69、下列关于质量和等级的说法哪个是正确的? A、低质量可能被接受,可低等级永远是个问题 B、低质量和低等级永远是个问题
C、低等级可能被接受,可低质量永远是个问题 D、质量和等级是相同的
70、所有下列都是非一致成本的例子除了: A、返工 B、质量培训 C、废料 D、保修成本
71、控制图帮助项目经理: A、关注最关键的问题来改进质量 B、关注模拟思考
C、研究最想要的未来的成功 D、确定是否过程失控
72、项目范围说明书包括:
A、 项目描述
B、 主要项目可交付成果 C、 验收标准 D、全部都是
73、一种统计方法用来帮助识别在生产或开发中哪个因素可能影响特定的变量? A、鱼刺图 B、帕累托图 C、试验设计 D、成本收益分析
74、在质量管理中如何使用流程图? A、流程图可以帮助识别不在岗位的人 B、流程图可以帮助预见问题 C、流程图可以帮助确定职员的职责 D、流程图可以帮助稍后作出反应
75、质量规划之后,你创建了按条目的工具来检查是否明确的步骤在测验你产品时被遵循。这个工具被称为: A、检查单 B、运营定义 C、质量管理计划 D、试验设计
76、新的软件安装项目正在进度中。项目经理和质量保证部门一起工作来改进每个人对项目符合质量标准的信心。下列哪个必须是他们开始这个过程之前完成的? A、质量问题
B、质量改进 C、质量控制衡量 D、返工
77、一个描述关于项目管理团队应该如何执行的,来自组织的关于质量的指导(由高层发布)被称为: A、运营定义 B、质量管理计划 C、检查单 D、质量政策
78、下列都不是质量保证的例子(工具)除了: A、检查 B、过程分析 C、帕累托图 D、鱼刺图
79、关于质量审计者重要的是: A、必须是内部人 B、必须是第三方职员 C、必须得到审计委派 D、必须得到合适的培训
80、作为项目经理,你在准备你的质量管理方法。你希望找到种方法可以显示事件和它所带来的结果之间的关系。你想使用这种方法描述事件对质量引发的影响,下列哪个是帮助你实现目标的最好选择? A、柱状图 B、帕累托图 C、鱼骨图 D、控制图
81、根据80/20规则,80%的问题可能是由20%的原因引起。为了找出哪些关键的问题,你将问题进行排序使用: A、统计抽样 B、控制图 C、帕累托图 D、检查
82、你负责管理一个为期两年的项目, 现在已经进行到了项目的第二年。 自项目开始以来, 在项目的一些角色和责任方面都发生了一些改变。 一些团队成员中途离开了, 也有一些人被补充进来了, 还有几个完成的工作包没有得到必需的确认。 一些团队成员认为, 他们应该负责评估一些工作包, 至少提供一些输入资料。 项目有一名关键成员突然离队, 这使得三个工作包的进度拖后了5 周。 你好像还不知道该由谁来负责项目的各个行动。 为了掌握对项目的控制权,你需要:
A、根据当前的资源需求重新设定员工分配管理计划
B、把组织结构改变成项目型组织以最大程度地控制资源分配的控制程度 C、同项目团队一起制作一个责任分配矩阵
D、另设一个部门, 专人负责一些比较关键的问题。
83、人力资源规划过程你识别到你的团队成员不符合他们的任务要求,下列哪个是合适的方式来解决这个问题? A、降低投入的程度 B、编写培训计划 C、规划质量审计 D、规划质量检查
84、由于此前职能经理作出决策,让你必须使用不足的资源,导致你的项目延期。下列哪个是你立刻使用的重要技能? A、规划 B、谈判 C、推动 D、记录
85、作为项目经理,你在创建列表列出所有项目团队成员,他们的角色和沟通信息。这些信息必须放在__内(选择最佳答案)? A、项目计划 B、项目团队目录 C、绩效报告 D、职责分配矩阵
86、预分派可在下列情况下发生:
A、在竞标过程中承诺分派特定人员进行项目工作; B、项目取决于特定人员的专有技能; C、项目章程中指定了某些人员的工作分派; D、全部都是
87、在项目执行期间你发现某个成员被其他成员所孤立。这种情形下哪个方式是错误的? A、团队成员之间的人际关系是他们的私事,你不应该干扰 B、你应该使用团队建设措施来改进团队的效力
C、你应该尝试从被孤立的成员得到反馈,理解这种情形 D、你应该尝试从其他团队成员得到反馈,理解这种情形
88、有个正处在绩效期的团队。一个新成员刚加入这个团队,这个团队将会发生什么? A、团队将继续在绩效期 B、团队将到达形成期 C、团队将到达振荡期
D、取决于这个新成员,如果他很具有合作精神,团队将继续在绩效期
89、建设项目团队:工具与技术包括: A、人际关系技能; B、培训; C、认可与奖励; D、全部都是
90、在项目团队的早期,项目经理的领导方式是什么: A、教练 B、支持 C、委派 D、指引
91、作为项目经理,什么时候你必须要考虑文化差异? A、当你把项目范围分解创建工作分解结构(WBS)时 B、当你分配人力资源到进度活动时
C、当你为团队成员要完成的工作编写接受标准的时候 D、在团队建设期间,当你决定奖励和表彰时
92、下面哪个激励理论认为人们底层的需求满足之后才会考虑上层的需求? A、马斯洛 B、戴明 C、麦克格雷 D、赫尔兹伯格
93、一个项目经理最近奖励并晋升了一个员工,只有非常小的工资增加量,但是充分地赋予了更多责任。项目经理看上去满足了雇员的_____ 需要。 A、金钱 B、生理 C、尊重 D、自我实现
94、以下哪些结果是双赢冲突的解决方案? A、妥协 B、强制 C、解决问题 D、缓和
95、项目沟通管理中信息的过滤: A、应当尽量限制 B、是好的沟通所必须的
C、只有当项目出现重大问题或危机时才应该发生 D、B和C
96、作为沟通过程的一部分,信息接受者的责任是: A、同意发送者的消息
B、自称接受的信息只有部分,去鼓励未来的讨论 C、确定信息接受的是完整的并正确的理解 D、指出消息没有被理解,除非其可以减少写作
97、你明天必须启动项目建设以满足最终期限要求。你应该签署什么类型的合同? A、固定总价合同 B、成本加成合同 C、成本加酬金合同
D、时间材料合同
98、下列哪项最好的描述了项目经理在采购过程的任务? A、项目经理只有次要的责任 B、项目经理必须是谈判代表
C、项目经理必须提供对项目风险的理解 D、项目经理必须帮助对合同进行法律审查
99、你此前的项目经理都是靠自己做出很多决策,从不咨询下属意见,他所相信的领导风格是: A、自由 B、断定 C、独裁 D、教练
100、你和你的同事就一个问题进行了激烈的讨论,这导致了产生了敌对的氛围。为了“降温”减轻这种气氛,你同意了你同事的观点。你此时使用的冲突解决方式是: A、问题解决 B、回避 C、强制 D、面对