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更多精品文档培训知识点（答案）
第一部分（填空题）
1、培训流程主要分为哪几个部分：培训需求分析，培训计划，培训实施，培
训评估。
2、一个完整的培训体系包括哪几方面内容：培训制度，培训资源，培训运
作。
3、培训评估中的柯氏四级评估是指哪四级：反应评估，学习评估，行为评估，结果评估。
4、制定企业培训需求需要从哪几个层面考虑：组织层面，岗位层面，个人层面。
5、课程开发是培训人员最基本的要求，也是培训人员提高竞争力的重要途径。广
义的课程开发流程为：确定主题，内容设置，结构设计，课件制作。
6、在培训流程当中受训人员是培训工作中心。
7、培训成本分为显形成本和隐形成本两种形式。
8、在柯氏四级评估当中结果评估是最难实施下去的。
9、某部门1到6月总培训课时是800小时，该部门有20人请问这个部门上半年的人均培训小时是 40 小时。
10、某部门已完成100人次的培训需求，免除20人次的培训需求，其中未完成的培训需求为21人次，请问该部门的需求总人次数141人次。
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第二部分（选择题）
1、在“库伯”提出的“学习圈”理论当中认为成年人有哪几种学习风格
（ A C D F ）
A、主动主义者
B、评判主义者
C、理论家
D、反应者
E、思考主义者
F、实用主义者
2、在培训实施当中PPT具有什么样的作用（ A B D F）
A、帮助讲师表达
B、方便学员记忆
C、渲染课程气氛
D、便于学员理解 F、方便讲师记忆
3、培训能不能给企业带来竞争优势，完全取决于哪几个方面（ C E F）
A、讲师的授课水平
B、培训的方式与手段
C、员工的能力
D、培训内容的实用性
E、员工的思维模式
F、领导者的管理方式
4、计算培训成本主要从哪几个方面考虑（ A 、B、C、D）
A、人员成本
B、设备成本
C、管理成本
D、材料成本
5、内部培训讲师的甄选需要考虑讲师哪些素质（A、B、C、D）
A、政治素质
B、业务素质
C、身体素质
D、心理素质
E、文化素质
F、道德素质
6、当企业培训处在整合阶段（C、D）
A、培训与组织目标无关联
B、培训被看作是一种浪费时间或浮华
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