3、逐笔核对当日收付款项,随时核对库存现金和银行存款余额。
4、按时将挂号室、住院处、收费处、社区站收款入库,并当日存入银行。
5、经常复核或定期检查中心、社区站的收据存根。
6、保证库存现金不超过银行规定的库存限额。
挂号处人员职责
1、在主管主任领导下负责挂号工作。
2、在开诊前半小时开始挂号,并随时宣传看病的注意事项及制度等。
3、按规定填写就诊病人门诊病历首页,如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
4、每日必须做好当天挂号前与次日挂号的准备工作。
5、每天必须向财务科交挂号金额一次,连同票证一并上缴,换回挂号收据备次日使用。
6、负责门诊病历查找,传送、回收、整理、归档管理工作。
收费处人员职责
1、在主管主任的领导下负责门、急诊病人的收费工作。
2、礼貌用语,唱收唱付,对病人的询问要耐心解答,态度和蔼。钱款当面点清,杜绝差错。
3、严格执行财务工作制度,杜绝违纪事件发生。
4、发现长短款时不能以长补短,应及时查找原因,做好登记,以备存查和按规定处理。
5、每日按规定清机,填写收费款项汇总表,做好交款准备。
6、坚守工作岗位,不得随意离开,注意现金的保管。廉洁奉公,不能挪用公款。
住院处人员职责
1、在主管主任的领导下进行工作,负责住院病人出、入院结算的一切事宜。
2、严格执行上级规定的统一收费标准和财务工作规定,熟练掌握业务技术,按时深入病区进行中结。
3、凡病人出院,接到病区结账通知单后,应及时准确进行计价。
4、在计价过程中,要逐项计价、认真复核、不多收,不漏费,账目清楚。
5、发现问题及时与有关科室取得联系,及时更正,堵塞漏洞。
病案管理人员职责
1、在主管主任的领导下进行工作。
2、经常检查各科病历书写情况,提出改进意见,提高病历书写质量。
3、负责病历的传递、回收、整理、装订、归档、检查和保管工作。
4、负责病历资料的索引,登记、编目工作。
5、查找再次入院和复诊病员的病历,保证教学与临床要求的病案供应,严格履行借阅病案的手续。
6、提供教学、科研、临床经验总结等使用的病案。
7、做好病案室的管理工作,保持清洁、整齐、通风、干燥、防止病案霉烂、虫蛀和火灾。
计算机网络管理人员职责
l、在主管主任的领导下负责中心(站)计算机与网络管理工作。掌握一定的网络及计算机硬件、软件基本知识,具有一定的实际工作能力。
2、保证网络正常运转,始终使网络处于良好状态。
3、全面管理中心计算机系统,建立完整的计算机硬件、软件档案,保管随机附带资料。
4、指导各科室(站)计算机的正确操作使用,协调组织对工作人员的培训工作。
5、妥善保管光盘、软盘、磁带、资料修理工具等物品。
6、定期对中心计算机进行网络维护,及时解决各科室(站)计算机及网络出现的相关问题,遇有重大问题及时报告。
7、熟悉医保接口及数据传输。
8、完善中心计算机相关数据管理及保密制度。
9、积极钻研计算机和医疗信息管理业务不断提高业务水平。
医疗统计人员职责
1、在主管主任的领导下进行工作。
2、负责编报上级规定的各类报表,负责提供中心领导及临床,教学、科研需要的统计资料。统计资料撰写完毕后必须核对准确、完整,并加以必要的说明,按期上报。
3、做好每天中心(社区站)病房等有关科室工作情况的统计,分别整理、核对,进行登记。
4、每月将中心(社区站)病房及医技科室登记好的原始资料,按月、季、半年、年度等分别统计,对比分析,并做好疾病分类统计工作。
5、每月终负责向各科室(站)催送月报表,分别进行登记。督促各科室、站做好医疗登记、统计工作进行必要的业务检查指导。
6、努力钻研业务,熟悉本专业工作,保管好各种医疗统计资料。
7、严格相关信息资料的保密制度。
基本医疗保险管理人员职责
1、在主管主任的领导下负责医疗保险管理工作,熟知基本医疗保险的政策法规。
2、负责组织有关人员进行基本医疗保险有关政策规定的学习培训,认真做好基本医疗保险人员的医疗服务。
3、对医生提出的问题进行耐心解答,并进行业务指导,使之符合医保政策。对不执行医保规定的造成呆账的科室(站)或个人有权向主管领导报告,并进行相应处理。
4、负责医保人员的出院明细单按照规定及项目进行单极板输入、分割,正确核算出个人负担的费用。
5、负责医保人员住院结算工作中的咨询,协助住院处对单极板结算费用的审批,发现问题及时解决,保证医保费用的正确结算。
6、每月结算后及时与各区县医保中心进行账物结算,发现问题主动与各区县医保办取得联系,保证顺利解决费用问题。
7、检查、督促住院处对住院超过三个月的病人,进行及时结账。
8、及时反馈各种信息。总结工作中的经验教训,当好领导的参谋助手。
9、完成领导交办的各项任务。
采购人员职责
1、在行政后勤部主任的领导下负责中心(站)的家具设备、办公、劳保、生活用品、取暖、电器、基建材料、药品、器械等物资的采购工作。
2、根据各科室(站)需要制定各类物品的年度、月和临时性的采购计划,报请中心领导审批后即时采购。
3、计划采购、计划用款,注意勤俭节约。
4、做好物资采购用款申请、报销工作,严格执行财经制度,履行验收手续、做到钱、物、凭证三对口,一次借款,一次清账。
5、对医疗、教学、科研急需的物品、药品、器械等必须全力以赴积极采购。
6、贵重、精密仪器应会同有关科室(站)看样品后采购。
7、认真执行政府统一招标采购。
