管理学原理讲义 3 第三章 

《管理学原理》 讲义

第三章 组织的环境

3.1 组织环境的特点与分类

组织环境的概念与特点

概念：组织环境是与组织及组织活动相关的、在组织系统之外的一切物质和条件的综合。 特点：客观性、系统性、动态性、不确定性、复杂性。 组织环境的分类

静态 简单 低度不确 定的环境 中高度不确 定的环境 复杂程度

复杂 中低度不确 定的环境 高度不确 定的环境 变化程 度

动态 （图3.1.1 图解：组织环境的分类）

3.2 组织的外部环境

（图3.2.1 图解：组织的外部环境）

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3.3 组织的内部资源

动态能力（Dynamic capabilities） 核心竞争力（Core competence） 基于核心技术的 企业能力整合 通过价值链分析，确定企业的能力

物流能力、运营能力、营销能力 服务能力、研发能力、基础管理能力 人力资源管理能力、供应链管理能力 物质资源 人力资源 技术资源 组织资源 财务资源 声誉资源 组织文化

（图3.3.1 图解：组织的内部资源）

3.4 组织对环境的适应与调节

一、组织环境的分析

环境扫描 预 测 标杆比较 （图3.4.1 图解：组织环境的分析过程）

情景构建 二、组织对环境的适应 组织适应环境的必要性 组织适应环境的必要性 三、组织对环境的调节

内部战略 经营领域的选择 招募 环境扫描 缓冲 平抑

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外部战略 刊登广告 订立合同 增选或吸收新人 联合 游说 《管理学原理》 讲义

配给 地域分散 （表3.4.1 组织对环境的调节战略）

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