(三) 激励机制不健全或论资排辈现象严重。
员工激励包括物质激励如发奖金、增加福利等和精神激励如表扬、晋升机会、培训、旅游等,企业如果建立起了健全合理的激励手段,在调动员工主动性和积极性上会起到事半功倍的效果。但在传统的企业中和成立时间较长的企业中,往往存在:激励机制不健全、手法单一、缺乏针对性和论资排辈现象严重的情况。如企业大锅饭现象严重,根本没有建立起相应的激励机制或虽有一定制度但没有等到严格的执行,凡事按平均主义执行,“皇帝由大家轮流坐”;有多数的企业在使用激励手段的时候论资排辈现象严重,员工的任用、待遇、晋升、奖励、培训、旅游、休假等以资历分配,而不是论绩效分配,种种的激励手段都集中到那些“过去的好员工”身上。殊不知,这样的激励机制不能正确评估其对员工对企业的贡献,如此执行下来变了味的激励机制伤害了多少年轻的优秀人才的心,严重挫伤他们的工作积极性和创造性,产生干好干坏一个样的思想,使他们心灰意冷,丧失对企业的信心,以致做出离职的行为。
案例:HM建材公司在发展过程中仍然沿用旧有的底薪与提成方案,忽略了一些实际的情况,造成有些业绩多提成比例少,有些业绩少反而提成比例高,一些合作的订单造成提成混乱的现象,这样严重的影响了一些员工的积极性。而且有些年资比较长但能力一般的员工晋升的机会比一些新晋而能力突出的员工多,造成一些发展机会上的欠公平,也让员工心里难以得到平衡,也影响到士气,更影响业绩发挥。
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(四)新企业获得成功的前景更广
企业作为个人事业的舞台,其大小在很大程度上限制了个人成就的大小。企业的成功不但可以为员工带来更高的薪酬,而且随着企业规模的不断扩大,企业提供的职位也将会越来越多,这就为员工获得提升或改变岗位提供了更大的空间。反之,员工若感到本企业前景黯淡,无法为其事业成功提供更广阔的舞台,就很有可能选择离职。 范例:HM建材公司在行业内算是比较起步比较早的,也有一点名气,但是行业发展起来以后,好多其他同行涌现,更多的后起之秀参与到行业竞争当中,当然就业机会增多,为争夺人才,企业纷纷提出比较优越的条件,吸引人才,让HM建材公司里的一些心态失衡,定力不足的一些员工误以为别家的公司发展前景更理想,从而更影响到在公司内的表现甚至选择离职。
三、企业人才流失的对策研究
(一)支付有竞争力的薪资和福利
生理需求是人的第一需求,人们都追求更体面、更舒适、更宽裕的生活。这种生活方式的基础是经济收入,人们需要从工作中得到应得到的工作回报,是理所当然的。全球咨询公司沃森。怀亚特的调查报告指出,36%的高级职员认为,薪金的多少对于使他们全身心的投入工作和激发他们的积极性来说至关重要。顶尖人才如此,各类其他人才概莫能外。《财富》评价百家善待人才的公司,选出让员工心仪的10家公司,研究其留住员工的绝招,主要是善待员工,满足他们
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的福利要求。当然,对人才的工资、奖金、福利,不一定要付出最高的,要根据效率优先,兼顾公平的原则,使人才得到的收入报酬和享受的福利待遇与其经历、能力、业绩挂钩,做到恰如其分,公平合理,并且随着劳动生产力的提高而提高,这有待于企业设计和实施能有效激励人才的薪资报酬制度。
案例:HM建材公司的经理意识到薪酬情况的落后,所以经过长时间的了解与分析,决定进行一系列的薪酬改革方案:底薪+年资+提成+合作提成+绩效奖金+岗位补贴。让员工在工作以后可以有更丰富的生活条件,免却员工的后顾之忧,让员工踏实工作、满足生活,提高能力,促进业绩。
(二) 建立良好的企业文化氛围并形成较强的企业凝聚力 首先,要建立良好的企业文化氛围。企业文化是企业长期形成的共同理想、价值观念和行为准则。健康向上的企业文化是公司成功与否的基石,是企业能否留住人才的关键。第二,企业还要与员工互相沟通,理解彼此的价值观和道德标准。美国著名的管理咨询师郝尔曼在他的《留住员工心》一书中提到:“无论是现在还是未来,成功的公司都必须基于坚实的道德准则,公司的价值观将被视为积聚人才和留住人才的生命线。”这一观点表明,企业的核心价值观不但已成为企业吸引人才的重要砝码,而且也已逐渐成为企业聚留优秀人才的向心力。IBM公司就是凭借其“尊重个人,给予顾客最好的服务和追求优异工
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作表现”的原则和信念,构成公司特有的企业文化,积聚了大批优秀的人才。
案例:HM建材公司开始重视企业文化建设,加强员工之间,上下属之间的沟通,定期举行员工联谊活动公益活动等,加强员工对公司的归属感与企业的向心力,让员工在工作上更加能够通力合作,各岗位作用有机的结合,发挥团队的最好的作用,让公司稳定持续发展奠定稳定的基础。
(三)建立有效激励机制。
留住人才,很重要的一项工作是建立有效的激励机制,这是带有长期性、战略性、全局性和稳定性的一件大事。只有体制机制活,人才工作才能满盘皆活。建立有效的激励机制,一要在企业发展的同时,不断提高员工的收入水平,并根据个人贡献大小,适当拉开分配档次。二要不断完善奖励制度。建立企业奖励基金,对有突出贡献的企业员工实行奖励。三要不断完善福利制度。保证各类人才的福利待遇随着企业效益的提高而不断提高。
案例:HM建材公司除了薪酬改革以外也进行了一系列的福利改善,除了五险一金国家规定假期以外,还有岗位补贴,生日假期,生日金,重要节日慰问金等。在业绩考评和奖励上上也做出了一些改革,鼓励员工参与竞争,使用渐进式的提成方式,让员工可以多劳多得,有能力者多得,让员工力争上游的积极性得到了升华。 (四) 因人设岗重视员工职业生涯规划工作。
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