藏不住喜欢第四章 客源市场分析与预测
一、客源市场开发现状
音河湖风景区自建成以来，每年都吸引大批游人，其中以甘南县本地居民为主，其次是齐齐哈尔、昂昂溪、大庆等地的居民。2002年，游人量已经达到了6万人次，但由于基础设施差，多为半日或一日游。没有形成良好的经济效果。2002年在国家旅游质量等级评定中荣获国家旅游AA级旅游区的称号。可知，音河湖风景区旅游的软硬件已经初具规模。
音河湖风景区现有客源市场主要是以夏季的大众观光、休闲为主、主要集中在7.8.9三个月。市场结构比较单一，市场规模小。
二、客源市场定位
根据音河湖风景区的区位、交通、历史、旅游资源品位等方面，可将音河湖风景区客源市场定位为：以甘南镇及周围100公里出游半径范围内的居民为主体客源市场。以齐齐哈尔、大庆、哈尔滨等城市；居民为重点客源市场，以省内其它大城市如牡丹江、佳木斯、伊春等城市及国内三大客源产出地（京津唐地区、长江三角洲、珠江三角洲）、日本、台湾、韩国为拓展客源市场。
市场开发序列为：
近期基础客源市场：出游半径100公里范围内地区的客源市场，重点开发齐齐哈尔市客源市场。
中期重点客源市场：开发齐齐哈尔市、大庆市、哈尔滨市客源市场。 远期拓展客源市场：开发省内其他各大城市国内三大客源产出地日本、台湾、韩国等客源市场。
三、SWOT分析 1．优势
① 优越的区位和便捷的交通是该景区发展的重要因素。
从本地客源角度分析，音河湖风景区距甘南县城中心仅2公里，与县城城郊连为一体，交通便利。从某种意义上讲，可以说音河湖风景区是甘南县城的一个后花园，担负着甘南县城人们的休闲、娱乐、观光、度假等不同的生活功能，是甘南县的一个重要的旅游胜地。
从大的区域分析，音河湖风景区距齐齐哈尔市70公里，且有301国道相连，位于齐齐哈尔市人们正常的假日旅游、城郊旅游的出游半径（100公里）范围之内。
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可以看作是环齐齐哈尔市旅游带上的一个点，与扎龙自然保护区，昂昂溪古文化遗址，明月岛风景区等旅游区形成资源互补，丰富旅游项目。
② 国内外旅游发展的大趋式为音河湖风景区的旅游开发提供了机遇。 旅游业现今已经成为世界第一大产业，同时也是发展最快的产业之一。相当于世界服务贸易总额的1/3以上，据世界旅游理事会（WTTC）的估计，1996年旅游和一般旅行相当全世界GDP的10.7%，预计到2006年将增加到11.5%。
旅游活动已经成为现代人们生活中的一项重要内容。90年代以来，全球社会生产力大幅度提高，生产功能趋于饱和，产品市场竞争日趋激烈，靠生产拉动社会经济持续发展的力量趋弱，与之相反，包括旅游需求在内的人类消费的作用相应扩大。它已经成为今后一定时期内经济发展的推动力，旅游业已经成为源头性产业。可以说，市场需求促进了旅游业的发展。
现在，国内的旅游发展已经开始由观光型向休闲度假型转变了。2000年，国内观光游客占40%，休闲度假占16.8%，两者合计56.8%，2001年合计57%，观光度假已成为国内旅游的主体。这正适合于音河湖风景区的资源特色及区位条件。
③ 政府及企业的重视与支持为风景区的旅游开发提供了保证。
音河湖风景区的旅游开发得到了甘南县政府及音河湖管理处领导的高度重视。已经把旅游产业列为支柱产业来促进其发展。在政策上已经出台了一系列的优惠政策和措施。
④ 音河湖风景区具有优越的旅游资源，其湖面积及大坝长度、高度在省内湖风景区中均属上乘，是同类产品中上等的旅游资源。其次其临界的金代东北路界壕遗址是国家级文物保护单位，具有极高文化旅游价值，这是其它水库风景区所少有的独特旅游资源。如果我们能将大坝用长城城垛装饰起来，并且围成一个城池状的团城，这将是一大特色景观，将起到一鸣惊人的效果。旅游度假区的轴线的成功与否，也将关系到风景区形象的确立。大轴线将给人一种震撼力，一种大气魄的感觉，一种欧式的景观形象，这些都是我们风景区的特色与优势。
⑤ 音河湖风景区紧靠甘南县城，具有良好的小区位条件，也具有较高的人气指数。不象其它湖距离主要城市相当遥远，给人一种漠生、深冷的感觉，是开展休闲、度假的理想之地。这也是其中的一个优势。
2．劣势
①音河湖风景区位于黑龙江省的边缘，只有301国道经过齐齐哈尔市，才能与全省各地直接相连，大的交通环境不佳。音河湖风景区及甘南县在全省的知名
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度不高甚至很低。向日葵生产基地尚未形成一个品牌。
② 甘南县及齐齐哈尔市经济状况不良，与之相临的内蒙古自治区也属全国经济不发达地区，近期邻近市场的发展空间有限。
③ 季节性产品不突出是全省旅游的大问题。季节性不突出不利于旅游企业的经营与发展。旺季时间短、客流集中，满负荷甚至超负荷接待，产品质量难有保障；淡季时间长，客源稀疏，企业经营成本高，收效低，有些宾馆、饭店不得不关门歇业。
