人力资源培训与开发(B)卷 (2)

柚萌裙摆 分享 2020-06-22 下载文档

但并不会导致积极的效果,员工只是处于一种既满意又不满意的中间状态;激励因素才能产生使员工满意的积极效果。(3)麦克利兰的成就需要理论,他把人的高层次需要归纳为对权力、友谊和成就的需要。

过程型激励理论:(1)弗洛姆的期望理论,其基本观点是:人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下,才会被激励起来去做某些事情以达到这个目标。他认为:任何时候,一个人从事某一行动的动力是由他行动的全部结果(积极的或消极的)的期望值乘以这个人预期这种结果将会达到所要求目标的程度决定的。(2)波特和劳勒的波特-劳勒模式,该理论认为人的努力程度取决于报酬的价值,加上人们所看到的努力以及实际得到报酬的可能性,这种可能性又受到实际工作成绩的影响。(3)亚当斯的公平理论,该理论认为员工的工作态度和工作积极性不仅受其所得的绝对报酬的影响,还受其所得的相对报酬的影响。(4)斯金纳的强化理论,该理论的观点为:①人的行为受到正强化会趋向于增强重复发生,受到负强化会趋向于减少重复发生。②激励人们按一定的要求和方式去工作,以达到预定的目的,奖励往往比惩罚更有效。③反馈是强化的一种重要方式,应该让人们通过某种形式或途径及时了解行为的结果。④为了使某种行为得到加强,奖赏应在行为之后尽快提供,延缓奖赏会降低强化的作用。⑤要按照对象的不同需要,采取不同的强化物和不同的强化手段。


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