(1)品牌策略
第一,网店要有一个独特新颖,且易被人们记住的店铺名,并设计出美观大方的名片、logo、包装袋等,在发货给顾客时随件发出,加深顾
客对本店铺的印象,打造店铺的外在品牌形象。
目前方案:定制印制与店铺相关的包装袋和标志贴纸(成本约为0.5元/个包装袋,0.07元/个5cmx5cm尺寸的logo贴纸)
第二,保证产品质量、版型、个性等,努力提高服务质量,要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务,打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案,打造店铺的服务品牌形象。
目前方案:学习成功的网店或实体店的相关销售经验,建议团队每个人都提出3个以上的针对完善服务方面和扩大店铺影响力的提议。
(2)价格策略
淘宝价格竞争十分激烈,刚开的店铺由于没有信用度,可以说低价销售是吸引客户相对较好的方法,所以在营业初期价格要尽量低,甚至是零利润销售。待积累一定的信用度后可逐步提高价格,要在全面考察同类卖家价格的基础上合理定价,薄利多销是主要的策略。
部分优质款式可以结合消费者心理进行定价。
(3)销售策略
销售渠道:
1、线下:找高校或其他学校的代理分销、格子铺、地摊
2、线上:淘宝;微店;赶集、58同城、桂林生活网等同城交易平台; 推广方式:QQ空间、群、微信朋友圈、微博等
促销方式:
开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动,以吸引客户;每年的各种节日(如五一、十一、圣诞、元旦等)期间,进行一些适合本店客户的促销活动,如“满就送”、“满就减”等,以增加成交量;在店铺信用等级上升时进行一些促销活动,如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。
六、注意事项
1、善保管好入货和发货凭据,以便进行详细数据统计
2、在店铺里完善服务方式,例如列出电话服务、在线时间。
3、咨询即时回复。
4、避免顾客查询订单,主动把底单/流水号/快递号发给顾客。
5、对于货到付款,请尽量先致电给顾客。
6、接到顾投诉电话后,应给顾客以放心答复。
7、交易及支付方式问题
8、财务记账问题,现金日记账采用流水记账方式,每周每月进行结算汇报
七、售后服务
如出现质量问题、售后服务务必在2天内联系我们提供照片以此为依据,确定质量问题属实后给予调换同款,邮费全由我们承担。以下不属于质量问题:好透明,有线头,不合身,有色差,轻微的脏污,穿着不舒服,细节有差异,没有图片中的漂亮,上身不好看,跟想象中不同等客观理由退货。
如未按买家地址或者订单而发错货,调换邮费由本方承担;如因大小尺码问题买家要换货,买家承担往返邮费,本方免费调换同款同色,均码衣服无法调换。
发货之前必须详细检查货物质量情况,确保发货时货物的完整、完好。
思考总结:
要想比竞争对手做得更好,就必须在满足消费者需求和欲望方面比竞争对手做得更好,因此我们在关注竞争者经营管理方式和营销策略的同时会更加关注消费者对产品的反应,不断改进产品及服务,以满足消费者的不同需求,在消费者心目中树立强有力的竞争地位,形成独有的竞争优势!从我们自身而言,因为现在的市场是买方市场,产品同质化严重,因此我们会在供应商、产品、服务(包括售后服务)等方面不断提高自己,满足消费者,满足市场最大需求,以赢得自己独特的竞争地位!
篇六:服装策划书 篇六
1、店面的选址:
租一间30~50平方米左右的房子。胖人服装店具有普通服装店没有的优点就是选址并不是特别重要,不用专门开在人群密集的商业圈。因为普通服装店竞争激烈,如果不开在繁盛的商业圈很难吸引顾客;而胖人顾客则比较集中,只要让其知道有这么一家店,以后就可以发展成为固定的顾客群。
2、店面的装修:
店面作一个简单装修,把50平方米的房一分为二,前面作为招徕顾客、接受订单的门面房。后面作为加工衣物的厂房。
3、购置设备:
缝纫机及有关其它设备。
4、服务人群:
特殊体形的人。
5、市场定位:
胖人服装店,除市场定位恰当,目标顾客一目了然外,还得注意一个“情”字:一是请胖人当服务员,胖人为胖人服务,在心理上容易平衡,增加了沟通感情的机会;二是以不同的花卉名称代表不同的服装型号,避开了“肥胖”二字,照顾了胖人的自尊心,与胖人的消费心理一拍即合。
随着人们观念的变更,胖人已经不仅仅满足于“无声黑白”,而要追求色彩斑斓的服装世界。丰满的人或胖人往往被误以为不喜欢穿无袖和背心衣服,但现在这种观念已经被逐渐淡化,随着世界的流行趋势,这类人群开始超越自我,她们需要的是舒适和时尚,设计的理念也要跟着创新。
