居家养老和日间照料检查情况(3)

服务内容和服务规范，努力发展一支由党员、干部、学生等组成的专、兼职人员和志愿者相结合的居家养老服务队伍，有效增加志愿者人数和提高志愿者服务质量。

5、建立并实施严格的质量监督评估体系。居家养老服务质量的好坏，直接影响到居家养老服务工作的深入开展。为保证居家养老服务质量，必须制定实施统一的服务标准和管理制度，实现规范服务、规范管理。对居家养老服务扶持政策的贯彻落实情况，对政府和社会各界投入居家养老服务资金的使用效果，服务机构、服务内容、服务人员和服务质量等方面，实施全员和全过程的质量监控。通过政府指导、行业规范、社会监督，进一步强化对社区居家养老服务的规范运作和监督管理。尤其在服务内容上，一定要按照居家养老内涵的规定性全面考核服务内容和质量，还原居家养老服务内容的本来面目，发挥居家养老服务效能的最大化。