loading10. 根据组织生命周期理论，企业开始出现本位主义、各自为政的现象，可能导致组织的“失控危机”是在组织生命周期的（B ） p92
A. 创业期 B. 规范期 C. 成熟期 D. 聚合期
11. 美国学者莱维特的组织变革四变量是(B ) p94
A. 结构 体制 技术 领导力 B. 结构 任务 技术 人群 C. 技术 人员 团队 结构 D. 任务 市场 对手 结构
12. 高效团队的关键是（B ） p96
A. 团队成员的沟通 B. 团队成员的合作 C. 民主决策 D. 团队意识
13. （ B）是一种真正独立的团队，团队成员共同完成某项职能、承担工作责任。 P95 A. 问题解决型团队 B. 自我管理型团队 C. 多功能性团队 D. 任务型团队
14. 根据组织生命周期理论，聚合期由于高层管理者形成了集权的习惯，中下层管理者渐生不满，从而产生了（A ） p92
A. 自主性危机 B. 失控危机 C. 僵化危机 D. 领导危机
15. 职权的本质是（B ） p83
A. 授权 B. 决策权 C. 集权 D. 统一指挥
16. 生命周期理论是（C ）提出的 p92 A. 彼得·杜拉克 B. 勒温 C. 格瑞纳 D. 钱德勒
17. 团队运作的基本动力是（B） p97
A. 协作精神 B. 民主决策 C. 平行沟通 D. 共同承担责任
18. 在组织生命周期的哪一阶段，组织处于个人管理阶段？（A ） p92 A. 创业期 B. 规范期 C. 成熟期 D. 聚合期
二. 多选题:
1. 确定管理幅度时，应该考虑的因素是（ACDE ） p79
A. 管理阶层 B. 管理层次 C. 管理者及下属的能力素质 D. 工作内容和性质 E. 管理技术
2. 中小企业产生集权倾向的原因是（ ABCE） p84
A. 中小企业的成长历史 B. 中小企业的规模 C. 产品的生产技术特点 D. 组织结构的影响 E. 领导者的个性和领导风格
3. 集权的弊端主要有（BCD）： p84
A. 决策的结果不易更改 B. 成员的积极性降低 C. 决策质量降低 D. 组织的适应能力降低 E. 不利于保证组织目标的一致性
4. 直线制组织结构的缺点（BE） p85
A. 容易造成管理人员浪费 B. 横向协调困难 C. 容易形成多头领导 D. 缺乏集中领导和统一指挥 E. 所有管理职能都由一个人承担，失误较多
5. 小企业部门化时应注意（ABDE） p82
A. 现实性 B. 最少化 C. 力求多 D. 弹性 E. 均衡性
6. 部门化的类型有（A-E） p81-82
A. 生产部门化 B. 职能部门化 C. 地区部门化 D. 顾客部门化 E. 时间部门化
7. 对于中小企业来说，可以选择的矩阵制结构有（BC）p89
A. 平行的小组划分 B. 自主的工作小组 C. 二维矩阵结构 D. 混合结构 E. 多维矩阵结构
8. 中小企业组织设计的特殊性表现在（ABD ） p91 A. 适用性 B. 动态性 C. 均衡性 D. 弹性 E. 统一指挥
9. 80年代以来的“企业再造”使企业组织表现出（AC ） p94 A. 柔性化 B. 网络化 C. 扁平化 D. 虚拟化 E. 部门化
10. 高效团队的特征是（ABCD ） p96
A. 团队成员的沟通 B. 团队成员的合作 C. 民主决策 D. 团队意识 E. 虚拟运作
11. 团队成员的角色包括（AD）。 P96
A. 任务型 B. 主导型 C. 决策型 D. 维护型 E. 执行型
12. 通过网络化和虚拟化，改变中小企业与其它合作企业或竞争企业之间的关系的形式有（BCD） p98
A. 临时团队 B. 虚拟运作 C. 业务外包 D. 战略联盟 E. 企业合并
13. 统一指挥在企业中表现为哪两个方面？（ CE） p82
A. 部门化 B. 管理层次 C. 组织体制 D. 职权与职责 E. 人员序列
14. 倾向于权力集中的组织结构有（AC ） p88
A. 直线制 B. 职能制 C. 直线职能制 D. 事业部制 E. 矩阵制
15. “企业再造”的组织变革使企业组织呈现出（BC ）的特征。 P94 A. 虚拟化 B. 扁平化 C. 柔性化 D. 网络化 E. 集中化
三. 是非题:
1. 分工与专业化要求设置组织机构时要以人为中心。 × p76 2. 在组织规模一定的情况下，管理幅度和管理层次呈反比关系.√p78 3. 团队与传统组织中的群体相同（） × p96 4. 管理层次与管理规模成反比 × p78 5. 职权的本质是指挥权 × p83
6. 职权只能授给直接的下属，不可越级。 √ p78
7. 为提高组织活动有效性，中小企业应采取高耸结构 × p79 8. 组织可以通过专业化实现劳动分工 × p76
9. 一个下级人员在一项工作中只能接受一个上级的指挥，但同一项工作可以有两个领导指挥。 √ p83 10. 直线领导可越级与基层直线部门发生关系。 × p83
11. 上一层职能部门不能直接与下一级直线人员发生关系，但可以改变下级直线人员的决定与命令。 × p83
12. 创业初期，分权的组织结构和管理更有利于组织导向成功。 × p83
测试五 答题要求: 一.单选题:
1. 介于宏观环境和微观环境之间的环境，是指中小企业的(C ) p104 A. 社会法规环境 B. 科学技术环境 C. 行业环境 D. 企业内部环境
2. （A）是中小企业愿景规划的起点。 P112
A. 核心价值观 B. 战略目标 C. 核心理念 D. 未来展望
3. 为在大企业的夹缝中生存和发展，关注那些被大企业所忽视的细小市场，寻找市场空隙的战略是(C ) p116
A. 小而专、小而精战略 B. 依附战略 C. 拾遗补缺战略 D. 经营特色战略
4. 在中小企业实施品牌战略的过程中，首先要进行的是(A ) 119 A. 品牌化决策 B. 家族品牌决策 C. 品牌延伸决策 D. 确定商标
5. 提出行业竞争结构理论的学者是(D ) p104
A. 德鲁克 B. 基姆·克林斯 C. 杰利·保罗斯 D. 迈克尔·波特
6. 把本企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业上，成为大企业系列生产中的一个组成部分，进行集中生产或销售，形成一种比较优势。小企业这种发展战略是（B） p115
A. “小而精、小而专”战略 B. 依附战略 C. 拾遗补缺战略 D. 联合竞争战略
7. （C）是品牌中可以识别但不能用语言称呼的部分。 P119 A. 品牌名称 B. 商标 C. 品牌标记 D. 商标许可