山间雾雨中城《电脑故障诊断与维修》课程教材6-1
（3） 快速搜索网址问题。如果拨号连接连通以后，在任何一个浏览器（如IE）的URL栏框里输入了想要访问的网站网址时，提示没有找到网址，或服务器已关闭，无法连接上，则需改变 ISP的 DNS主服务器地址设置，步骤是：我的电脑/拨号网络/163连接/右击“属性”/服务器类型/ “TCP／IP” / 主控与辅控DNS / 输入你本地ISP服务商的IP地址，即能快速搜索到地址。
（4） 拨号后Modem刚连上就断线且每次都如此。这是因为TCP/IP协议的安装或设置错误所致。可将TCP/IP协议删掉重新安装或调整设置。
5. 外Modem不能工作
（1） 只连电源，给 Modem 加电，检查LED 指示灯。如果所有的灯都不亮，则是Modem的供电部分损坏；如果只有RD或TR灯亮，则是Modem 的串口部分损坏；如果指示灯正常，那就需要继续检查。
（2） 运行通信软件（可以用Win98下的超级终端），检查是否接受AT指令。如果正常，说明连接的电缆线没有问题。
（3） 连接电话线，检查是否有拨号音。如果有，说明电话线连接没问题，否则就可能是电话线接错了。
（4） Modem的RD或TR灯常亮。将RS－232电缆去掉，如果RD或TR灯灭，则故障出在终端（电脑）或电缆上，否则建议你进行专业维修。故障出在终端或电缆上时，可用以下方法判断：将正常工作的串口鼠标接在Modem所在的COM口上，如果鼠标不能正常工作，说明是COM口问题，否则就是电缆的故障了。有经验的朋友，可自行对电缆进行修复，否则，换根电缆线也可。
