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企业文化——活力 凝聚力 战斗力 想象力 观念
目的观——先定目标后做事。
竞争观——展现自身的长处，以有比无，以长比短。 道德观——以社会道德要求自己，以职业道德为服务标准。 服务观——诚实助人，客户至上。
价值观——为客户提供尽善尽美的服务，体现自身最大价值。
人才观——尊重有德有才的人，帮助有德无才的人，杜绝有才无德的人！ “以人为本、尊重人才、提倡个性”
生活价值观——艰苦朴素是我们的生活准则，但不是我们的追求目标。 核心价值观——以人为本 群体为高 盈利为重 学习致胜 行动
对员工与管理人员进行正规的专业培训。 完善并严格执行业务、管理、人事流程系统。 通过专业化水平与良好的组织构架，增强抗风险能力。 利用现有客户的丰富资源，转化为公司扩张与发展的基础。 加强财务管理，使员工懂得珍惜每一份收获，珍惜每一份资源。 业务范围
汽车租赁：99新秀、世纪新秀、世纪骄子、帕萨特、中华、得利卡、夏利等车型
汽车俱乐部：汽车导购、信息咨询、车务保险、救援服务、旅行出游、自驾探险、维修美容、会
员沙龙、增值消费
经营方针
创造宽松的工作环境，发挥全体员工的创造力、创新力。 形成科学、完善的管理机制，使公司在规范中发展壮大。
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公司管理基本诉求：
权利与分配，使用与制约相互平衡 利益的分配与经济责任有机关联 人才的引进、开发与使用恰与其份 人、财、物的恰当结合发挥最佳效益 租赁理念
是使用创造了价值，而不是拥有创造了价值。 俱乐部理念
以人为本，构建和谐社会；以车为本，服务红利会员。
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部门工作岗位描述
办公室
公司办公室是通过管理系统发展公司的组织结构来保证公司人力需求，主要职责是负责员工的招聘、培训、考勤与薪资的汇总，统计，调档手续、档案管理、政审、签订劳动合同、参与人员评估考核、员工社会保险、奖惩手续、草拟各项制度规定并监督实施、办理离职手续及日常行政工作
部门经理以上管理人员的招聘、内部调动及解聘等由总经理决定。
职责范围：1、协助领导安排好日常工作，办理日常行政事物，协调平衡公司各部门及社会有关部门
的工作。
2、及时掌握政府的政策、法规。
3、组织和准备公司各类会议，并做好会议记录。
4、督促、检查、了解各部门对领导布置的工作落实情况，做到上情下达、下情上传。 5、根据公司领导的决定起草各类文件、合同，负责来往信函登记、传阅、保管，并负责收集、整理、保管好公司的各类文件。
6、了解公司的经营情况，及时向领导汇报，起到参谋的作用。 7、负责公司证照的年检、审验，及政府有关部门的接待和协调。
8、负责公司的人事管理（人事劳动合同、年检、人员招聘、录用、培训、解聘、员工绩效考核）、考勤的管理及工资单的制定。 9、办公用品的管理、计划，购买申请，领用。 10、做好广告宣传的接待、策划。
11、负责公司电子办公设备及其他设备的登记、编册、维护保养。 12、负责公司的安全、保卫工作（消防、防盗、防火）。 13、负责公司钥匙管理。
14、协助总经理做好外围关系的维护。
15、负责办理领导交办的其他工作及不属于其他部门分管的工作。 16、员工的奖惩单据内容的填写上报并存入员工档案。
17、负责对公司发生的大事记做整理记录，以备今后查阅从中吸取教训、积累经验，对
于公司服务过的大客户，做必要的文字记录和档案整理、收藏，为今后开展业务作
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必要的支持。
财务部 职责范围：
