及进处理，无法处理，应向上级汇报。 10.要及时劝阻随意侵占公用绿地、攀折、损坏花草树木的违规行为。 11.向服务中心经理提出对绿化工作管理的建议和措施。 12.负责完成相关ISO9001资料记录。
13.完成服务中心经理、主管安排的其他工作。
