(四)岗位(工作)设计 工作任务分担与职责委派
委派部门或岗位职责的依据:最基本的依据就是按业务工作的类似性分配任务,从而实现职务专业化。同时,分派责任时也应考虑彼此联系密切的程度。根据需要,可将多种性质的业务工作集中到一个部门中来,以便最有效地进行工作。
应注意的问题:要向各个岗位授予履行职责所需要的权力,并实现权责对等,注意防止发生重复、遗漏、不当等问题。
职务说明书
1.涵义:职务说明书是就特定职务的职责、权限、任职资格等所作规定的文书。 2.作用:规范特定职务的职责、权限、领导隶属关系等,使任职者规范、有效地行使职责权限,更好地实现目标,保证整个组织系统的有序、高效运行。
3.基本内容:职务名称、隶属机构,基本职能,主要职责,主要权限,纵向与横向隶属和联系关系,任职资格等。
现代工作设计
传统工作设计与现代工作设计:在将工作任务分配给各个部门、岗位与职务的过程中,核心内容是工作设计问题。
传统的工作设计只强调专业化原则,即将相同或相近的工作交由一个部门负责,以寻求专业化带来的效率。但在现代社会条件下,工作效率的提高主要不是来源于工作强度的增加和纯专业技术因素的作用,而是人的因素,包括人在工作过程中的感受、兴趣,需要的满足等。于是,现代工作设计应运而生。
核心工作要素
1.涵义:在工作设计中.使职工对工作满意,起激励作用的是其中若干核心工作要素。这些核心工作要素从质上改变了职工的岗位工作,使工作真正成为丰富多彩的、富有吸引力的活动。
2.内容:⑴技能多样化;⑵工作完整性; ⑶工作的意义;⑷工作的自主权;⑸反馈 (五)制度规范的制定与执行
?制度规范制定的原则
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1.法制性原则2.目标性原则3.科学性原则4.系统性原则 老师讲故事
1904年,在美国圣路易举行的奥运会撑杆跳高比赛时,一名日本选手从容不迫地慢慢走进沙坑,把手中的撑杆用力插入沙土中,然后顺着杆子爬到最高处,越过横杆跳下来。在场的所有人都看得目瞪口呆,裁判十分为难,不知道该不该记他的成绩,因为他并没有违反比赛规则,只不过是投机取巧罢了。但裁判组经过讨论,还是取消了他的成绩。在日本选手据理力争时,裁判补充了撑杆跳高的比赛规则,要求运动员必须要有一段助跑过程。日本选手听罢,在第二次试跳中有了助跑动作,但跑到沙坑边又故技重演,顺着杆子爬到了最高处,然后越过横杆跳下来,并再次取得了最好的成绩。这次让裁判组更加难堪,不得不再次举行紧急会议。最后规定:撑杆跳高比赛必须要有助跑,并且不能交替使用双手动作,这项规则被明确下来,一直沿用至今。显然,制度的规范性、严谨性是非常重要的。
制定制度规范的程序
1.调研与目标2.制定草案3.讨论与审定4.试行5.正式执行 管理制度的制定
1. 企业专项管理制度2. 部门(岗位)责任制度
引导文:西点军校的执行力案例
没有完美的个人,只有完美的团队 ! 团队思维目标一致
没有个人利益的牺牲,哪会有真正强大的团队! 没有个人利益的牺牲,哪会有真正强大的团队! 何为责任感?
责任,既是一个意识问题,又是一个实践问题 责任,既简单,又复杂。
所谓责任,就是接受自己行为的正面和负面的后果,并在面对问题的时候敢于向前。 美国前总统杜鲁门的桌子上摆着一个牌子,上面写着“责任至此为此”
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如果你在工作中,对待每一件事都是“责任到此,不能再推”,敢于面对,敢于承担,那么你最终将赢得尊敬,收获成功
责任是一切领导力技术的前提
一个缺乏责任感的民族是一个不可靠的民族! 一个缺乏责任感的组织注定是一个没有前途的组织! 一个缺乏责任感的人是一个不可信任的人! 记住:责任--领导力的DNA 100%责任就是“非常二加一”
我承诺:我**从今天开始,从现在开始,我要对我自己!对华南师大附中负100%责任! 哪些情况属于执行不力?? 一个价值百万的定义: 什么是结果?
学校生存发展的本质是结果交换 俄罗斯人种树的故事 A?挖坑B?放树C?培土 A、B、C ?植树
让每一个员工成为快乐的商业英雄,相信德商比智商和情商更重要??
在伊利集团有一个口号,叫做先做伊利人,后做伊利事;欲出好产品,先塑好人品.为此,懂事长潘刚一直致力于建设”学习型组织”,创造一个全员学习的环境;同时还制定了学习培训制度和计划,促进员工有效成长.
2005年伊利的培训经费高达800多万元,员工平均接受培训的时间在60小时以上; 2006年4月伊利集团与中欧管理学院合作,正式启动中欧-伊利中高层管理人员培训班,为企业储备人才;
2006年11月11日,伊利商学院正式开学,提升全员及管理人员的整体技能?? 如果不能快速改变,就会快速崩溃!
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