④ 甘南县旅游资源馈乏。单靠音河湖风景区难以成规模。甘南县城建设混乱，没有自己的特色风格。我们需要音河湖的开发建设与甘南县城整体考虑，并与齐齐哈尔市大的旅游区联系起来。使之成为环齐齐哈尔市旅游线路上的一个点，目前还没有做到这点。
3．机会
① 现在是旅游发展的热潮，也正值中国经济处于结构升级，体制转轨的阶段。2000年以来，国民经济初步摆脱了前几年持续减速运行的局面，呈现稳步回升的新趋势。2000年，经济增长7.2%，2001年增幅为7.3%。预计2001—2010年，GDP的年均增长速度为7.2%。在国民经济发展过程中，旅游业作为新的增长点，将以更快的速度发展。同时，旅游需求亦将随着人民生活水平的不断提高而持续增长。
② 目前，甘南县还没有一处人民大众休闲、旅游的好去处。人们迫切需要一个近距离的，景观、质量好的旅游休闲度假区。从齐齐哈尔大的旅游环境来讲，也缺少湖、水库类的旅游产品。更缺少山地景观资源，音河湖距离齐齐哈尔市70公里，占具有天时、地利、人和。
③ 中国加入WTO，外国旅游企业进入中国市场，将推动中国旅游业以更快的步伐与世界接轨。我国旅游业的市场规划，企业的经营理念、经营机制、运营模式都会有更加长足的有利于发展的进步。外资投入旅游建设，介入旅游经营的机会会更多，旅游景区的经营管理将更多地按市场规律去运行。会有越来越多的人踊跃向旅游领域投资。
4．威胁
① 旅游需求格局正在发生变化，由观光型向度假型转变，如果我们不抓住这一市场的话，它将流向别方。尽管我们黑龙江人均消费水平并不高，如果不能尽快调整产品结构，以高档次的产品，去适应高层次的消费需求，就会长期陷于较低层次的消费市场，没有足够的旅游收入，就无力在开发与促销方面作必要的投
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入，没有足够的投入，就无力再发展，长此以往将形成恶性循环。
② 正在建设的尼尔基斯水库将对音河湖风景区构成潜在威胁，它们是同类产品，因此音河湖风景区建设更应突出自己的特色。
四、市场发展战略
1．音河湖风景区旅游市场发展必须打开齐齐哈尔市这块客源市场，也是打开了通向全省客源市场的大门。
2．调整市场定位
音河湖风景区应以个性化产品（度假产品）面向省内的中高消费层和高消费层；从实际出发，也要以大众化产品（观光产品）面向周边的大众消费层。定位略高，有利于将音河湖风景区建成一个难以被替代的特色旅游区，在省内外拥有一定的知名度和市场份额。从而促进甘南县旅游业的升级。
3．缩小季节差别
音河湖风景区应该利用其丘陵山势开展冬季越野滑雪旅游项目，以填补冬季旅游的空白。
4．调整产品结构
要想旅游业发展，必须从产品入手，以市场为切入点，要分层次的开发音河湖的自然、人文旅游资源，在市场细分的基础上多样化的开发产品，如儿童游乐项目，滑雪娱乐项目，向日葵花节节庆项目等多种旅游项目。还要深度挖掘金代东北路界壕这个旅游资源，增加它的内涵。同时产品层次结构呈一个梯形，观光产品一定要作为一个基础产品位于梯形的底部。
5．调整市场结构
市场结构也应呈现一个梯形结构
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产品层次结构 专项产品 度假产品 观光产品
6．改变市场形象 产品层次结构 拓展客源市场 重点客源市场 基础客源市场 音河湖旅游区必须树立自己的品牌形象，初步设想它应该是一个人文与自然景观结合的，体现出金代长城与草原风情和水域风光的综合形象，只有这样才有独特性，才有吸引力。
五、游客规模预测
音河湖风景区在2002年被评为AA级旅游区。在齐齐哈尔地区是一个颇有影响的旅游区。2002年年游人量已经达到6万人次。根据规划，2003－2005年，是音河湖风景区近期基础建设阶段，将完成旅游区道路改造与建设，基本完成各功能区基础设施和近期重点项目建设，旅游区接待能力和宣传力度将加大，整个旅游区将以崭新的旅游形象吸引大量游客，预计游客规模将高速增长，则2005年达20万人次。
中期（2006－2010年），完成各景区，景点建设任务。将旅游区建成东北地区一流的旅游区。旅游区经营管理进入正常轨道，游人规模进入稳步发展阶段，本规划将中期游客规模平均增长率拟定为10％左右，则2010年达30万人次。
远期（2011－2020年），全面完成旅游区各项建设任务，旅游管理、经营和服务水平接近国际水平。与国际标准接轨，是国内著名旅游区，达到国家AAAA级标准，为保护旅游区环境，开始控制游客增长率，将游客规模平均增长率控制在1－2％，则2015年达到35万人次，详见表9－2。
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