拖你的手纺织服装行业的规模、效益和企业数决定了它是ERP 的大市场。我国纺织服装业在国际市场的重要地位，入世后企业提高核心竞争力的迫切愿望决定了近期对信息化投入的增加。 成品库
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8以前的ERP 项目，政府和行业给予部分资金支持，企业有一定的盲目性。“九五”开始主要由企业自主投资。这种由“上面要我做”到“我自己要做”的转变，正是信息化建设由被动变主动的根本性转变。企业成为项目的投资主体和实施主体，更加注重系统的实效，决策上项目往往更加谨慎，不会出现以前那种一哄而上的局面。这些面向市场求生存的纺织企业中，大多数领导人的决策是理性的，会从企业的实际需求出发来做总体规划，做到量力而行、务求实效。
服装企业需要满足不同需求的整体解决方案和软件产品。产品应该分层次，国际化大企业与国际接轨，倾向于选用国外大型知名软件；国内有管理基础的大中型企业，选用国内知名软件;而小型企业则以财务和进销存软件系统为优先考虑的对象。
根据多年信息化建设的经验和教训，服装行业内已就“需要不需要ERP”形成了这样的共识：服装企业要上信息系统，应用软件是重点，选择合作伙伴是关键，采用ERP 等商品化软件是趋势。用户企业在选择ERP 产品时，首先注重产品在同行业企业中的应用数量和实际效果，其次注重厂商提供整体应用解决方案的能力，然后注重提供咨询服务的水平和能力。当然，价格无论何时都是重要因素。同样，考察厂商或咨询机构也将同行业的成功案例、类似企业的实施经验放在重要地位。
说到“哪些企业有条件上ERP”，企业规模是需要考虑的重要因素。前面所提到的2.1万多家企业中，年销售额1000万以上的占2/3，3000万以上的占30%，有6000余家，这些企业需要ERP 优化内部资源，管理供应链，进一步提高管理水平，科学战略决策。另一个因素是效益，对于这部分企业首要的是解决自身机制、产品销路、生产经营成本高等问题，扭亏为盈，上ERP 风险太大。至于企业管理水平的高低不是上不上的前提。
因此，讨论的重点应该是“需要什么样的ERP”。在同一个行业内，企业也要根据各自的应用目标、规模、管理水平和UF 解决方案，选择不同的软件产品。
● 国际化大企业要求与国际化接轨，规范资金控制，实现企业重组和全面现代化管理的目
标，往往看中国外大型知名软件；
● 有较好管理基础的大中型企业，以优化资源配置，提高管理水平和效率，加快市场反应
为目标，大多数选择市场份额较大的国内知名软件，也包括部分在服装行业较有特点和影响的软件；
● 近期发展较快的小型企业，如大多数服装行业中的民营企业，产品有竞争力，但管理粗
放，可先以严格制度、堵塞漏洞、强化库存管理、规范UF 解决方案、加快资金周转等为目标，实施财务和进销存系统。
这三类企业数量上呈金字塔形，所需软件大致对应于一般意义的高、中、低端产品，其中第二类需求是主要的。
生产管理是ERP 成功的关键生产管理是ERP 中非常复杂和困难的部分，需要软件厂商精
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9心设计、不断完善，现有的ERP 软件在此普遍存在不足。
服装行业有三四十家ERP 厂商介入，但目前尚未形成在行业中有影响的、有用户群的主导产品，最主要的是缺乏适合服装企业生产经营特点的产品。成功应用的系统中，财务软件、进销存管理软件居多，作为ERP 重要部分的生产管理，或者空缺，或者只有简单的计划和统计功能，或者定制开发，难以推广到其他企业，即使国外软件也存在这一问题。
要适合服装行业的应用，ERP 的生产管理模块应该考虑行业特点。开发者都认为生产管理是ERP 中复杂和困难的部分，需要在基本原理和核心模块的基础上，抓住各种生产过程、生产类型的特点和要求，合理设计，精心实施，不断完善。
在生产管理上，从企业实际需求出发，对影响生产经营的处于瓶颈状态的关键环节，进行业务重组和优化是必要的。
