微笑向暖
（2）请运用群体决策法则从5名候选人中选出最适合录用人选。（12分） 步骤一：找出每行最小数，进行各行约减，结果见表一。 表一
面试考官1、销售副总经理2、人力资源部经理3、集团销售部经理4、地区资深销售主管 5 10 10 10 甲 5 5 5 10 乙候选人丙 0 5 5 0 丁 0 0 5 5 注：各位考官评分所占权重分别为：20%、25%、30%、25% 10 10 0 5 戊权重（%） 20 25 30 25 步骤二：计算各位候选人最终得分，结果见表二。 面试考官 1、销售副总经理2、人力资源部经理3、集团销售部经理4、地区资深销售主管最终得分 5 10 10 10 9 甲 5 0 0 10 20 5 5 0 10 25 5 5 5 0 30 10 0 5 5 25 6.25 2.75 2.75 5.75 ---- 候选人丙权重乙丁戊（%） 甲得分=5×20% + 10×25% +10×30%+10×25%=9 乙得分=5×20% + 5×25% + 5×30%+10×25%=6.25 丙得分=5×25% + 5×30%=2.75
丁得分=5×25% + 5×30%=2.75 戊得分=10×20% + 10×25% + 5×25%=5.75
则，最适合的人选排序是甲（乙、戊、丙、丁）。
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2、某知名科技公司对员工绩效考评制度进行了调整，取消了七个等级（A、B、C、D、E、F、G）的评价方式，取而代之是四级（1、2、3、4）评等方式。员工如果评定为1等，说明该员工超越了原定目标；如果评为4等，说明该员工业绩很差。数据显示被评为4等的员工所占比例很小，大部分员工都被评为2等。 新的绩效考评制度规定，除了由各级主管做年终绩效考评外，员工还可以另外寻找6位同事，以匿名的方式对他们进行考评。称之为“360度反馈”。
每年年初，员工都要在充分理解公司业绩目标和本部门KPI的基础上，在主管的指导下制定自己的绩效计划，并列出自己“实现业绩目标、执行方案和团队合作”这三个方面所需要采取的具体行动，这相当于员工与公司签订了一份绩效合同。 请您结合本案例，回答以下问题：
（1）采取定性表述，为该公司设计绩效考评结果1-4级的等级标准，填入表2。（8分） （2）对该公司新的绩效考评制度进行剖析，说明其优点和不足。（10分）
表2 绩效考评等级标准表 考评等级 1 2 3 4
表2 绩效考评等级标准表 考评等级 评等标准 1 2 3 4 超出所有的要求：出色完成任务，员工所取得的成果远远超出所设目标的要求，并对公司目标的达成做出重大贡献。 达到所有要求：员工完成或部分超过了承诺的要求。 没有达到所有的要求：员工达到了多数目标要求。但仍然需要增加相应的经验并改善其原有的结果； 结果不满意：员工离既定目标相去甚远，须通过相应的努力来提高，如在既定的期限内没有改善将导致离职。 评等标准 （2）公司新的绩效考评制度的优点和不足 主要优点：
① 简化了评定等级，更突出了对大多数员工的激励； ② 员工自始至终参与绩效计划的制定过程，增强了员工的自主性，提高了年度绩效计划的科学性和可行性； ③ 使员工进一步明确了公司、部门以及自己在本年度内所应当达成的目标要求以及努力的方向；
④ 突出了“行动”的重要性，积极倡导注重团队建设的个人承诺的企业文化；
⑤ 根据管理人员的特殊性，采取了具有针对性的绩效管理新模式，通过有效的绩效管理，最大限度地调动各级主管的积极性和主动性；
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⑥ 新的绩效管理模式更有利于促进各级员工的成长和发展。 主要不足：
① 该考评法实质上是目标管理法的进一步发展，由于计划目标是根据具体情况确定的，各个部门乃至各个岗位员工的绩效水平，难以横向进行比较；
② 容易造成分配上的不公平，即除非有例外情况，绝大多数员工都能得到2等，这对绩效优异的部门会认为不公，因为部门主管会认为本单位得2等的人要多一些；而对绩效差的单
位，也拿到同样比例的2等，也造成分配上不公平； ③ 从考评者的角度看，以各级主管考评为主是科学合理的，由员工自己另外寻找6位同事，进行所谓的“360度反馈”，具有片面性和盲目性，会直接影响考评结果的信度和绩效。
3、安岩公司最近的员工流失问题十分严重，离职的员工不仅有对公司发展非常重要的技术研发人员，也有中基层管理者，一线生产操作人员的离职率也日渐升高。离职面谈显示收入因素是重要原因之一。以下是若干离职面谈的摘录：
A：我2007年进入公司，从那时起工资制度就没有变过，现在我连工龄工资都没有； B：我现在工资水平是2009年确定的，三年过去了我的收入连动都没动；
C：现在五花肉都快涨到20元一斤了，我的工资增长幅度是0，现在工资2000多块根本没法和两年前的2000多块钱先比； D：我表弟在东安公司和我做同样的工作，每月工资比我高300多块，一年就多4000块钱； E：我是设计人员，课时我现在的收入和加班加点的一线工人差不多，我觉得不公平； F：副总一年收入30万，生产线长一年10万，我年收入3万多点，这差距也太大了。 关键是，想要高薪就必须升职，但职位就那么多，我看不到涨工资的希望。 假如您是安岩公司的薪酬主管，想了解员工对薪酬的具体满意度情况，请设计一份薪酬满意度调查问卷。（18分）
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答：薪酬满意度调查表（18分）
说明：请您选择一个最符合您看法的答案。
我们将对您的答案保密，请您务必表达您真实的想法。 例如：1.我对目前获得的收入感到满意 □比较同意 □说不清楚 □不同意 □强烈反对 如果您对上述的问题感到“比较同意”，请您在“比较同意”前的“□”
中打上“√”， 其余选项则不必填写。注意：每一题只能有一个选择。
所在部门 年龄 性别 本专业 / 领域工作年限 企业工龄 职务 学历 现在的年收入（元） 1.我对目前获得的收入感到满意 □非常同意 □比较同意 □说不清楚 □不同意 □强烈反对 2.我的收入与本地区同行业其他企业相比我感到满意 □非常同意 □比较同意 □说不清楚 □不同意 □强烈反对 3.我认为企业的奖金分配很公平 □非常同意 □比较同意 □说不清楚 □不同意 □强烈反对 4.我对企业提供的福利、补贴感到满意 □非常同意 □比较同意 □说不清楚 □不同意 □强烈反对 5.我的收入充分反映了我的业绩表现 □非常同意 □比较同意 □说不清楚 □不同意 □强烈反对 6.我的收入充分反映了我的岗位职责 □非常同意 □比较同意 □说不清楚 □不同意 □强烈反对 7. 我的收入充分反映了我的能力 □非常同意 □比较同意 □说不清楚 □不同意 □强烈反对 8. 我的收入各项目之间的比例是合理的 □非常同意 □比较同意 □说不清楚 □不同意 □强烈反对 9. 我认为我的年收入应是 元。 10.我认为在总收入中浮动工资部分应占 %。
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