没有寻求题私下沟通解决；
9．上班时间只许在网上查阅相关资料及公司文件，严禁上网聊天，影响公司形象，一经发现每次罚款50元；
第三节 设计师工作行为规范
1、 设计师在设计前对设计的尺寸要做到准确无误，对房子的结构、方位、采光、通
风等要有深入的了解；
2、 凡是涉及到结构问题，一定要到现场实地了解清楚，并向有关管理部门咨询、协
商，例如：涉及到主体建筑结构、消防、空调、给排水管、煤气管道、通信、安全报警系统、主体外立面、阳台景观、超重负荷、燥音、光污染、静电参数、防雷防化等各方面；
3、 设计师设计时要根据业主的消费特点，充分了解业主支付意愿和支付能力； 4、 不得随便口头向承业主诺，否则造成损失由设计师自己承担，有必要时必须向公
司请示；所有承诺必须以书面形式出现，相关权限人审批（由审批人对承诺负责），所有承诺作为合同一部分必须与合同一起存档； 5、 设计师设计要具有充分的针对性和艺术的商业性；
6、 设计师的设计方案一定要具有可行性，若有不清楚施工的可行性，可咨询工程部
后，才定设计方案；
7、 设计师对不常用的材料或时价波动较大的材料不能凭经验或猜估的方法去报价，
一定要向采购人员咨询方能报价；
8、 设计师有泄露公司商业机密或者有炒单行为的，作开除处理，没有领取的提成部
分予以没收，并按客户意向单的工程总额的200%赔偿给公司，同时保留追究其法律责任或向装饰协会通报其行为的权力；
9、 设计师不得以任何借口拖延设计方案，遇到有关设计方面问题，均以工作为重； 10、 把握好和顾客见面的时限性，设计师要比业主提前10~15分钟到达，等候顾客的
到来；
11、 要量房或见客户需在估计到达的时间内提前10~15分钟出发；
12、 在和业主见面前，设计师必须把所需要的图纸相应资料等准备妥当，临出发前，
要细心检查一遍；
13、 和业主见面前，要注意自己的形象，包括头发、衣着、精神状态、佩带工牌等各
方面；
14、 与业主洽谈时不能吃口香糖，不得在不抽烟的客户面前抽烟，要集中精神，交谈
的声音不能过大或过小，以业主完全能听清楚为宜；