因此，对于服装企业实施ERP 过程中的业务重组（BPR），应该同意这样的观点：BPR 应当与ERP 系统实施并行，是小规模的调整，主要针对处于瓶颈状态的关键业务环节，如财务统一，如采购规范，从局部开始，渐进开展，目的是有效地和ERP 系统的标准流程结合，顺利推进ERP 系统的应用。而有的企业则将UF 解决方案优化先从产品开发、基础数据管理等阻力较小的部门做起，希望在取得一定效果之后争取领导的支持，也是一种变通办法，但效果往往不理想。
总之，BPR 对传统的纺织企业是一件难事，但是不得不为之。在ERP 系统的应用达到一定程度和经过一定时间以后，企业可根据发展战略和当前经营状况的需要，将根本性、全局性的BPR 付诸实施，对企业管理进行更为成功的变革。
软件需要体现行业特色像ERP 这样面向制造业企业、面向生产过程的软件产品应该形成自己的行业特点，这不仅有利于企业选择和应用，也有利于市场推广。
国家863计划制造业信息化工程对ERP 的要求为基于先进管理模式并适合中国国情，是一个全面的阐述。
现代企业的先进管理模式体现在管理思想、管理方法、管理结构、管理手段等诸多方面，ERP 作为实现该管理模式的重要工具，首先要体现当代先进的管理思想和理论，是一个符合科学标准的成熟的软件产品，而不只是一个原型，更不是为某几个项目定制开发。
适合中国国情是符合中国广大企业的企业规模，适合重点行业的应用特点，满足不同类型企业的差异性需求，弥补企业管理基础和信息化基础的不足。
对于行业版本，有的厂商有不同看法，像ERP 这样面向制造企业、面向生产过程的软件产品应该形成自己的行业特点，这不仅有利于企业选择和应用，也有利于市场推广。现在如果问某软件的特点，厂家往往说“面向各种行业”，“适合各种企业”，实际等于什么都没说，用户不得要领，无法选择，而“行业百强企业中有XX 家应用了我们的软件”则具有更强的
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10说服力。想用一个版本把所有的行业都套进去，这是市场还不规范的表现。值得欣慰的是，已经有国外厂商将服装制造行业版本的软件应用于中国企业，有的国内知名厂商正在开发棉纺织、针织行业版本的ERP。
开发软件行业版本所增加的工作量是明显的，关键是采用什么样的开发技术和管理方法。这决不是按客户需求定制，不是个案项目，行业版本是具有行业特点的商品化软件，是行业经验的积累，要抽取出行业特征，将用户的特别需求映射到系统中。采用构件重用、系统拼装接口、功能模块装配等软件开发技术和标准化管理，保持软件产品的整体性、规范性和兼容性。这是目前国产管理软件存在的通病，解决得好，就可以通过市场得到更高的回报。
1.1.4
企业组织结构
服装企业一般由业务（销售）部、设计部、技术部、规划部、采购部、车间、财务部、行政、人力资源部构成，各个业务部门紧密配合，完成从客户需求反馈到产品生产交付的企业运营活动，创造企业品牌，实现企业价值。
2 关键业务流程分析
2.1 总体UF 解决方案
服装企业一般由业务（销售）部、设计部、技术部、规划部、采购部、车间、财务部、行政、人力资源部构成，各个业务部门紧密配合，完成从客户需求反馈到产品生产交付的企业运营活动，创造企业品牌，实现企业价值。
由于××服装企业的产品及物料特性，以及对订单交付的压力，使得××服装企业的经营业务也多变复杂，存在很多不可预见的问题，这些问题都给企业管理者带来了极高的经营风险。在服装企业要求各个部门必须紧密衔接，在接到订单后，必须马上给出交货期的答复、必须快速设计出符合客户要求的款式，必须立即进行原料的采购，必须进行产能的评估安排生产，必须严把质量管，以生产出符合要求高质量的产品等等。
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2.2 关键业务分析
2.2.1 设计
服装业是全球化程度最高的产业之一,而我国服装业的现状却着实令我们尴尬甚至无奈 在纺织服装的产业链中,国外企业控制了上游的织造开发及下游的服装设计,在市场上形成了强有力的品牌效应。而由于没有国际品牌的支持,中国的订单价格缩水七成以上。甚至有业内人士评论,中国的服装行业拥有一流的设备、二流的产品、三流的品牌,是一个能够创造外汇,但并不能创造价值的行业。
