案场管理制度(4)

暮烟疏雨之际 分享 2021-06-01 下载文档

二、销售主管工作职责

1、服从销售经理安排,负责售楼处日常工作。 2、协助销售人员做好楼盘销售工作。

3、汇总客户来访登记表,对销售状况作出分析,及时提交策划部。 4、督促销售人员办理银行按揭、合同登记以及尾款收取等工作。 5、销售部资料的收集、汇总、整理及建档,负责客户档案保管工作。 6、定期协助销售经理向营销总监和策划部反馈销售信息。 7、负责各类日常报表的制定(周报、月报、年报等)。

三、置业顾问工作职责

1、服从主管和经理的领导及工作安排。 2、完成经理下达的销售指标和任务。

3、能够独立、熟练地完成客户的接待、下定、签约等一系列服务工作。 4、认真如实填写来人、来电、成交客户登记表。

5、认真接待每一位客户,做好个人资料,整理并做好当日小结。 6、认真收集市场信息并及时反馈。

第三部分 案场日常管理细则

一、销售案场卫生管理制度

为了维护销售现场的良好形象,保持良好的销售及工作环境,利于促进案场销售工作的顺利进行,特指定本制度:

1、除正常的清洁外,客户用的烟灰缸,纸杯等应由其接待人员负责及时清理,如接待人员正在接待其它客户,则由暂未轮值的销售人员帮忙清理,否则给予处罚。 2、个人物品、公用物品应整齐的摆放在指定地点,保持现场物品的摆放井然有序,谈判桌桌面随时保持整齐、简单。 3、所有人员都有维护案场卫生的义务。

二、考勤管理制度

1、上班时间:上午8:30-17:30,值班人员到晚上18:00(根据季节调整)


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