温柔不够四是聚焦“电子化+融合服务”，塑造“优易xx”品牌。全面精简办事流程。充分运用“互联网+交易”模式，通过统一CA数字证书技术标准，聚力推促一把“CA锁”全市互认通行。改变过去现场审验申办件的传统方式，最大限度精简办事流程，缩短办理时限，减少企业跑腿。提升全流程电子化建设。积极对接市中心、技术支持公司，安装运行“不见面开标、远程异地评标系统”，投入资金建设x个开标室，实现建设工程和政府采购全流程网上开评标。目前“不见面”开标系统已进入常态化运行，覆盖率达到xxx%。土地使用权和矿业权交易系统正式启用，目前已有xx幅地块正在进行线上挂牌出让。加强资金管理。积极建设运用投标保证金自动收退和电子保函系统，提升投标保证金退付精准度和及时性，实现公示期后即退未中标人的保证金、收到合同之日即退中标人保证金。xxxx年以来，完成公共资源交易项目xxx项，交易总额达xxx.xx亿元。
三、落实保障机制，着力完善监督渠道，切实推进行政审批规范化进程
聚焦“审管联动+接诉即办”，推动权力在阳光下运转。建立审管互动信息共享和双向反馈机制。启用“审管联动”平台，将营业执照、林木采伐许可、医师执业注册、道路运输经营许可、建设工程规划许可等xxx项审批业务纳入“审管联动”平台，审批与监管xx个部门实现审管互动。自x月xx日平台运行以来，全县推送行政许可决定数量已达xxxxx余条，推送率实为xxx%。健全诉求解决机制。出台《xx县行政审批服务局政务服务“好差评”工作实施方案》和“接诉即办”工作制度，全县xx个乡镇、街道办事处便民服务中心所有服务窗口已全部摆放“好差评”二维码桌牌，及时接收处理群众评测及投诉，畅通诉求通道，建立窗口吐槽找茬机制，方便企业群众反馈问题诉求。截至目前，受理xxxxx热线工单、咨询等xxx件，其中回复不合理诉求x件，疑难诉求办理xx件，现场督办x件，实际解决率达到xxx%，回访满意率达到xxx%。
一年来，虽然取得了一定成绩，但与全省、全市先进县区相比，还有一定差距，对比企业的热切期盼，还存在一些不足需要尽快解决，如电子证照应用场景少，数据不共享，线上线下应用场景不足；企业开办用时较长、新开办企业全流程x.x个工作日内办结率较低等问题。
四、下一步工作打算
下一步，我们将合理谋划，激流勇进，努力深化“放管服”改革，助推营商环境优化，争取在xxxx年全省优化营商环境评价中取得优异等次，重点抓好以下几项工作：
一要推进三级政务服体系建设，提高群众办事效率。入驻新政务大厅，重新规划大厅布局，合理划分办事区域，更新基础设备，全面提升服务环境；做实便民服务中心标准化建设，强化硬件设施、规范标准条件、严格人员管理；提高下放事项承接能力，要严格落实“县乡同权”改革要求，进一步梳理下放不少于xx项行政许可事项，确保下放事项接得住、办的好。
二要推进“跨域通办”改革，实现高频事项全省通办。明确改革任务，认真梳理通办事项清单，力争实现xxx项事项“全省通办”、所有高频事项“全市通办”，新实现xx项事项“跨省通办”；扩大合作范围，积极对接长三角“三步走”战略，加快推进区域一体化发展，打造长三角产业转移“大后方”；畅通办事渠道，实现政务服务事项xxx%进驻网上办事平台，xx%的政务服务事项实现“网上申报”“不见面审批”。
三要提升政务服务网办能力，提高便利度。依托x省政务服务网和“爱x”APP，开发设立“一网通办”专区，全面梳理政务服务事项，做到应上尽上，进一步完善平台功能，增添各类专区，建立人工客服系统，疑难问题在线解答，真正实现足不出户，全程网办。
四要推进工程审批制度改革，实现投资项目快落地。进一步推进审批标准化，公布工程事项清单；推进工程建设项目“一件事”主题服务，实现“一件事”服务种类不少于xx个，持续增加一件事办理数量；推进“拿地即开工”、“联合验收”，实现全年完成“拿地开工”项目不少于xx个，全“竣工联合验收”项目不少于xx个的目标。（ wWw.YuAn0.cN 转载请注明 ）
