卫生巾市场已步入市场成熟后期,产品的高渗透率导致最近两年卫生巾市场增长缓慢,特别是普通型持续下降,而丝薄型则增长较快。舒适、透水性强、透气、抗菌等产品功能虽仍被大多数消费者在购买决策中当作首选要素,但是品牌的重要性已日益凸出,这点对于受过一定教育、年纪较轻的女性而言更为显著。卫生巾产品作为女性的日用品,品牌忠诚度虽然比较高,但是消费者也常常游离于几大品牌之间,调查发现七度空间、护舒宝、娇爽在年轻女性中知名度较高,而安尔乐则在年纪稍大的群体中颇具盛名。
在人性化对比中,消费者认为安尔乐是过气的明星,诸如刘晓庆、董文华、刘慧芳等红过,但是老了;而护舒宝让人想起杨澜、王菲、张曼玉等实力派明星,给人可靠、专业、现代的感受;娇爽会让人想到清新的周讯,带给人清爽、青春的感觉。对调查结果的分析表明,安尔乐目前的品牌正资产主要是高知名度、安全、可靠、体贴等,而负资产则是老气、土气、落伍等。安尔乐的竞争危机在于品牌形象与时代有脱节,品牌资产不够饱满。安尔乐品牌目前欠缺的是感性方面的附加价值,因而树立品牌的独特个性,赋予品牌以生命活力是当务之急,也是品牌生存的长远之计。

