浅斟朱颜睡故障分析：任务一 任务二 实 小 训 结 出现此类故障一般是由于主板Cache有问题或主板散热不良引起。
排除故障：更换大功率风扇，增加散热效果。 如果是Cache有问题，可进入CMOS设置，将Cache禁止后即可 顺利解决死机问题。
故障四：计算机开机运行中断
故障现象： 项目十 常见 硬件故障的 诊断及排除计算机开机后，运行到Award Soft Ware, IncSystem Configurations即停止，但计算机未死机。
故障分析：该问题是由于CMOS设置不当造成。将其中的【PNP/PCI CONFIGURATION】/【PNP OS INSTALLED】(即插即用)选 项设为了“YES”
任务一 任务二 实 小 训 结
排除故障：将即插即用的设置由“YES”改为“NO”后，故障得以解决。
有的主板将CMOS的即插即用功能开启之后，还会引发诸如声卡发音不正常之 类的现象，这一点要在故障检查时引起注意。
操作三 常见内存故障的诊断及排除项目十 常见 硬件故障的 诊断及排除常见内存故障
任务一 任务二 实 小 训 结内存问题导致不 能安装操作系统 购买到劣质内存 导致计算机无法 正常启动 运行大型软 件时提示内 存不足 计算机长时 间不用导致 无法启动
开机不能启 动并报警
故障一：内存问题导致不能安装操作系统
故障现象：计算机硬件进行升级后(如安装双内存),重新对硬盘分区并安装 Windows XP操作系统，但在安装过程中复制系统文件时出错，不能继续 安装。
项目十 常见 硬件故障的 诊断及排除
故障分析：1.由于硬盘可以正常分区和格式化，所以排除硬盘有问题的可能性。2.首先考虑安装光盘是否有问题，格式化硬盘并更换一张可以正常安装的 Windows XP操作系统光盘后重新安装，仍然在复制系统文件时出错。但 如果只插一根内存条，则可以正常
安装操作系统。
任务一 任务二 实 小 训 结
排除故障：此故障通常是因为内存条的兼容问题造成的，可在只插一根内存条的 情况下安装操作系统，安装完成后再将另一根内存条插上，通常系统可 以识别并正常工作。 除此之外可更换一根兼容性和稳定性更好的内存条。
故障二：购买到劣质内存导致计算机无法正常启动
故障现象： 项目十 常见 硬件故障的 诊断及排除原系统工作正常，但新添加了一条杂牌的内存条后，开机时 显示器黑屏，无法正常开机。
任务一 任务二 实 小 训 结
故障分析：查看新内存条的外观，看防伪标识是否清晰；芯片上的字迹 是否清晰或有涂改的痕迹；内存条的引脚是否有缺损脱落等。 将新内存条单独插到主板上，开机测试其能否正常启动。若 能正常启动，可查看内存条的工作频率是否与标识一致。
排除故障：若内存条上的防伪标识缺失或模糊不清，芯片上的字迹不清或有明显涂 改的痕迹，则有可能是以次充好的劣质产品，可要求更换并在更换时仔 细辨别内存条的真伪。
项目十 常见 硬件故障的 诊断及排除
若内存条的引脚有缺损或脱落，或者单独使用时也不能正常启动，则证 明内存条已损坏，应立即更换。 若单独使用该内存时能正常启动，但发现内存条的工作频率与标识的不 一致，则有可能是次等的低频率内存条，可更换成高频率的内存条；或 者是与原内存条工作频率不一致，可以将整体内存的工作频率调低，这 样通常可正常使用，但运行效率有所降低。
任务一 任务二 实 小 训 结
故障三：运行大型软件时提示内存不足
故障现象：当在计算机上运行大型软件时，总提示“内存不足”,但计算机上的 内存实际已经是1GB。
故障分析：提示内存不足包括物理内存和虚拟内存，所以可以判定是本机的虚拟内存 偏低或设置虚拟内存的磁盘可用空间太小，应设置较大虚拟内存或对设置 虚拟内存的磁盘进行空间整理。
排除故障：项目十 常见 硬件故障的 诊断及排除进入设置虚拟内存的磁盘进行磁盘清理和碎片整理。 用鼠标右键单击【我的电脑】图标，在弹出的快捷菜单中选择【属性】命 令，弹出【系统属性】对话框，切换到【高级】选项卡，如图10-3所示。
单击【性能】栏中的按钮，弹出【性能选项】对话框，切换到【高级】选 项卡，如图10-4所示。任务一 任务二 实 小 训 结 单击【虚拟内存】栏中的按钮，弹出【虚拟内存】对话框，查看虚拟内存 的大小，并进行适当的设置，如图10-5所示。
图10-3
图10-4
图10-5
故障四：计算机长时间不用导致无法启动
故障现象：计算机长时间不
用后，开机无法正常启动。
项目十 常见 硬件故障的 诊断及排除
故障分析：此类故障多是由于内存或显卡与主板上的插槽接触不良或金手指出现铜锈 而导致系统不可用。可以使用排除法，首先排除是显卡的问题，最后确定 是内存的金手指出现故障。
排除故障：任务一 任务二 实 小 训 结
从主板上卸下内存条，使用毛刷将其表面的灰尘打扫干净，如图10-6 所示。使用橡皮擦将内存条金手指上的铜锈擦掉，如图10-7所示。
清洁内存条外部
擦除金手指上的铜锈
