注意点:要有决心,不必要的物品应断然地加以处置。 (二)整顿
1、“整顿”的含义及目的
含义 特别说明 目 的
2、“整顿”的作用 (1)提高工作效率; (2)将寻找时间减少为零;
(3)异常情况(如丢失、损坏)能马上发现; (4)非担当者也能明白要求和做法;
(5)不同的人去做,结果是一样的(已经标准化)。 3、“整顿”的实施要领 (1)分析现状,物品分类 ①前一步骤整理的工作要落实; ②需要的物品明确放置场所;
③摆放整齐、有条不紊; ④地板划线定位; ⑤场所、物品标示; ⑥制订废弃物处理办法。
(2)决定储存方法,整顿三要素:场所、方法、标识 ①放置场所——物品的放置场所原则上要100%设定。 物品放置的三定原则: 定点:放在哪里合适; 定容:用什么容器、颜色; 定量:规定合适的数量。
②放置方法——易取(不超出所规定的范围); ③标识方法——放置场所和物品原则上一对一表示。 4、“整顿”的实施重点
(1)整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要东西的状态; (2)要站在新人和其他职场人员的立场来看,什么东西该放在什么地方更为明确;
(3)要想办法使物品能立即取出使用;
(4)使用后要能容易恢复到原位,没有恢复或误放时能马上知道。 注意点:这是提高效率的基础。
(三)清扫
1、“清扫”的含义及目的
2、“清扫”的作用 (1)清扫就是点检; (2)无尘化; 3、“清扫”的实施要领
(1)建立清扫责任区(室内、室外、设备);
(2)执行例行扫除,清理脏污,从工作岗位扫除一切垃圾、灰尘; (3)清扫点检机器设备;
(4)调查污染源,予以杜绝或隔离; (5)建立清扫基准,作为规范;
(6)每月一次全公司的大清扫,每个地方清扫干净。
清扫就是使工作环境没有垃圾,没有脏污的状态,虽然已经整理、整顿过,要的东西马上就能取得,但是被取出的东西还要达到能被正常使用的状态,而达到这种状态就是清扫的第一目的。
含义 特别说明 目 的 注意点:责任化、制度化。 (四)清洁
1、“清洁”的含义及目的
要成为一种制度,必须充分利用创意改善和全面标准含义 目 的 化,从而获得坚持和制度化的条件,提高工作效率。 2、“清洁”的作用
(1)维持作用:将整理、整顿、清扫后取得的良好作用持续下去,成为公司的制度;
(2)改善作用:对已取得的良好成绩,不断进行持续改善,使之达成更高的境界。
3、“清洁”的实施要领 (1)对推进人员进行教育;
(2)整理、区分工作区的必需品和非必需品; (3)向操作者进行确认说明; (4)撤走各岗位的非必需品; (5)整顿、规定必需物品的摆放场所; (6)规定摆放方法; (7)进行标识;
(8)将放置方法对作业者进行说明;
(9)清扫并在地板上划出区域线,明确各负责区和负责人。
注意点:制度化、定期检查 (五)素养
1、“素养”的含义及目的
7S最终为了提高员工素质,员工素质的高低,只能通过行为来判断;所以素养是通过外在的行为规范来引导的。 公司应向每一位员工灌输遵守规章制度、工作纪律的意识;此过程有助于人们养成目的 含义 制定和遵守规章制度的习惯。 2、“素养”的作用 (1)提升人员的品质 (2)改善工作意识 3、“素养”的实施要领
(1)制定共同的有关规定、规则 (2)制定服装、仪容、识别证标准 (3)制定礼仪守则
(4)教育训练(新进人员强化7S教育、实践) (5)推动各种精神提升活动(晨会,礼貌运动等) 注意点:长期坚持,养成良好的习惯。