薄荷少年性考核成绩及格，而课程综合成绩不及格，形成性考核成绩在该课程补考或重考中继续有效。
57、考试成绩可以查询吗？如何办理查分手续？?
考试完毕后，电大学生可通过登陆上海电大网站或通过“16862261”声讯电话或手机短信等方法查询成绩。学生对自己考试成绩有疑，可以在规定的时间内向所在分校提出查分申请，由分校汇总后递交市电大考务科。?
58、什么是半开卷考试？
半开卷考试是介于闭卷考试和开卷考试两者之间的考试方式。半开卷考试只允许考生携带一张由上海电视大学统一印制的“半开卷专用纸”，考生可以讲自己对全课程学习内容的总结，包括重点、难点、不好记忆的公式、定理等写在这张纸上，作为参考。
59、半开卷考试要注意什么？
学生参加考试时，只能携带一张“半开卷专用纸”，不得另外携带其他物品；此纸只能书写，不能粘贴、复印、复写、打印和相互借用，违反者按照“考试违纪行为”处理。
五、教材管理?
60、如何征订教材？
上海电大系统学历教育学生所用的各类教材均由市电大教材科统一发行。教材包含文字主教材、导学导读、学习指导书、形成性考核练习册、期末复习指导、录音录像教材、CAI课件等多种媒体教材；每学期由各分校按照上海电大教材使用计划统一征订、发放。
61、如何退教材？
学生所领取教材中如遇非人为因素所致文字教材破损、缺页、倒装或光盘、软盘有质量问题，可在领取教材一个星期内退回分校教材管理部门，再由分校集中送到市电大教材科更换。
62、续修生如何了解教材信息？
可以向所属分校或所读分校了解相关信息，或者通过上海电视大学续修生信息平台，查看上海电大当学期的教学资源使用计划，该计划包含当学期开设的各专业课程及使用教材的详细信息情况。
63、续修生与教材遗失的学生如何购买教材？ 直接向所属分校或所读分校订购教材，亦可与上海电大教材科联系购买教材事宜，地址是中原路42号。
联系电话：65579474 E-mail：jck@shtvu.edu.cn
六、怎样利用图书馆?
64、上海电大图书馆的馆址在哪里？包括哪些功能区域？
上海电大图书馆位于国顺路288号文渊楼。
图书馆主要包括三个功能区域，即数字媒体阅览室、书刊阅览室（含教师参考室）和图书流通处。
（1）数字媒体阅览室（102室）：可为广大师生提供上网浏览、信息查询、文献检索、视频点播等多种服务。
（2）书刊阅览室（202室）：可提供当年版期刊与报纸、动漫及部分其它专业图书、期刊合订本等的阅览与复印等服务；同时本室配备了无线路由器，供广大读者自带电脑使用。
（3）教师参考室（201室）：通过书刊阅览室进入。主要提供参考工具书和外文图书的查阅服务。
（4）图书流通处（205室）：主要提供7万册馆藏图书和期刊合订本的信息查询与借阅等服务。
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65、图书馆服务对象、开放时间是怎样的？需要办理哪些手续？
图书馆各个不同功能区域的服务对象、开放时间各不相同。具体而言： （1）图书流通（外借）：目前仅限于市电大教职员工和开放教育学院全脱产学生，但上海电大系统其它读者可凭工作证或学生证到馆阅览。
读者借书使用就餐IC卡兼作借书证，首次借书前须办理借书服务开通手续。本校教职员工凭本人工作证、就餐IC卡和一张1吋照片（或照片扫描稿）到文渊楼204室（图书外借室）办理借书服务开通手续（原系统图书未还清前不再开通新系统借书服务），学生读者的借书证由开放教育学院与国际交流学院有关管理人员统一办理。
（2）数字媒体阅览室：服务对象主要是市电大全体师生，对其它分校师生酌情提供服务。读者凭有效证件到该室办理验证、登记、上机等手续。
（3）教师参考室：市电大教职员工凭工作证或借书证入室。
（4）书刊阅览室：服务对象主要是市电大全体师生，对其它分校师生酌情提供服务。 （5）：数字资源：上海电大系统师生在校园网内可直接访问“网上图书馆”（http://lib.shtvu.edu.cn/）之“数字资源”栏目下的各种电子资源，同时在校园网外通过帐号或对IE进行相关设置可访问上海电大自建资源。 服务项目 服务时间(节假日另行通知) 9:00—11:30，12:00—17:00， 各阅览室 星期一——星期日 18:00—21:00 星期一、四 13:00—17:00 图书外借 星期二、五 8：30—11：30，13:00—17:00_ 网上服务 七天/周，24小时/天 详情请参见“网上图书馆”有关栏目。 66、图书馆有自己的网站吗？网站上可以提供哪些服务？是否需要登录？ 图书馆建有自己的网站——“网上图书馆”，网址是：http://lib.shtvu.edu.cn/。网站不仅全面反映了图书馆所提供资源和服务的情况，而且链接了许多通过网络可以获取的国内外有实用价值的信息资源。
