岛与幕歌由多层级向扁平型转变。
与业务流程再造理论注重过程不同，学习型组织理论描绘了企业组织变革的理想模型。彼得·圣吉说：学习型组织是指这样一种组织，在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断一起学习如何共同学习。他认为，判断一个组织是否是学习型组织，有以下四条基本标准：（1）人们能不能不断检验自己的经验。（2）人们有没有生产知识。（3）大家能否分享组织中的知识。（4）组织中的学习是否和组织的目标息息相关。
构建学习型组织与信息技术的发展也是密不可分的：一方面，学习型组织概念的提出源于信息技术发展条件下对管理的整体性、系统性的重视；另一方面，信息技术的发展又是构建学习型组织实践的基础，比如，通过投资信息技术，企业可以将实践经验、市场信息等知识提取、汇编并存储于数据库中，供人们随时反复调用，从而实现知识共享——知识共享是成为学习型组织的基础之一。
三、企业生产管理：信息技术的广泛应用带来第二次革命
第一次生产管理革命以1920年代福特汽车创始人亨利·福特（Henry Ford）发明生产流水线为标志。流水线的出现改变了之前小批量、非标准的手工作坊生产方式，使大批量、低成本、标准化的规模生产方式得以实现。
相比之下，始于1960年代的第二次生产管理革命不再仅仅追求成本的降低，而是通过高度灵活的生产模式或技术提供高质量、多品种的
产品来满足人们的个性化需求。这一时期典型的生产模式或技术有： （1）大规模定制（Mass Customization）。是指定制生产与大规模生产的有机结合，企业以大规模生产的低成本和高速度，为顾客提供个性化的定制产品，满足不同顾客的差异化需求。
（ 2）计算机集成制造系统(Computer Integrated Manufacturing System，CIMS)。即将信息技术、现代管理技术和制造技术相结合，并应用于企业产品全生命周期（从市场需求分析到最终报废处理）的各个阶段。通过信息集成、过程优化及资源优化，实现物流、信息流、价值流的集成和优化运行，达到人（组织、管理）、经营和技术三要素的集成，以加强企业新产品开发的T（Time,时间）、Q（Quality,质量）、C（Cost,成本）、S（Service服务）、E（Environment,环境），从而提高企业的市场应变能力和竞争能力。
（3）精益生产（Lean Production，LP）。是指以彻底消除浪费为目标，以精简为手段，以准时制生产、全面质量管理、并行工程、团队工作法为支柱，有效配置和合理使用企业资源，最大限度地为企业谋取经济效益的生产方式。
（4）敏捷制造（Agile Manufacturing，AM）是一种建立在现代信息技术和网络技术的基础上，通过对柔性生产技术、动态组织结构和高素质员工的集成，实现对复杂多变且难以预测的市场需求作出快速反应的先进制造方法。
（5）清洁生产（Cleaner Production）。是对从原材料到产品的整个工业生产过程以及产品的整个生命周期进行综合污染预防，以节约能源
和物质消耗、实现废弃物排放最小化、减少对人类与环境危害的一种生产方式。
（6）供应链管理（Supply Chain Management，SCM）。从系统、合作的观点出发，对供应链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划和控制，以最大限度地减少供应链中各成员的内耗和浪费，通过整体最优来提高全体成员的竞争力，实现全体成员的共赢。
（7）企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）。是一种建立在信息技术的基础上，以系统化为指导思想，将企业以及企业所处的供应链的各个方面的资源充分调配和平衡，使企业在激烈的市场竞争中取得竞争优势的先进的管理信息系统。
上述种种生产模式或技术各有侧重，但他们的共同特征就是信息技术的大量运用，或者说这些新生产方法根本就是信息技术发展的产物。在信息技术的支持下，不仅传统的依靠大量生产模式来降低单件产品成本的重要性大大降低了，而且使理论上的范围经济的效益源泉成为现实：
（1）在传统大量生产模式下，知识和信息的获得需很高的成本，有大量生产才比较经济；而在现代先进技术条件下，产品设计制造和管理控制的信息都是以软件形式存在的，相当于“公共物品”，利用和调整信息的成本很低，无需进行大量生产以平摊成本。
（2）智能化和自动化的制造设备从事重复性生产任务，只要从中央计算机中得到指令开始就很有效率，无需逐渐积累经验，因而传统大量生产模式的经验和学习曲线不再存在。
（3）传统大规模生产模式下的生产设备、工装具有很强的专用性，效率很高，只有大量生产同一产品才能充分利用其相应的生产能力、降低成本，而现代柔性生产技术下的设备、工装往往是多功能的，生产不同产品的生产能力可以互相调剂，从而保证不用大批量生产就可以充分利用生产能力。
（4）在现代先进制造技术下，生产一定数量不同的产品和生产同一数量的同一种产品所花费的成本大致相当，而在同一工厂生产一定数量的不同产品所花费的成本要远远低于在不同工厂的设备上生产同样数量不同产品所花费的成本。
（5）ＣＡＤ（计算机辅助设计）和ＣＡＭ（计算机辅助制造）可以很方便迅速地完成新产品设计与制造，而不像大量生产那样，每转换品种就要重新设计，重新组织生产，只有靠大批量才得以弥补相应的品种转换设计费用。
（6）现代先进技术下的原料成本和劳动成本可以得到极大的节约，由于一种原材料可以用于生产不同种类产品，因而进行同一工序操作时可根据不同产品要求进行下料，从而减少原料浪费，而且它还可以通过优化组合利用边角余料。而劳动成本的节约则是由于自动生产技术引起人员数量减少所致。
四、企业营销管理：营销方式趋向多样化
信息技术发展对企业营销管理的影响是多方面的：计算机、电话、电视等信息产品的普及使企业的营销工具种类大大增加，客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）、数据挖掘(Data
Mining）、数据仓库(Data Warehouse)等决策支持手段的产生直接创造了一对一营销、虚拟营销、顾客参与式营销等新理念，而新工具、新理念的结合则使网络营销、电视营销、电话营销等新型营销方式方兴未艾。可以预见，随着信息技术的进一步发展，营销方式多样化的趋势将愈加明显。下面以网络营销为例，分析一下新型企业营销方式的一些特点。
所谓网络营销，是指建立在互联网基础之上，借助于联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的作用来实现营销目标的活动。与传统营销方式相比，网络营销具备以下几个方面的优势：
（1）个性化优势。对于消费者，他们将拥有比过去更大的选择自由，可根据自己的个性特点和需求在全球范围内寻找满足品，不受地域限制。对企业而言，他们可以在全球范围内进行市场调研，可以迅速获得关于产品概念和广告效果测试的反馈信息，也可以测试顾客的不同认知水平，从而更加容易对消费者行为方式和偏好进行跟踪和反馈，能更好的满足消费者个性化的需求。
（2）互动性优势。主要表现为营销全程的互动，使企业的决策有的放矢，从根本上提高消费者满意度。
（3）便利性优势。通过简化购物环节，节省消费者的时间和精力，将购买过程中的麻烦减少到最小。
（4）成本优势。能为企业节省巨额的促销和分销费用，使产品成本和价格的降低成为可能。
（5）信息传播优势。相对于传统媒体来说，网络空间具有无限的延
