loading【教学课题】：9.4其他促销策略
【教学目标】：知识目标：掌握营业推广及公共关系的概念，掌握适合不同对象的营业推广方式及公共关系的种类、原则和特点。
能力目标：根据企业情况，合理制定其他促销策略 【教学重点】：选择适合不同对象的营业推广方式 【教学难点】：选择适合不同对象的营业推广方式 【教学方法】：案例教学法、讲授法 【教学工具】：黑板、粉笔 【教学课时】：2课时 【教学过程】： 一）复习引入：
教师提问：什么是商业广告？
影响广告媒体选择的因素有哪些？ 二）讲授新课 一、营业推广
营业推广指的是厂商为刺激消费者迅速购买和吸引经销商所采用的一种短期促销措施。
企业在利用营业推广方式进行促销时，一般分四个步骤： （一）确定营业推广目标
1、针对消费者的营业推广目标 2、针对经销商的营业推广目标 3、针对推销人员的营业推广目标 （二）选择营业推广方式
1、适合消费者的营业推广方式 （1）赠送样品 （2）优惠券 （3）有奖销售
（4）赠送礼品 （5）交易印花 （6）现场示范 （7）特价包装
其他还有产品保证、联合推广、退款等方式。 2、适合经销商的营业推广方式 （1）价格折扣 （2）津贴 （3）免费产品
3、适合推销人员的营业推广方式 （1）销售竞赛 （2）超额提成 （3）年终分红 （三）制定营业推广方案 1、奖励规模 2、奖励对象 3、奖励期限 4、发奖途径 5、奖励期限 6、总预算 二、公共关系 （一）概念
所谓公共关系就是利用各种传播手段，沟通内外部关系，塑造自身良好形象，为企业的生存和发展创造良好环境的管理艺术。 （二）种类 1、媒体关系 2、消费者关系 3、政府关系 （三）原则
1、真实性原则 2、平等互利原则 3、整体一致原则 4、全员公关原则
案例：2005年3月15日，在肯德基新奥尔良烤翅和新奥尔良烤鸡腿堡调料中发现了微量苏丹红（1号）成份。百胜要求全国所有肯德基餐厅停止售卖新奥尔良烤翅和新奥尔良鸡腿堡两种产品。同时启动内部流程妥善处理并销毁所有剩余调料,防止问题调料回流到消费渠道。通过媒体和餐厅发布中国肯德基“有关苏丹红（一号）问题的声明”，向公众致歉。
思考：本案例体现了在处理公共危机时，采取和坚持了什么原则？ 提示：公众利益与企业利益相协调的原则 （四）特点
1、传递信息的全面性 2、对公众影响的多元性 3、公共关系成效的多面性 （五）形式 1、公关宣传 2、公关活动
3、公共关系专题活动（公共关系特别节目） 三、宣传报道
宣传报道是指企业以非付费方式，通过各种大众传播媒体来宣传企业及其产品，以达到促销的目的。
【课堂小结】：营业推广及公共关系的概念，适合不同对象的营业推广方式及公共关系的种类、原则和特点。
【作业布置】：1、完成习题集相关练习 2、复习会考题库