销售业务员岗位职责

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业务部销售员岗位职责

1、忠诚于公司,热爱销售,积极心态,并专注于销售工作,时刻谨记并感谢攀普科技为我们提供了实现理想和抱负的舞台。

2、讲究销售礼仪,待人接物不卑不亢,电话接听时语气缓和,口齿清晰;注重职场形象,给客户留下良好的个人、企业印象。

3、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售网络群,明显提升销量;

4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上游。

5、完成日常销售工作,具体内容如下:

A、每天联系有效电话不少于15个,每周不少于开发1家新客户。 B、做好客户开发记录表的填写。应详细、认真、字迹工整,当出现市场交叉时,以记录表为依据进行业绩划分。在日记表上建立客户个人档案。 C、建立客户负责人档案:客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等,应记录到专用的本子上。 D、将自己所负责区域内的客户进行等级划分,严格遵守《公司客户分类分级管理制度》,有效的对客户资料进行管理,相应采用不同措施,快速提高业绩增长。

E、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。 F、合同成交后及时跟踪发货情况,根据合同申请发票并催收货款。 G、货款到帐后,及时申请兑现各项费用,有利于后续业务的开展,稳定客户群。

H、客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决,如有必要时,需同公司售后人员一起出差,顺利完成售后工作。 I、销售员在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情,节

假日给客户送上一份祝福(贺卡,礼物)。

6、销售员在主管的带领下制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年度计划、总结。每周一汇总,月度总结于当月月底之前交部门经理审阅,月度计划于当月最后一天上交,如遇双休日延后到第一个工作日上交。年度总结与计划按部门领导规定时间上交。

7、协助本部门组员同事的业务开展工作。包括同事出差后的合同制作、跟单、客户招待等。如不能协助处理,需及时联络出差人员由出差同事顺利解决处理。

8、收集有关IT行业的信息,掌握IT信息化市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。

9、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。积极搜集市场信息,包括同行动态信息,如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等,并提出自己的建议和意见到部门经理处(可以口头汇报),有针对性地采取措施,确保同行信息数量准确性,内容全面性。 10、业务部每组或几组成员每周例会进行一次销售员相互之间交流,将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享,形成团队的共同进步、引以为戒,时间不少于1小时。

11、无条件的接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回复。 13、 严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

14、 学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。

攀普部销售员绩效考核表

姓名 分类 工 作 态 度 基 础 能 力 业 务 熟 练 程 度 责 任 感 协 调 性 自 我 启 发 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 职务 评价内容 考核区间 满分 1次 5 5 5 5 5 5 5 5 5 10 5 5 5 10 5 5 5 5 10 10 10 10 5 10 10 10 180 2次 调整 决定 细心的完成任务 做事敏捷、效率高 具备商品知识,能应对客户的需求 不倦怠,且正确地向上级报告 精通职务内容,具备处理事物的能你 掌握职务上的要点 严守报告、联络、协商的规则 在既定的时间内完成任务 能掌握工作的进度,并有效地进行 应变能力强 有价值概念,且能创造新的价值 善于与顾客沟通,且说服力强 树立目标,并朝目标前进 有信念,并能坚持 有开创新业务的细心 .预测过失的可能性,并想出预防的独享 自控能力 团队配合意识 目标合理性、可行性 自我调整能力 目标完成情况 掌控市场方向 市场调研能力 市场开发潜质


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