2012物业经营管理模拟试题(4)

2012物业经营管理模拟试题

环球网校物业管理师：/kcnet610/

A.召集，主持业主大会或业主代表大会

B.向业主大会或业主代表大会汇报工作

C.支持，配合和监督物业管理企业的工作

D.积极创建文明物业小区

10、物业管理企业应当与居委会共同做好()工作。

A.综合治理

B.老龄

C.妇女

D.计划生育

答案：6.BC7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD

1、写字楼商务中心在为客户提供服务之前应()。

A.了解客户的服务要求

B.填写《商务中心费用收据单》

C.向客户讲明收费情况

D.按规定收取押金

2、写字楼的客务服务项目包括()。

A.问询，留言服务

B.航空机票订购服务

C.酒店预定服务

D.清洁卫生服务

3、商业场所按建筑功能可分为()。