6、人员招聘与:
招聘四到五名员工(其中两名是服装设计师,要求是服装设计的行家,有特别体型的服装设计经验),要求其精通衣服的制作,心灵手巧,对工作认真负责。要制作出各种体型的衣服不是一件容易的事情?必须是在服装设计制作裁剪上有一定经验的人才行。
7、准备材料:
很多人认为胖人能穿的,不是颜色灰暗,就是款式陈旧。一位服装设计师认为,其实用柔软凉爽的麻、丝等面料同样可以做衣服给胖人穿,只是没有人大规模开发这块市场。最好“调”出适合胖人穿的颜色来。
8、广告宣传:
对于这类目标客户群体较为明确且十分固定的生意,宣传并不可少,为了让更多的体态丰满的女性对此有所知,可印刷一批传单在人流量多的地方发放。
9、建立自己的顾客档案:
定期与老顾客们联络,提供一些额外的服务,从而建立固定的消费群体。
10、业务承接:
也可以自己开门面承接业务,然后把业务转包给当地一些有实力的、值得信赖的服装厂。这样可以减少人员及设备的费用,利润更为可观。
11、制作程序:
先为体胖者量过尺寸,并且按照肥胖部位的不同分成几大类,再一点一点按类别“抠”服装款式。“抠”款式特别费劲,可能衣服领子是这个号,袖子却是那个号,一旦缝错位置就费劲了。
12、风险:
胖人服装这个看似简单的市场,经营起来并非那么简单。胖人服装首先在设计上有特殊要求,既要考虑到胖人的身材,又要有特色,方能在市场中脱颖而出。迎合胖人的口味和着装要求并不容易。设计是最关键又是最难的一关。胖人服装的特殊设计要求对设计师来说是一个考验。胖人对衣着极其挑剔。十个胖人十个样,每个款式都要依据不同需要来设计不同样式。而且,如何平衡色彩和效果也是一门大学问。
尽管经营胖人服装需要注意的点很多,但却并不是一个准入门槛很高的行业,因此容易被跟风,一但进入者增加,风险随之加大是无疑的。
据了解,目前我国肥胖者已超过9000万人。专家预测,未来十年中国肥胖人群将会超过两亿人。胖人服装产业近年增长较快,尤其是在欧美、印度等一些胖体人群增长较快的国家和地区,每年都有百分之十几的增长,而常规服装的需求却在逐年萎缩。在国内,大到北京、上海、哈尔滨、成都、武汉等大城市,小到县城乡镇,许许多多的顾客都在寻找大尺码的女装,“胖体女装”的出现,正好迎合了这个人群的需求。
篇七:服装活动策划方案 篇七
一、案首语
健康——一种生活方式和生活态度;
自然——现代都市对返璞归真的向往;
舒适——贴心的温馨感动。
三者归一,成为追寻潮流的风尚行动,成为日常生活的主流信号,因此时尚的概念便油然而生。顶瓜瓜彩棉服饰,纯天然色彩,真健康生活,诠释的正是“健康、自然、舒适”的理念。因此,结合时尚的表现形式,抓住受众对“健康、自然、舒适”生活的追求,将是我们活动的主线和指导。通过活动,我们评选出现代“时尚女生”,使之上升为理念概念和传播概念。
二、活动目标
1、活动拟订目标
传播企业品牌理念,塑造企业品牌形象,提升企业品牌价值;
宣传产品概念,改变消费者生活和消费观念,引导消费者行为。
2、活动执行目标
做大声势,让尽可能多的人知道这个事件,营造良好的市场氛围;
完美沟通,将有关活动的信息在最短的时间内传播给受众,不可丝毫间断;
注重细节,让没一个小处都彰显活动的魅力,影响每个角落的人;
CI统一,对外的任何信息发布和表现都要统一声音、统一形象。
三、活动简介
1、活动主题
“时尚女生”星梦缘时代行动
2、宣传口号
健康、自然、舒适——时代生活之音
haveyourbody!展示你的身体,秀出你的生命,拥有你自己!
就这样动起来,健康、自然、舒适!
……
3、活动时间
20xx年2月~20xx年7月暂定
4、参赛条件
女性,年龄18~35周岁
5、合作单位
湖南卫视——分析:遍览中国,没有任何一个娱乐电台能和它媲美,而且它操作了“超女”,再操作“尚女”,本身就是非常有新闻价值的事件,一定能引起轰动。
搜狐的网页或网易——搜狐注重广告,因此其广告操作经验丰富,而且其下属网站很多,如果能合作做专题的话,效果会非常好。网易是目前广告效应较好的网站中浏览量最高的站新浪主要做咨询,不建议用,但娱乐性质不是太强。
QQ腾讯或MSN——不论是谁,现在上网的第一件事情几乎都是打开QQ,而且QQ的即时广告各种形式在传播信息方面确实非常强劲,另外它现在的在线直播功能也能为活动增加又一传播源,但qq的合作费用估计会非常高。MSN是近期微软公司在中国市场主打的服务产品,合作谈判应该较容易,合作费用商量余地大,因为这本身也是对他的宣传,但是其影响力和效果确实不如QQ。

