伉俪情深出租车司机不得挑客拒载
由国家质检总局批准发布的《出租车运营服务规范》将于4月1日开始实施。规范明确，出租车司机在运营中，乘客上车前司机禁问目的地，不得挑客，除包车服务外，要使用计价器，不得议价，不得绕路。规范还规定出租车企业宜提供24小时电召预约服务。对于乘客投诉，应在24小时内处理，10日内处理完毕，并将结果告知乘客。
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办卡点共4处；
首次办卡免工本费，需充值50元； 借车1小时内免费，超时阶梯计费
昨日，记者从市城管局公共自行车管理中心获悉，从4月2日起，市民就可以办理公共自行车借车卡了！就具体办卡事宜，本报记者专门采访了该中心有关负责人。
怎么办卡？
凭身份证可办，需充值50元
据介绍，办卡人年龄须在16周岁至70周岁。本地居民凭二代身
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份证原件和复印件，在指定办卡点办理借车卡，初次办卡免收工本费，不过需充值50元。外地来菏居民办卡时还须缴纳保证金。办卡人需填写办卡申请表，并签订合约。
办卡后，如果持卡人需要退卡，可到市城管局办理。退卡时只退还保证金和消费充值余额。
如何借还车？
取车“先读卡”，还车“后读卡”
市区规划100个公共自行车服务站点，目前已建成90余个。今年菏泽国际牡丹文化旅游节开幕前，城管部门将统一投放公共自行车并试运营。
借车时，市民将借车卡放在公共自行车锁车器上的刷卡区刷卡，听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车取出，即借车成功。概括说就是“先读卡，后取车”。
还车时，市民可将自行车推入锁车器插口；放上借车卡，听到语音提示“车已还好，谢谢使用”后，即还车成功。概括说就是“先还车，后读卡”。
在哪里办卡？
市区设四个办卡点，方便市民办理
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市区共设4处公共自行车借车卡办理点，分别为：
■市中华路市城市管理局市政设施管理所三楼 （市中华路与华英路交叉口西北角，农业银行西邻）；
■菏泽金钻国际商务会所大厅 （市中华路与解放大街交叉口东北角，菏泽图书大厦东邻）；
■济宁银行菏泽分行一楼大厅 （市长江路与和平路交叉口东南角，市民政局对过）；
■市城市管理局办公楼一楼 （市人民路与大学路交叉口东北角，原菏泽新闻学校）。
借车如何收费？
1小时内免费，超时实行阶梯计费
借车卡每天使用不限次数，1小时（含）内免费； 1小时以上至2小时（含），收费1元； 2小时以上至3小时（含），收费2元； 超过3小时，按每小时3元计费。
超过24小时，实行惩罚性收费，每小时收费30元。 遗失公共自行车的，按1000元/辆的标准赔偿。
因使用不当，自行车车架、车轮等部件发生损坏，按实际损失赔偿。
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每辆公共自行车都有“电子身份证” 通过物联网技术可跟踪监控
菏泽此次引进的公共自行车与潍坊市新上的公共自行车一样，同为天津一家企业生产的第4代产品。车身低跨度设计，不同身高及男女适用。免维护链条防锈防盗。每一辆车都有一个不同编号的电子身份识别卡，通过物联网技术可跟踪监控。
温馨提示
1、一张借车卡，只能借一辆车。
2、借车卡只限持卡人使用，不得转借他人使用。 3、还车时将车辆扶正推入插口，切勿用力过大。 4、借车成功后，20秒内取出，否则20秒后会自动上锁。 5、借车前仔细查看车辆有无损坏，如有损坏请勿使用。 6、租车卡遗失后，立即挂失，挂失后请及时补办相关手续。
无法借车的几种情况及处理方法
1、刷卡太快或刷卡时卡未放好。
2、自行车可能未锁好，将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车。 3、该卡已借出公共自行车，但没还车。
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4、借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”，换桩取车。 5、一人持有多张借卡时，切勿使用同一张卡再次借车。 6、借车刷卡时，未有语音提示或指示灯未亮，若还未成功借车，拨打服务热线400-0153-016。 7、卡内余额不足时，不能借车。
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