质量检验的基本知识

质量检验的基本知识

质量检验一周导读

周一：质量检验的基本知识 ★

周二：质量检验的依据

周三：质量检验的主要管理制度

周四：质量检验常犯的错误

周五：质量检验案例分析

1.1 定义

1.1.1 产品定义

§产品是过程的结果，它可以是有形的或无形的，或是它们的组合。

1.1.2 质量定义

§狭义的定义：

质量（Quality）—一组固有特性满足要求的程度。

§广义的定义：

质量（Quality）—公司全面管理目标的实现。

如：供方的控制、成本、顾客满意度、新产品开发周期、生产周期、库存周转频次等。

1.1.3 检验定义

§检验就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。

§质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行观察，测量，试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术检查活动。

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