岛与幕歌Backing Up the Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81
Purging the Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
Removing Obsolete Contract Names . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
Manually Adding Data to the Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
Advanced SQL Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85 Connecting to the Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
Listing Available Databases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
Listing T ables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
Viewing Table Structure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
Updating a Contract Name in the Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
Manual Data Queries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88 Current Record Count . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
All Data in a Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
Specific Data in a Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89 Chapter6: Generating Traffic Reports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
The Reporting Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
Starting the Reporting Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93 Home Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
Graphing Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97
Customizing Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99 Understanding the Graph Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
Sample Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
Generating Reports Across Multiple Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
Sample Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105 Sample 1: Selecting Inpidual Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106 Graph Format . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107
CSV Format Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108
Table Format . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108 Sample 2: Selecting T raffic Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109
Sample 3: Aggregating Traffic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111
Alteon Intelligent Traffic Management User’s Guide
6Contents
216392-B Sample 4: Selecting Multiple Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112 Sample 5: Summarizing Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113 Sample 6: Displaying Data Points . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115 Sample 7: Percent of Inbound T raffic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116 Sample 8: Graphing Discarded Traffic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117 Sample 9: Stacking Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118 Sample 10: Measuring Discarded Traffic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121 Sample 11: Selecting Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123 Sample 12: Selecting Time Zone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124 Sample 13: Generating a Typical Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125 Sample 14: Generating User Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127
Chapter7: Working with Signature Files. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
What is a Signature File? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132 Rule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132
Types of Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133
Pattern Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134
Application Masquerading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135 Nortel Signature File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136 How the Alteon ITM Wizard Reads the XML Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137 Checking Date of Signature File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138 Updating the Signature File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139 Modifying Application Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140 Creating Custom Application Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141 Before Creating Custom Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142
Generic Syntax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143 Sample Custom Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144 Basic Layer 3 Rule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145
Basic Layer 4 Rule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146
Basic Layer 7 Rule (matching a single hex pattern) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148
Basic Layer 7 Rule (matching multiple hex patterns) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149
Basic Layer 7 Rule (matching optional hex patterns) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151
Basic Hybrid Rule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154
Contents7 Chapter8: Troubleshooting Alteon ITM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Before Y ou Start Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160
Not Receiving User Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161
Cannot Receive SYSLOG Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162
Traffic Management Wizard Option Missing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163
BWM Statistics are not Generated in Real-time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164
Cannot Connect to the Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165
Generating Only Default BWM Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166
Generating Only “Other” BWM Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167
Cannot Generate Traffic Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .168
Excessive Discards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171
Statistics not Imported into Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .173
Traffic Reports Display Discards When Rate Limit is not Configured . . . . . .174
SMTP Field Missing in Alteon EMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175
Graphs Display Straight Lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .176
Error on Port Selection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177
Security Menu Missing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .178
Rate Limit Policy not Working . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179
Overall Upload Traffic Exceeds Download Traffic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .180
Timeout Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181
Reporting Server Cannot Receive Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .182
Error Message When Installing the Reporting Server . . . . . . . . . . . . . . . . . .183 Index. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Alteon Intelligent Traffic Management User’s Guide
8Contents 216392-B
9 Figures
Figure 1Alteon Intelligent T raffic Management Solution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Figure 2Selecting the Physical Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Figure 3Specify SMTP Host and Username . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