打造品牌的理念一经提出,服装设计作为产业链的关键一环就被提到了前所未有的高度。企业竞争将表现为以“品牌”为中心的设计竞争,设计也不再局限于成衣,而是从时装、成衣设计向鞋帽、饰品、箱包皮具等时尚商品设计延伸,创立并服务于品牌发展。促进产品设计创新,提升服装品牌的品位,已经成为摆在我国服装企业面前的紧迫任务。 CAD/PDM
对于设计部门使用的计算机系统，最常见的就是CAD 系统。对于服装行业的CAD 系统应当包括4个部分：款式设计系统、打板系统、放吗系统、排料系统。如下图所示：
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成功应用一套服装工艺设计系统的企业，可以节省大量的时间并提高设计质量。比如一套放码系统而言，完成一套7片版型和6个型号的衬衣，一般需要12个小时，而计算机30分钟就可以完成。
我国服装企业使用CAD 进行设计的比较普及，但是成熟的使用一套完整的服装工艺设计系统的仍然不多。目前国内使用的主要为美国格伯、法国力克、西班牙艾维。
从企业管理角度来看，服装设计信息，是后续工作的基础，尤其是如：面辅料类型、单件用量、放码量等数据，是后续部门展开工作的重要依据。采购部门要据此计算面辅料采购用量；计划部门据此安排生产；裁剪部门据此排唛下料；IE 部门据此设计生产工艺等等。而这些数据都存储在CAD 当中，ERP 系统如何利用这些信息？如何避免数据的重复录入，提高工作效率和准确性？此时PDM（产品数据管理）作为连接设计和ERP 的桥梁，显现出重要
的作用。
样品管理
样品管理场景
服装行业的产品流行周期短、款式变化多样。一个服装企业每年的新增加款式从几十种到几百种之多，再加上每个款式有不同的颜色和尺码，信息量之大可想而知。前面我们说过
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13产品信息的重要性，这里就不赘述了。
样品信息不仅仅是产品的设计信息，还包括产品的图片、工艺路线、工艺要求等等。甚至还应该包括样品的订单数据和产品历史销量等等。如此复杂繁多的数据如果在过去依靠手工是很难解决的。ERP 系统应该提供一个样品管理功能，把这些错综复杂的信息以全面、方便、简洁的方式呈现在管理者面前。
制衣厂在进行大货生产之前，新产品都会进行试样开发，设计部完成效果图后，就交给工艺技术部，工艺技术部负责确定适合此款式的原料，以能充分体现设计的效果，还需要分析结构，进行合理的结构拆分及技术要求等等。在生产计划下达后进行打版、放码和排唛，并进行版料的跟踪。
? BOM 设计
BOM 是进行加工业务的基础资料，是设计工作中的重要内容。服装的加工受原料的影响较大，而且原料的替代性也比较强，所以在服装企业通常采用边设计边采购生产的模式，产品的BOM 也是逐步完善。在原料采购时，产品BOM 只对需使用的一些主料进行描述，作为主料采购的依据。在生产计划确定后，逐步对产品用料进行确定，并形成完整的制造BOM。
如果对每种款式不同颜色尺码的产品都定义BOM，那么工作量是非常大的，而且也很麻烦。但又要求能反映出不同颜色、不同尺码布料的相应供给和需求数量。
? 加工工艺设计
不同款式服装的加工工艺都会存在差异，但是同一款式不同颜色、尺码的加工工艺又是完全一样的，这样就要求按照款式设计加工的工艺，但又能反映到具体明细产品上。
● UF 样品管理
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技术部在接到样衣制作通知后，根据样衣的实际制作耗料情况和工艺特点等，在样衣管理中录入样衣信息、包括样衣的图片、文档等资料也可以保存在ERP 系统中。方便后期查看时，相关信息能统一在一个界面中查询。
对于样衣的领用、归还、库存等信息，可反映在《样衣收发存台帐》中。方便对于样衣的管理。
在样品管理中可以查看到与样衣关联的订单信息。
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15● PLM 与ERP
的集成
2.2.2 订货
2.2.2.1 定价
● 场景描述、作用
定价是所有服装品牌企业非常重要的一个业务环节。在中国这个对价格敏感度非常高的市场中，一旦定价失误，再好的产品也逃脱不了失败的命运。