任何人在任何时间、任何地方点均可通过网络访问“网上图书馆”。除各种数据库外，网页上列出的资源均可在任何联网计算机上检索到，有关数据库检索的适用范围在68、69条中给出。
67、图书馆馆藏资源情况怎样？
上海电大图书馆馆藏资源分为实体馆藏和虚拟馆藏两大类。
（1）实体馆藏：上海电大图书馆现有藏书7万册、期刊400余种、报纸约70余种，分别收藏于书库与书刊阅览室，并按照相关规定为对读者提供服务。
（2）虚拟馆藏：图书馆现已建设了包含9千种中文数字期刊、9万余册数字图书的数据库，还可提供数万种数字资源的网上访问。数字资源主要包括：
★ 中国期刊全文数据库：上海电大于2004年建设了中国期刊全文数据库，内容涵盖了理工C、电子与信息、文史哲、政治军事法律、经济与管理、教育社科等专辑近万种中文期刊的1100万篇学术论文。上海电大系统全体师生，可在校园网内登录“网上图书馆”（http://lib.shtvu.edu.cn/main/），点击“数字资源”栏目下的“中国期刊全文数据库”，或直接在浏览器（如IE）之网址栏键入该站点地址（http://202.121.89.176/）查询所需信息，体验数字图书馆信息服务的便捷与高效；若在校园网之外的地方访问该资源，需要对机器进行专门设置，详细方法请咨询各分校（站、点）教学教务管理人员。
★ 方正电子图书：学校于2005年建设了方正Apabi数字图书数据库，总数为5.5万种（计11万册）。读者可点击“网上图书馆”之“数字资源”栏目下的相关链接“方正（Apabi）
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数字馆”即可查阅；在校园网外需要使用专门帐号，详情请见“关于数字图书帐号调整的通知(教图2006[086])”（《教务公告》）。
★ 中国人民大学复印报刊资料数据库：学校于2006年建设该数据库。读者点击“网上图书馆”之“数字资源”栏目下的相关链接“人大复印报刊资料”，或在网址栏中键入“http://202.121.89.176:8080/cgrs/index.jsp”均可访问该资源；在校园网之外使用该资源的方法，与“中国期刊全文数据库”相同。
★ 上海电视大学试卷库：图书馆于2008年建成电大试卷库，内容包括近年来上海电大、中央电大各类考试试卷与答案。市电大广大师生可登录图书馆主页，点击“数字资源”栏目下的“上海电视大学试卷库”链接，或在网址中键入“http:// 202.121.81.168/电大/”即可检索到有关试卷或答案。
68、上海电大可共享哪些数字资源？
上海电大参加了中央电大图书馆系统文献资源共建共享网络，可共享中央电大建设的近4千种方正Apabi数字图书和其它一些相关。
★ 方正电子图书：读者在校园网内可直接键入网址“http://202.205.160.52/dlib/List.asp”或在“网上图书馆”主页上点击“数字资源”栏目下的超链接“方正（Apabi）数字资源系统（中央电大镜像）”访问相关数字图书。
★ 电大系统优秀学历论文库：此论文库是面向全国电大建立的中央广播电视大学人才培养模式改革开放试点本科（专科起点）毕业生优秀论文数据库。上海电大读者可在校园网内通过“网上图书馆”主页上，点击“共享资源”栏目下的超链接“电大系统优秀学历论文库”，也可在网址栏键入http://resource.crtvu.edu.cn/WebNode/DegreeArticle/index.aspx访问该数据库。
69、为什么通过Apabi或CNKI检索出的文献只能看到篇名（书名）与题录，却无法看到全文？
因为数字资源采用的文件格式各不相同，第一次在某台机器上访问该数据库时务必在该机上下载和安装相应的浏览器，才能看到该资源的全文。
其中，Apabi数字图书使用的是ApabiReader浏览器，CNKI期刊使用的是CAJViewer6.0和AdobeReader，读者可以分别在该数字资源检索界面左侧找到并下载所需浏览器；“网上图书馆”之“数字资源”栏目下部也提供了前两种浏览器的链接，读者点击即可下载并安装。
70、“网上图书馆”之“资源共享”栏目下有一些试用数据库，试用期一般有多久？ 图书馆经常会与有关数据商联系数据库试用事宜，一般试用期约为一个月，但图书馆在与数据商协商后常常会将试用期延长至2-3个月，故在试用资源后面均未标注试用期。
各种资源的使用方法均可在点击该资源的连接后看到有关使用说明或帮助。 请读者充分利用数据库试用的机会，下载和使用自己所需的数据资源，并及时将试用意见或建议反馈给图书馆，以便图书馆综合大家意见，进一步做好数字资源建设工作。
71、在哪里可以查询图书馆的馆藏信息和读者信息？
