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根据现代信息社会的特点，现代化的企业必须建立适合于企业自身发展所需要的信息系统，为企业的发展奠定良好的基础。然而，信息系统的建立与开发又是一项决非容易的事情。
我国在建立和开发信息系统过程中，虽然也取得了一定的成就，但是效果不甚理想，不同的企业之间也不平衡。从总体上看，信息系统的建立为企业带来的最突出的进步是提高了效率，强化了管理。至于降低企业成本，提高产品质量，扩大销售等，效果并不明显。这就说明在建立和应用现代企业信息系统过程中还存在许多问题。认真分桥产生这些问题的原因，可以找到解决问题的一般对策。概括地说，产生问题的原因主要有以下几点，而解决问题的对策与途径也可以从以下几个方面探讨。
1．企业管理制度和运行机制不完善。管理制度和运行机制的不完善员突出的表现就是员工和领导没有把兴衰与自身的利益联系起来，没有把企业的生存能力与市场竞争优势联系起来。许多企业，从领导到员工均没有把建立现代化的企业信息系统当做企业发展的内在需求和提高企业竞争力的有效途径。究其原因就是没有意识到市场经济条件下的企业已经是具有独立的民事能力的企业法人，是具有相对独立的利益实体。没有意识到，企业的生存与发展．是企业包括领导在内的所有员工自己的事情。企业缺乏内部增殖动力和外部竞争压力，因而对于建立企业信息系统缺少热情和动力。
2．企业管理不规范，石能适应现代化管理的要求。规范化管理是企业现代化管理的基本标志。企业的技术落后不能成为企业管理落后的理由。许多事例证明，技术落后的企业通过先进的管理模式，取得了较好的经济效益。在生产和管理不规范的条件下建立企业信息系统，往往由于旧的管理模式而未能发挥GfB好的作用。有的企业，由于管理不到位，信息系统的建设半途而废，即使建立起来了，也未能达到预期的效果。须知，企业信息系统的开发与运用，乃是现代管理理念的运用与实践，因此企业管理不规范，是信息系统开发与应用不成功的重要原因。
3．在不了解企业的确实需求的基础上，提出了脱离实际的解决方案。许多企业建立的信息系统方案，是h1F本企业的、信息技术集成系统厂商提供的。虽然，系统集成厂商也曾征求过企业有关人员的意见或吸收企业有关人员或部门参加方案的制定，但是，他们往往对企业的真正需求不甚了解，对于干差万别的具体情况弄不清楚，因而系统方案虽然是好的，技术虽然是先进的，但是不符合这个企业的实际要求。
4．企业内部，部门之间相互制约，不够协调。企业内部存在着不同的工序、科室，相互之间不是具有交叉关系，就会存在隶属关系。当牵涉到部门的利益或管辖范围时，往往会有相互制约，不顾大局的现象发生。所以，人们说，建立信息系统，三分技术，七分协调。协调成败的关键在企业领导。如果领导没有较好的组织协调能力，企业信息系统的开发与建设自然不会顺利。
5．目光短浅，不能保持设备和技术的不断更新6．没有专业化队伍，系统运作不流畅。
7．术能恰当地选择合作伙伴和系统IT集成商。由于没有恰当选择合作伙伴和IT集成商，因而在系统集成、软件开发、设备购置、信息获取等方面难免质量低，价格高，效果差。所以，选择合作伙伴和IT集成商必须多方调查，反复论证，慎之又慎。选择合作伙伴与IT集成
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商必须坚持下列原则：①在技术上，‘开始就应有高起点，软硬件设备均要先进；②在守候服务方面，IT集成商应有良好的信誉，软件开发合作伙伴要有高度的敬业精神；③合作伙伴要有相当丰富的建立信息系统的经验。
8．企业员工包括领导层对于企业信息系统的运用与开发认识不足，参与不够。企业信息系统的建立和应用不应当只是专业人员的事情，而应当是企业全体员工的共同事业。企业领导首先要培养员工的认同感、参与感，使每个人都能体会到信息系统给工作带来的方便和效益；其次，在系统设计、施工和验收等工作过程中，应吸收对部门工作流程比较熟悉的人员作为代表，参加到这些工作程序中去，为将来投入使用作好准备。
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