xx房地产电子商务解决方案(2)

六、买房作为大宗商品的消费行为，其必然要经历理性考量的过程。其实每一位准买家都在寻找自身需求状况与楼盘之间的“适配点”，找不到这个“适配点”就不会有成交。然而，买家的需求是完全个性化的，很难由发展商宣传的有限的主题卖点来解决。比如，客户的预算可以买到同一个楼盘高层的两房单位或低层的三房单位，而这个决定只有买家自己最清楚应该如何选择。

XX的房地产电子商务系统中网上展示、现场促销系统以及电子楼书，提供了强大的联机查询、搜索功能。客户完全可以根据自己的预算、面积、朝向、户型等检索到相应的单位，迅速定位“适配点”。这就从传统的营销模式缺乏针对性的“推”，转化为由客户有针对性地“拉”，以及交互式的模式，从而最大程度把握客户的需求，有效促成购买。

七、除了极个别的旺销楼盘，大部分买家的购买过程都会有一定的周期，包括亲朋多次看房、交订考虑等等，这个周期会流失大量的成交客户。网上看房、电子楼书的联机查询以及网上交订等，可以有效地缩短购买考察周期，减少外来机会冲击，极大地提高成交率。

八、发展商投入传统媒体广告会有“效果递减”的现象，即同样的广告效果越来越差，这是由于同一受众群体反馈不可抗拒的自然规律。然而，当楼盘仍然高存量，广告又趋于零效果时，发展商就会陷入尴尬的困境。电子商务的方案实施，在于将广告投入效果的“纵向窄幅递减”，转化为“横向宽幅叠加”，迅速地形成人气，缩短楼盘售罄周期，加快资金周转率，使业务进入良性循环。

六、电子商务带来商业模式和业务流程的变化

房地产电子商务模式为地产业带来了巨大的发展前景，但同时也提出了挑战，要求企业在商业模式和业务流程上做出变革，主要表现在以下几个方面：

经营内容的扩展

商业模式不再仅仅是传统房地产从圈地到销售的过程，还在于通过网络的服务将业务内容扩展和延长，经营的资源也不再是与买家一次性的交易，而是建立了永久的客户关系。

虚拟资产的经营

虚拟空间的价值开始进入地产商的经营范畴。就如同北京天鸿集团董事长李法增在回龙观数字化社区建成开通时所说的：“建数字化社区等于再造一个回龙观，虚拟的社区今后将比现实的社区更值钱！”

跨区域的经营和管理

互联网真正的魅力和发展前景就在于其提供了超越空间的经济模式。电子商务的实现和深化，将使得地产的跨区域经营和管理成为现实。整个系统的资源共享和协同运作，将使商业组织的效率和利润最大

化。

直销化的模式

由于网络经济中房地产企业架构的中间层次作用减弱，行政结构逐渐趋向扁平化。

信息化商业模式

每宗交易或准买家的访问点击相关资讯的记录都会由系统保存下来，这些信息将会由知识管理和数字神经

系统进行处理和分析，地产商的规划和产品定位将会变得清晰而准确。

服务个性化

网络经济的特征是任何的商业模式都将成为一种服务模式，而个性化服务是其中的精髓。购房者与发展商在网络端点的直接交互，因此发展商将更需要实时的掌握客户的思维、喜好和他们对价格的承受能力，从而根据人们个别的特点来专门设计，制造的个性化居住空间和氛围。

七、系统的架构与技术说明

这部分介绍系统的物理配置、技术平台、开发工具、网络安全及系统的总体框架。

1、系统配置图：

2、技术平台与开发工具：

经过充分的论证和比较，XX的房地产电子商务解决方案选用微软的平台和开发技术，这不仅因为微软的平台和技术具有运行稳定可靠、开发工具齐全高效等优点，还因为XX与微软的合作伙伴关系，这将在开发技术、培训、服务等方面获得全方位的支持。

Microsoft BackOffice 服务器应用程序平台提供了大量的实施电子商务系统的产品。其中包括：用于应用程序服务器和网络共享的Windows NT Server 或者Windows 2000 Server；用于商业Web站点管理的Commerce Server 2000；以及用于保存公司产品和客户信息的大型数据库产品Microsoft SQL Server?。

XX的应用层软件开发主要运用了微软的Visual Studio系列开发工具，这其中包括了：Visual Basic?、

Visual C++?、Visual FoxPro?、Visual InterDev?，以及Visual J++?开发系统。Visual Studio可以帮助程序员更容易、更快地在应用程序间转换代码和内容。其强大之处在于商务系统开发需求的核心?-网络内容的自定义和管理；用户界面设计；数据访问；与现有系统集成；以及程序间通讯等。

鉴于与XX目前系列应用软件的组合、接口，在系统的一些管理端的应用软件的开发方面，也会选用优秀的前端开发工具Delphi 5以及PowerBuilder 7.0来进行部分的开发。

3、网络安全：

微软公司在创建用于解决安全性、安全支付、保密性以及数据交换的标准计划非常积极。新版本的Microsoft Wallet 将实施安全的电子交易（SET）标准，该标准用于安全的、经过验证的支付信息的传输。在这方面采用的技术与标准分别包括：

·SSL协议，用来对网络上传输的所有关键数据进行加密，保证用户、地产商的利益不受损失。

·隐私优先权（P3P）的Windows 支持平台，3W联盟（World Wide Web Consortium）设计的一种用

来确保对客户隐私权保护的软件规范。

4、系统的总体构成框架

XX房地产电子商务系统是一个完整的体系，它几乎集成了XX为房地产行业开发的所有应用管理系统以及基于Internet的最新应用开发。

下图是系统的总体构成框架简图：