树红树绿1、 语言是静态的，而真实是动态的 2、 语言是有限的，而真实是无限的
3、 语言是抽象的（抽象：选择某些细节和舍弃其他细节的
过程）
4、 语言中的假定。（任何一种语言的结构和词汇都含有很
多对真实现象的假定，比如性别歧视）
二、语言的误用：
1、 固定层次抽象法：把语言的抽象固定在一个抽象阶梯上。 2、 指认不当：无法分清同一范畴或类型中事物之间的区别。
类别思维：把同一类型中的不同成员视为完全相同的个体 刻板偏见：由于语言的分类特征，加上人们又分不清个体间的差异，开成了这种刻板偏见，一些次级群体被插上了懒惰等标签
3、 二元价值观判断：非此即彼的思维方式，排斥了中间层次
的极端想法。
三、三种陈述方式
1、 报道：是一种可以证实的说法，排除推论和判断。 2、 推论：是在已知的基础上陈述未知情况的说法。
3、 判断：是对一次事件、一个人或一件物或赞同或不赞同的表
达。
4、 偏向：是选择对所描绘的事物有利或不利细节的方法。
第六章 宣传分析
一、七种宣传策略：（注意：将宣传策略像研究方法一样考两者的异同。）
1、辱骂法：给某思想赋予一个不好的标签，使我们不检查证据就拒绝和谴责这种思想。
2光辉泛化法：（晕轮效应、光环效应）：将某事物与好字眼联系在一起，借好事物的光，使我们不经证实就接受或赞同另一个事物。
3、转移法：将某种权威、约束力，某一令人尊敬和崇拜的事物的威信转移到其他事物上，使后者受益。
4、证词法：要某些令人尊敬或使人讨厌的人说出特定的观念、节目或产品，或说人的好话或坏话。
5、平民百姓法：某讲话者企图让受众想念他或她的想法是好的，因为这些想法是“人民的”想法。是“普通老百姓”的想法。
6、洗牌作弊法：（04年名解8分）选择采用陈述的方法，通过事实或诺言，清晰的或糊涂的，合法的或不合法的叙述，对一个观念、计划、人或产品做尽可能好或尽可能坏的说明。
7、乐队花车法：企图说服属于团体中的我们所有成员接受他的计划，因此我们必须跟随大家“跳上乐队花车”。
第八章 认知一致与大众传播 （同第三章，要明白几个理论的内容）
一、个人是如何处理矛盾或不一致信息的，态度改变是能使我们减轻或消灭不一致所带来的不舒服感或心理压力的诸多方式之一。
二、海德的平衡理论 三、纽科姆的对称理论 四、奥斯古德的调和理论 主导参考结构：
五、费斯廷格的认知不和谐理论：单独考虑知识的两个要素，如果一个要素的对应部分总是追随另一个部分出现的话，这两个要素便处于不和谐中。不和谐“由于产生心理上的不舒服，会促使人试图减轻这种不和谐感，以达到和谐。
不和谐理论产生的后果：
做决定：越难做出的决定，越可能在决定后产生不和谐 被迫地顺从：当人被置于一种情境，在其中他必须采取公开的方式反对自己私下所持有的信仰或态度时，便会产生不和谐。解决这种不和谐的方法，是改变自己私下的信仰与公开的行为一致。
选择性接触、选择性注意和选择性记忆
第九章 说服理论
一、 说服和态度的概念
（附：第6章中说服与宣传的区别：宣与说所使用的技巧同出一辙，但当行为对信源而不是接受者有利时的行为或消息被称为宣传。）
说服：通过接受他人的信息产生的态度的改变。 态度：（暂略）
二、学习理论（强化理论）的态度研究（霍夫兰）
学习理论（强化理论）：以霍夫兰为代表的，对态度改变研究的取向。认为态度是由学习得来的，并且态度改变是在学习过程中同样进行的过程。
二战期间，霍夫兰的陆军研究的基本形式：一是对现有电影的评估；二是实验研究，即采用不同方法拍摄或制作的两个版本的同一部影片或消息进行比较。
1、 单方面消息（洗牌作弊法）和正反两面消息
（1）接收两种表达方式的人的意见都发生了明显的变化，但没有显示哪一种更有效
（2）单方面：对最初赞同者更有效；对教育程度低者更有效。双方面：对对最初反对者更有效；对教育程度高者更有效。所以最有效的消息方式视受众的特点而定。
（3）反宣传：（拉姆斯丹&贾尼）两方面消息较之单方面消息的优点是：它对后来的说服工作可以建立起更有效的抵抗力。
（4）预防接种理论
滋养：原指医学上通过良好的饮食、运动锻炼、休息等等获得抵抗力。用在传理中，事前滋养指事先对一个人基本信念给予支持的观点。
预防接种：即有计划地接触处于微弱状态下的细菌环境，从而刺
激个体抵抗力的发展。事前接种指事先将人暴露于微弱的、能刺激抵抗力形成的攻击其基本信念的反面环境中。
在接受免疫信息期间主动参与不如被动参与对后来的说服产生的效果明显。
2、信息来源可信度（04年简答15分：“消息来源可信度”与“人们对该消息的相关意见的同意程度”之间具有怎样的关系；05年简答10分：你如何理解“信息来源可信度”与态度改变之间的关系？）
（1）高/低可信度来源：霍夫兰的试验证明：高可信度来源的确导致意见的更多变化。
（2）睡眠者效果：在霍夫兰等人的实验中，受试者在4周之后重新测验时，从高可信度来源与低可信度来源得到的消息对意见的改变程度几乎相等。低可信度来源消息导致的意见改变较4周前更加显著。这是由于经过一段时间之后，消息来源与观点具有分离倾向导致的，被称为睡眠者效果。
怀特海德认为除值得信赖之外，专业性或能力、活力和客观性也是来源可信度的重要组成因素。
（3）高可信度来源与其它一些消息相结合会影响其有效性，例如：支持过多的东西会降低高可信度来源的有效性。
（4）对睡眠者效果的进一步研究
（5）同一信源对不同的受众成员是具有不同效果的。 3、诉诸恐惧（贾斯尼&费什巴赫）
（1）倒U形状的曲线：这一模式详细表明，一则消息中或高或