上海电大图书馆配备了现代化的计算机集成管理系统，包括采访、编目、典藏、期刊、流通等在内的全部业务流程均已实现了计算机管理。图书馆的馆藏、读者等信息均可在任何联网计算机上，通过访问“网上图书馆”（http://lib.shtvu.edu.cn/）来获得。具体而言，在主页上点击左上部的“馆藏查询”栏目和左下角“我的图书馆”查询馆藏书目信息和读者个人信息，从中可了解上海电大图书馆的整体馆藏、新书购置、热门图书、图书出借等方面的资料，并可了解到读者个人借阅文献的相关信息，还可在网上直接办理续借和预约等手续。
此外，国顺路校区图书馆204室（图书外借室）设有可供读者使用的书目查询终端，读者也可在此查询馆藏及其它相关信息。
72、借书时为什么要知道索书号？在哪里可以查到索书号？
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对于任意一本书或一份文献，只要进入馆藏都会得到一个馆藏号，即该文献在图书馆内存放的位置号，我们把此位置号称作索书号。
本馆索书号的构成为：“分类号/种次号”，馆藏图书按索书号的顺序逐字排列，即按图书的大类（字母）顺序逐字排列，再按数字顺序号排列。
其中，上海电大图书馆采用“中国图书馆图书分类法”进行图书分类。“网上图书馆”在“资源导航”栏目中列出了该分类法的“分类简表”，并简要介绍了分类与检索的基本理论与方法；种次号指的是该图书在本馆藏中是第几种。
因此，读者在借书前如能先了解该图书的索书号，就能有的放矢地尽快找到该书。 读者可使用任何联网计算机，在任何时间登录“网上图书馆”，并通过“馆藏查询”检查所需图书的索书号、在馆与否等馆藏信息，然后再到图书馆办理借阅手续。
当然，本馆全部采用开架服务，读者也可直接入库查找。
73、有关图书馆资源与服务的问题、意见和建议可以向谁咨询或反映？ “网上图书馆”在若干栏目或子栏目中对用户利用图书馆的一些问题直接做出回答或交互。如：
如通过“读者指南”、“读者服务”等栏目，给出有关图书馆资源与服务的各种相关信息，有关图书馆最新的资源与服务信息可在“新闻动态”栏目中查询。
“参考咨询”栏目设立了“常见问题”和“在线咨询”子栏目，读者可查询有关问题的答案，也可在此指出问题并获得解答。
此外，“网上图书馆版权页”向上海电大师生公布了图书馆的地址、电话、馆长信箱等联系方式，读者在使用图书馆资源与服务中，有任何问题、意见或建议均可通过上述方式提出，图书馆都将认真予以解答；其中读者通过邮件提出的任何问题；一般都将在两个工作日内获得回复。
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附录一：
2009年上海电视大学批准招生的分校和教学点
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34
教学点 开放学院（阜新校区） 开放学院（国顺校区） 开放学院（中原校区） 宝山分校 长宁分校 虹口分校 黄浦分校（丽园路校区） 黄浦分校（四川路校区） 静安分校 卢湾分校 普陀分校 徐汇分校 闸北分校 杨浦分校 崇明分校 奉贤分校 嘉定分校 金山分校 闵行一分校 闵行二分校 南汇分校 浦东新区分校 青浦分校 松江分校 地址 阜新路25号 国顺路288号 中原路42号 宝山永乐路737号 虹古路321号 吴淞路297号 丽园路144号 四川南路37号 胶州路601号 建国西路154号 曹杨路805号 大木桥路434号 原平路55号 许昌路1461号 城桥镇东门路557号 奉贤南桥电大路10号 嘉定金沙路280号 朱泾镇万安街950号 莘庄莘北路100号 鹤庆路179号 惠南镇英雄路2号 川沙镇川环南路320号 青浦镇章浜路118号 松江中山二路621号 电话 65790160 55062355 65587542 56126313 62191964 63577265 63674992 63113853 62535692 64335167 62541651 64049186 56619990 65626569 59623653 57427105 69990029 67311870 64981012 54706455 58024813 58989279 59721222 57824799 62778098 64477605 65603370 58780653 63248828 64482000 62396210 54285754 56039614 57931466 55092830 54520426 64285782 西区分部 长寿路732号 城市交通管理局分校 凯旋路2050号 工程大中山分校 逸仙路58号 黄浦区经贸委分校 南泉北路168号（原崂山西路） 建设分校 河南北路301号 交大昂立分校 番禺路868号 农工商分校 天山西路231号 区县工业局分校 百色路503号 商业分校 共和新路1460号 石化分校 石化一村23-27号 外经贸分校 国科路75号 物资（集团）总公司分校 龙华路1833号 徐汇财贸分校 裕德路45弄2号 50