物价管理人员职责
1、认真贯彻执行物价部门和上级卫生主管部门下发的医疗收费标准和有关政策规定。
2、按照规定组织本单位的成本测算和医用商品物价变动情况的调查、测算及申报。
3、对本单位各医疗科室(站)的收费情况进行定期或不定期的检查、抽查。防止错收、漏收,发现差错或违纪问题及时纠正、处理,并向主管领导报告。
4、对新增医疗卫生服务项目和需调整的项目及时组织成本核算,拟定收费标准,根据管理权限和审批程序进行报批,负责调价的落实。
5、积极配合物价管理部门和上级卫生主管部门对本单位物价进行监督检查。
计量管理人员职责
1、在主管主任的领导下负责中心(站)的计量器具的管理工作。
2、传达贯彻实施国家计量法、法规、方针和政策。
3、按规定定期报送鉴定中心(站)检定周期的强制检测计量器具。
4、普及、宣传计量器具技术知识,对医护人员进行正确使用、维护、保养计量器具的教育。
5、统一管理,建档建卡建册,保证中心(站)计量器具的周期的合格率达到百分之百。
库房保管员职责
1、在行政后勤部主任的领导下负责中心被服、办公用品、医疗表格、医疗用品、卫生材料、劳动、生活、取暖、电气、基建维修材料等物资的保管工作。
2、对库存物资要定期盘点建立账本,做到账物相符。入库物资要验收入账细心保管,防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、盗窃。
3、经常深入科室(站)了解需求、使用情况,实行送货上门,并做到计划供应满足需求。
4、做好安全防火工作,在库房内禁止吸烟。
5、勤俭节约,修旧利废,物尽其用。
司机职责
1、坚守工作岗位,在行政后勤主任的领导下保证中心(站)车辆的使用,做好出车前的一切准备工作,接到通知后及时出车。
2、定期做好车辆的检修、保养和救护车的清洁消毒工作。保持车况良好,节约用油,安全行驶,详细记录车辆运行情况。
3、严格执行中心各项规章制度,遵守交通法规,杜绝交通事故。
4、坚持车辆出车登记制度,用车要签字,完成任务后立即返回,不得私自用车。
5、爱护车辆,做好安全防火工作。
6、完成领导交给的工作任务。
洗衣房人员职责
1、在行政后勤部主任的领导下负责中心(站)的被服洗涤、保管、消毒和缝补工作,按时下收、下送到病房、门诊、社区站。
2、严格执行各类被服的消毒隔离制度,注意安全,防止意外。
3、严格执行被服的交、收手续,防止错、漏和丢失。各类被服要分类存放,方便取用。
4、勤俭节约,爱护公物,修旧利废。
5、做好防火、防盗及机器保养工作。
社区卫生服务中心工作制度
1.在地方政府和卫生行政部门领导下,根据党的方针政策全面开展中心工作,积极开展以保护、促进人民健康、不断提高居民生活质量为目的的社区卫生服务工作,认真落实各项卫生工作指标。
2.开展以社区为范围、家庭为单位、健康为中心、人的生命为全过程、以老年、妇女、儿童和慢性病人为重点的集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导为一体的综合性社区卫生服务。
3.接受各专业防治、保健机构的业务指导。
4.负责领导制订中心工作计划,按期布置、检查、总结工作,并向上级领导机关汇报。
5.负责组织检查医疗、护理、防保工作,定期深入门诊、病房、社区站并采取积极有效措施,保证不断地提高医疗质量。
6.保证医疗安全,积极开展安全、有序的双向转诊服务。
7.教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好医德,改进医疗作风和工作作风,改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行,严防医疗事故和差错发生。
8.根据国家人事制度,组织领导中心工作人员的聘任、晋职晋级、奖惩、调动及提升等工作。
9.加强职工技术培训,努力开展新技术、新项目,不断提高医疗技术水平。
10.加强对后勤工作的领导,检查督促财务收支情况,审查预、决算,审查物质供应计划。
11.及时研究处理社区群众对中心工作的意见。
中心会议制度
1.中心主任办公会
由中心主任主持,中心副主任及相关人员参加。定期召开传达上级指示,集体讨论研究和安排工作。
2.中心周会
由正、副主任主持,部主任、护士长及各科(站)负责人参加。定期召开,传达上级指示,小结阶段工作,布置下一段工作。
3.科主任会
由正主任或副主任主持,部、科(站)主任或负责人参加,汇报研究及交流医疗、科研、教学等工作情况。
4.科周会
由科室正主任或副主任主持,病房、门诊负责医师、护士长等参加。定期召开传达上级指示,研究和安排本科工作。
5.科务会
由科室正主任或副主任主持,全科人员参加。每周一次,传达中心周会精神,结合本科工作,检查各项制度和工作人员职责的执行情况,总结和布置工作。
6.护士长例会
由护理部正、副主任或正、副总护士长主持,各科室、病区护士长参加。定期召开,总结前一段护理工作,布置下一段护理工作。
7.晨会(交班会)
行政管理部门晨会,由中心办公室主任主持,中心主任和部分管理人员参加,听取总值班人员交班报告,解决管理中存在的主要问题,安排当日全中心的工作。
临床科室晨会,由病房负责医师或护士长主持,全病房人员参加。每日上班后十五分钟内召开,进行交接班,听取值班人员汇报,解决医疗、护理以及管理工作中存在的主要问题,布过当日工作。

