1、热情接待来信来访,积极化解保稳定。积极受理侨胞侨眷来信来访,内容涉及户籍落户、租屋产权、坟墓迁移、拆迁安置等,对于每一起涉侨信访件,区外侨办、侨联均十分重视,专人负责,深入实地查看掌握第一手资料,协同侨胞侨眷共同反映,争取有关部门支持,做到件件有答复,事事有回音,上半年共受理涉侨信访x起,化解率xxx%。
2、深化海外领事保护,打造领保立体xx。积极开展领事保护工作,壮大“国内+海外”领保队伍建设,实现“线上+线下”的常态性预防宣传,实施“内借+外借”大领保格局,建立“应急+日常”关怀领保机制,日常工作开展扎实、内外联动高效、护侨及时,得到省外侨办的高度肯定,省外侨办副主任顾建新特地率队实地察看xx领事保护阵地建设情况,充分肯定了xx在海外领事保护方面所做的工作,并为基层领保工作人员点赞。
3、积极参政议政,为侨代言热情高。作为两代表一委员牵头单位和联审单位,配合做好两代表一委员的推荐和政审工作,推荐侨界政协委员xx名,列席人员xx位,推荐蔡玉弟作为市人大代表,叶丽平作为市政协委员。侨界提案《关于在“大拆大整”、“城中村改造”中妥善处理侨捐项目的建议》和《关于打造xx华侨城的建议》受到了区委区政府的高度重视,各相关部门正着手实施,多位重量级列席委员如任俐敏等侨界中坚代表及童洪建等侨界青年代表,在经贸沟通、文化交流、华文教育、侨界权益方面发表了真知灼见,满怀赤子深情,为家乡发展带来国际视野的建议议案。
五、夯实基础,改革创新有力度
1、务实基层,完善侨务工作。基层侨联组织日益健全,呈现一镇街一特色。实行联系镇街侨联制度,坚持每周到基层开展交流互动。进一步健全工作机制,建立“五必访”制度,要求侨联干部做到有事必访,有特困侨眷必访、有重要丧喜事必访、有海外来客必访、有重病必访。
2、开展“最多跑一次”审批服务改革。积极响应 “最多跑一次”改革要求,做好最多跑一次事项公布。通过即办、容缺受理、部门间内部协查调取相关资料、快递送达、送证上门的方式实现所有审批事项“最多跑一次”,“最多跑一次”事项公布比例达到xxx%;制定详细的办事指南供操作;通过“互联xx+社区侨务工作站”审批服务模式,让华侨侨胞享受到在国内外通过政府服务xx咨询受理,一次回国办结所有审批事项的便利。xx外侨办审批窗口连续三年获得审批工作先进,承办全市涉侨审批工作经验交流现场会,国务院侨办副主任郭军于x月份亲临xx区审批窗口调研xx涉侨审批先进做法。
六、拓宽渠道,侨务宣传有作为
1、打造文化阵地,助推侨品牌影响力。一是在丽岙街道打造“一带一路”侨文化阵地。借文化礼堂建设契机,打造茶堂、姜宅、下呈等村级侨文化阵地。x月份在丽岙瓯悦精品书屋挂牌成立侨界青年创业创新文化基地,成为海内外青年侨胞凝心聚力的共有精神家园。二是服务新侨,做大侨品牌。在去年的基础上,扩大招生规模,继续举办华裔青少年“中国寻根之旅”、“亲情中华·汉语桥”及“留守儿童”快乐营三大暑期夏令营品牌活动,打造留根工程。目前华裔青少年“中国寻根之旅”xx分营已xxx名学员报名缴费,汉语桥和留守儿童夏令营已经达到共xx名的限额。
2、重视信息宣传,展现侨界风采。利用大统战的优势,通过区委统战部微信平台,门户xx站等宣传媒介,展示侨界风采、宣传侨界典型人物。组织各镇街专职专配及信息员开展信息工作专题培训,讲好侨界“好故事”,传播侨界“好声音”;活用QQ、微信公众账号、微信群、xx站等xx络工具,推行xx上工作交流,积极宣传侨界动态,向海内外侨领、侨胞传达侨界信息,动员基层草根记者、专职专配随时发布侨界动态,形成上下联动的全域宣传声势,目前已发表侨界信息报道xxx余篇,被省级采纳xx余篇。
3、完善xx上之家,助力内外联动。把互联xx+侨联作为开展侨联工作的重要平台,以“侨界工作联系群”、“侨之桥”、“依法护侨”、“侨青会”、“留联会”微信群为载体,点对点和侨界人士开展互动交流,强化联络联谊,利用xx络空间凝聚共识,努力建好“xx上侨胞之家”,现已组织吸纳侨界朋友xxx人。
下半年工作思路:
1、继续做好因公出国境报批工作。为更好促进“走出去”和“请进来”战略的实施,服务xx发展大局,逐步简化审批程序,提高工作效率。特别是加强对招商引资、引智引才等出访团组的服务力度,服务xx中心工作促发展,促进“走出去”和“引进来”。
2、扩大海内外为侨服务工作。在法国、意大利建立的海外调解员、警侨之家、领事保护联络点的基础上,拓展新服务模式,如开通户口办理海内外视频认证,涉侨审批海内外视频对接确认模式,缩短时空距离,让广大华侨侨胞在海外家中通过跨洋视频完成国内相关事务办理。
3、纵深推进海外领保工作。在已经成立的七个“基层海外领事保护联络处”的基础上,实现全区“基层海外领事保护联络处”全覆盖。在法国、意大利等华侨和海外旅游集中国家,通过海外侨界联络部,微信群等方式,加强海外领事保护宣传力度,在有条件的国家建立海外领事保护联络点,将海外联络员纳入海外领事保护联络点管理,提供海外领事保护咨询,求助服务。
4、做好引智招才,引资招企服务中心工作。通过海外人才联络站,xx区硅谷人才工作站等平台,推荐一批优秀人才回国创新创业。发动镇街侨联广泛开展调查从事贸易侨商和海外高层次人才信息,完善多层次涉侨人士数据库。多举措推动项目合作,推动侨贸回归扭转贸易回归颓势,促成涉侨投资项目签约落地。
5、用好政策服务侨资企业。通过与工商联、商务局、市场监管局等单位部门的合作,服务广大侨资企业,提供预约办理、上门服务等形式为侨企代办APEC商务旅行卡,让企业在APEC相关国家便利经商。
6、巩固涉侨审批“最多跑一次”改革成效。升级涉侨审批为侨服务,巩固与公安综合服务窗口内部协调机制,解决电子护照普及时传统纸质护照出入境章无法查询问题,全面贯彻快递送达、容缺受理、协查办理等机制,推广好“互联xx+”审批服务,落实审批服务“最多跑一次”号召,让华侨侨胞在国内外家中足不出户享受到涉侨审批的便捷服务。

