对提出申诉的,行政部将申诉表及相关材料送交被考核者的直接上级进行复核;并在5个工作日内,对员工的申诉做出答复。申诉者在申诉及复核通知单上签字,该复核单一式两份,分别交由申诉人所在部门和行政部留存。 申诉结果处理
如员工申诉成立,必须改正申诉者的绩效考核结果。同时考核者个人的考核结果也将因此受到影响。已申诉的,以申诉与复核通知单上的结果为最后考核结果。
五、绩效改善面谈和绩效计划调整
通过面谈,在双方就绩效评定的结果达成一致后,员工和管理者可以充分地沟通关于如何改进绩效的方法和具体计划。员工可以提出自己的绩效改进计划和自己需要得到的支持;管理者则对员工如何改进绩效提出自己的建议。 1.制定绩效改进计划的6步法
简单地讲,绩效改进计划的制定包括以下6大步骤: (1)分析下属的绩效考核结果,找出绩效不佳的原因; (2)选择绩效改进的重点项目; (3)制定绩效改进项目的具体步骤;
(4)确定绩效改进方案的执行者和完成的时间标准; (5)研讨改进访谈需要的指导和协作; (6)形成书面的绩效改进计划。 2.绩效改进计划的5个要点
绩效改进计划是考核工作最终的落脚点。一个切实可行的绩效改进计划应包括以下5个要点:
(1)计划要切合实际
为了使绩效改进计划确实能够执行,在制定绩效改进计划的时候要本着这样3条原则:即容易改进的优先列入计划,不易改进的列入长期计划,不急于改进的暂时不要列入计划。也就是说,容易改进的先改,不易改进的后改,循序渐进,由易至难,以免使员工产生抵制心理。 (2)计划要有时间性
绩效改进计划应有时间的约束,避免流于形式,也利于管理者的指导、监督和控制,同时给员工造成一定的心理压力,使其认真对待。 (3)计划要具体明确

