蝶翼天使3.强化措施上利民。深入开展为群众办实事活动，到群众需要的地方去排忧解难，让群众享受到实实在在的利益。畅通群众投诉举报热线及xx小时值班热线，广泛收集群众诉求，严格履行“有电必接、有接必答、有答必办、有办必复”的工作原则，用心用情用力解决群众烦心事，让群众感受到行政执法的温度。xxxx年以来，受理市民热线共xxxxx 条，年度按时办结率xxx%，回访平均满意度在xx%以上。受理群众来信来访约xxx件，受理及移送涉改部门移交案件xxx件，办理结果均已反馈。市民热线工作赢得了人民群众对执法工作的理解和支持。
五、加强队伍建设，全面提升素质
始终坚持把队伍建设作为重中之重，以党建带队建，以队建促执法，逐步确立了以政治建队为核心、依法行政为主线、制度建设为保障、履行职责为根本的工作思路。
1.坚持政治建队。干部既要政治过硬，也要本领高强，才能适应时代发展和工作任务提出的要求。坚定政治站位，落实意识形态责任制，实行“从严教育、从严管理”的方针，全面提高执法队伍的政治素质、业务水平和工作责任感。坚持严管和厚爱结合、激励和约束并重，完善干部考核评价机制，着力培养一支吃苦耐劳、作风过硬的执法队伍，形成良好政治生态。
2.坚持素质强队。苦练内功、淬炼精兵，开展全员法制培训活动，对标看齐新时代新要求，锤炼过硬本领、提升专业能力。每月组织x次以上法制培训，以法制大讲堂、视频学习、骨干培训等方式将法律知识融入到执法实践中。开展xxxx年度全员综合素质集中培训，邀请各执法领域专家讲习授课，不断提高执法队员的法律素养和业务能力。以案卷评查、案件审核、绩效考核、执法督查等作为考评手段，提升执法干部化解矛盾的实际能力。
3.坚持从严治队。持之以恒正风肃纪，全面从严管党治队，进一步加强党风廉政建设。经常性开展党纪国法教育，自觉做到不踩“红线”、不触“底线”、远离带电“高压线”。x月组织召开廉政建设警示教育大会，通过正反教材和发生在身边的典型案例等，筑牢“手莫伸、伸手必被捉”的思想，促使全体党员干部自觉做到知敬畏、存戒惧、守底线。注重提升党员思想纪律意识，各基层党支部每月开展x次政治学习，持续提高党员的思想修养，增强党员向心力、凝聚力。
五、工作计划
在下一年度工作中，行政执法局将继续围绕区委区政府的中心工作，以经济社会健康发展为基础，以人民群众幸福指数提升为目标，进一步推动全面依法治区工作迈上新台阶，加强科技与执法的融合，不断提升基层治理能力和社会治理水平。
一是建强执法队伍，提升队伍“软实力”。进一步优化岗位设置，挖掘人员潜力，调整人员配置，强化综合执法活力。丰富培训载体，提升培训效果，通过日常培训、集中轮训、现场教学、以案释法等形式，促进执法人员业务能力横向发展、多面发展。建立权责明晰的绩效考核机制，以完善的制度来规范干部的行为准则，激发队伍内生动力。
二是利用科技赋能，打造智慧“大平台”。推进数字化政府建设，加速行政执法综合管理信息平台的建设进程，与电子政务云共享链接，充分运用科技赋能全能执法，发挥线上线下双结合、网格化管理的叠加优势，实现执法流程全过程线上操作、执法行为全过程监督，综合行政执法开启一网通办，展现智慧xx在综合执法改革上的应用。
三是建设法治政府，增强执法“公信力”。将习近平总书记关于法治建设的重要论述弄懂吃透，结合《法治政府建设实施纲要（xxxx-xxxx）》工作要求，厘清法治政府建设具体思路，推动行政执法手段、管理模式、管理理念不断创新。坚持依法行政，提高政务公开透明，及时回应社会关切，持续提高政府执行力、公信力、依法治理能力。
四是创新基层治理，多方共治“聚合力”。坚持重心下移，夯实基层基础。探索建立以街道为统筹核心，业务大办、派驻机构、社区组织、人民群众共同参与的基层社会治理体系，构建全面、有效、迅捷的治理结构，做到权力行使为基层、管理服务在基层，真正发挥职能在前线的作用和效果。（ wWw.YuAn0.cN 转载请注明 ）