1、出纳岗位（租赁）职责：
负责登记银行日记账和现金日记账、日常报销、编制凭证，登记收入账和支出账。编制收入支出明细表（月）、费用明细表（月），公司融资及信贷业务。 2、出纳岗位（俱乐部）职责：
负责登记银行日记账和现金日记账、日常报销。 3、会计岗位职责：
负责登记费用明细账、其它明细账、固定资产明细账，总账，编制凭证，登记分部明细账（南开分部，河西分部）、登记单车台帐（河西、南开、河东）、税务申报、编制分部收支明细表（周报和月报）、单车收入情况表（月报）、还贷情况表（月）。做好财务分析及财务监督。承租率的计算，财务分析的月制作及时上报总经理。 4、分部内勤财务工作职责：
租金的收取、上交和押金的收取和退付。登记租金、押金日记账和分部明细账。编制部门租金收入情况表（周报、月报）和单车收入情况表（月报），计算部门承租率。
1、每天租金和押金的收取，填写结算单。做到钱款当面点清核对。
2、当天收到的租金和押金须当日交存银行或上交公司财务部。并在钱款收付办理完毕后及时登记入账。
3、公司的租金和押金须根据结算单登记入账。
4、登记账簿时应按租金和押金分类记录，做到日清月结。 5、每天要做到账簿的记录和租车记录的核对。
6、每周五各分部内勤须上报本分部租金收入情况表（周报）和本周结算单，同时，与公司租车记录做核对，做到帐表一致。保持数据的真实准确。
7、月终的最后一个工作日，各分部内勤须与公司业务部门和财务部门分别做租车记录和钱款的核对，做到帐、表、单、租车记录和钱款一致相符。同时，上报本月收入情况表（月报）和单车收入情况表（月报），计算本部门承租率。
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安技调度部
安全技术组是在部门经理领导下的具体办事机构、服务于整个租赁公司与俱乐部。
职责范围：负责租赁车辆及俱乐部会员车辆的车务管理、事故处理、保险索赔、车辆施救、维修、
保养、车辆调度、代驾业务的安排、公司所有车辆的日常检查的监督、GPS监控及工作协调，维修工具管理领用、内部用车、协助业务部门追缴欠款、与有关行业部门的业务联络，公司各分部之间车辆的调度与平衡。
经理负责：负责部门全面工作，主要负责事故处理（包括保险理赔）车辆施救及维修保养工作的安
排。
副经理负责：车务管理（包括车辆档案）、车辆调度，执行经理的工作安排，维保计划的制定，监督
执行，协助经理日常工作。
内勤职责：协助经理开展日常工作；认真配合其他部门各项工作的完成，协调分部与总部的工作，
起到承上启下的做用。
内勤负责：1、主要负责车务原始资料的收集、积累、保管，建立车务台帐及档案。
2、各种车辆税费的购置提醒。 3、车辆保险的续保提醒。
4、车辆保养提醒、保养费用及随车档案的记录（附表1）。 5、事故后保险的案卷整理存档。 6、做好与合作修理厂的费用对帐。 7、各种车辆信息数据的电脑录入。 8、配合客服人员做好客服等工作。
9、每月月末做出公司全部车辆租金的总汇表及每周全部车辆维修保养的总汇表。 10、每周上报出险车辆情况（包括案件传卷、递卷、未赔付及已赔付情况）。 11、全部车辆的违章记录及提醒客户交费；物料管理领用。 12、安技日志的填写。
外勤负责：1、主要负责事故的施救、现场处理及协助副经理对公司内部车辆的检查、保养及维修。
2、在车辆保养或维修期间，到公司指定的维修站保养或维修，不准窜岗，不按公司制度办事，在此期间所产生的一切后果责任自负，包括经济处罚。 3、租赁及俱乐部的代驾服务。 4、出险车辆传卷、递卷。
调度负责：1、负责公司租赁车辆的调度及记录。(包年、包月车辆优先调度之原则)，平衡公司车辆
使用及对外承租，公司内部用车的调度管理。
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