职场压力与情绪管理 2014版[2天 标配]
——从压力山大走向心灵旺盛
培训课时:2天[12小时] 内训/公开课
课程受众:希望了解和掌握压力与情绪管理的具体方法,对职场绩效、情绪能量、不良个性、关系处理及对个体生命质量非常重视的人。 升级背景:
2012、2013年中国十大流行语中有“压力山大”和“何弃疗”。压力可算是“21世纪性的流行病”。世界知名办公方案提供商雷格斯公司去年对1.6万名职场人士调查,发布了最新调查结果:中国大陆认为自己身处工作压力的占75%以上,大大超过了全球平均值48%。中国上班族在过去一年内所承受的压力,位列全球第一,是不折不扣的“压力大国”,亟需有人为它开出合适的药方。
据权威估算,在美国,企业员工因压力造成的经济损失每年超过1500亿美元,主要源自员工经常的旷工旷职、岗位倦怠、心不在焉而导致服务生产缩减。在英国,多达60%的旷工旷职和每年高达300亿英镑的工业损失被确信由与压力有关的疾病造成。中国职场的压力损失更加不容乐观,虽然缺少权威统计,但可以预测:跟美国英国相比,有过之而无不及。
媒体有篇文章描述的很形象:压力太大,有人猝死,有人自杀;有人失眠,有人失调;有人夜夜加班,有人没空做爱;有人疯狂骚扰闺蜜,有人工作生活两不分;微博上一片嚎叫发泄之声,商场里挤满了报复性消费者。太多人在说:压力是人人渴望已久的疾病。你给他,他呻吟;你不给他,他空虚。压力大,累!没压力,慌!职场人士有病也不敢随便请假,深怕自己的位臵随时被取代。
结局不外如此:要么把压力压在身下,自己依然充满活力活蹦乱跳;要么被压力压倒在地,心力交瘁,作息无常,成为Loser(失败者) ......
人人对未来充满着迷茫和不确定性,激烈的社会转型和市场竞争,让企业管理面临越来越大的风险和压力。这种压力基本上传导在员工身上,使他们倍感心理困扰。企业应加快从人本理念出发,给予员工更多的人本关怀,提升其心理资本与调适压力的能力,使之成为一个身心灵健全的企业人。
课程价值:
1、关注学员生理、认知、情绪与行为的平衡,通过“互动-练习-生发”,在学员行动表现中建立对压力新的认知调适模式,张力更强、效果更佳。 2、内容设计特别的结构化,不仅“从工作角度观察工作”,更从生活中来,到工作中去,把工作与生活有机融合,激发学员为自己生命质量而学的发散思维。
3、始终散发浓郁的人文主义关怀,讲师富有感染力的语言表达和情感投入,配以经典个案、量表测试、心理图片、实验视频、小练习、心理剧等多元互动手段,令培训具有强烈的觉知力。讲师更像一位催化师,真性情、身边事、寻常话,挖掘和尊重学员的内驱力,使学员在完全放松的情绪下专注于觉察与成长。 课程特色:科学、有趣、实用。
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工具使用:《寻找压力源量表》、《我的家庭支持系统》、《真我角色》、《A型人格测试》、《信念提升自助单》、《学以致用行动表》 课程提纲与分配: 序列 破冰导入 模 块 表现形式与工具 徒手排列、A4纸 时间分配 约15分钟 第一 了解自己的压力状况 第二 压力管理基本策略与操作实务 第三 解读情绪与管理情绪自配餐 布置次日课堂作业 讲授、提问、测试、案例、约50分钟 图片 讲授、视频、活动、练习、约140分钟 分享、点评、工具 图片、讲授、练习、测试、案例、工具 利用晚间时间 约125分钟 30-40分钟 第四 铸造内心力量,降低压力感受 第五 了解人际人性,改善压力状态 第六 如何追求职场心灵旺盛 课程回顾与问答环节 活动、讲授、测试、图片、约130分钟 练习、案例、工具 讲授、练习、点评、活动、约100分钟 工具、案例 讲授、视频、活动、案例 约60分钟 自由问答 约40分钟 共660分钟 注:时间会根据客户要求灵活调整 破冰导入:A.光谱测试,建立心理安全模式,让联结开启学员间信任的流动。
B.请学员匿名写出三项最希望改善的具体压力,针对性更强。 [约15分钟]
第一模块:了解自己的压力状况 [约50分钟]
本节目标:大致了解压力“是什么”“为什么”,从神经大脑科学的角度去发现压力源不等于压力感受。既然解压存在个体差异性,就可以坚信:压力是可以管理的! 1、重视自己的职场生命力
? 寻找你的压力源(数据分析) ? 压力产生的生物学、社会学机制
? WHO对健康的20条定义 三分钟测试:压力类型简易量表
[A.身体压力型 B.情绪压力型 C.人际关系压力型] 2、人们对职场压力的六大误解(配科学图片) 3、压力与疾病(心生疾病的100年进程)
案例:某企业员工张某的神经衰弱分析
4、不良压力在生理/认知/情绪和行为上的具体症状 5、压力产生的四大元凶(积极压力)
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6、不良压力的社会因素与组织因素
第二模块:压力管理的基本策略与操作实务 [约140分钟]
本节目标:较系统地掌握压力管理在生理应对和认知应对两个层面的7套技术,真正认清很多压力是与自己的不良个性有关,不完全是组织或他人的原因。只有对不良个性有效调适,才能由内而外成为职场抗压达人。 1、 压力面前,你想做哪个? 2、 身心平静的松弛疗法练习:
A. 横膈膜呼吸法 B. 六秒QR反应法 C. 倒数呼吸法
D. 冥想注意力呼吸法
E. 古典音乐疗法 等等 3、 心理认知应对练习:
A. 检定语言模式法(人类思维妙化)
B. 自我对话与解压
C. 重塑信念法(信念提升自助单) D. 自由联想法
E. 换框法(双色人生) 三分钟测试:认知测试图片 感恩练习:空瓶子法
4、不良压力倾向与不良个性应对法
A. 敌意心态
B. 行为特征(A型人格) C. 完美主义(拖延症) D. 习得性悲观 E. 刚性倾向思维
F. 气质类型与情绪指向
心理实验视频:《视而不见》
第三模块:解读情绪与管理情绪自配餐 [约125分钟]
本节目标:系统学习至少10套监控平衡情绪层面和行为层面的应对技
术。看到负面情绪背后的正面意义,放弃打压和对抗负面情绪;当不良情绪出现时,能从容应对、有效调整,逐渐成为情绪的主人。 1、《黄帝内经》对情绪的基本理解 2、四种基本情绪的正负面意义解析 心理视频:《与情绪共舞》 3、四类有利于改变情绪障碍的食物 4、情绪管理行为层面的系列方法练习
心理实验视频:《冲动人格障碍》
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案例:某金融业经理的情绪够诊断吗?
A. 建立积极的心锚 B. 情绪环保宣泄法 C. 情绪逐步抽离法 D. 一休禅师制怒妙诀 E. “羡慕嫉妒恨”法
F. 中医输出“横逆之滞”法 G. 理性情绪疗法( RET) H. 非理性思维的四个解决技术
小活动:《相看两不厌》、《推手》
第四模块:铸造内心力量,降低压力感受 [约130分钟]
本节目标:增加学员的现场练习与觉察点评。悦纳自我,增强内心力量。当内心力量提升后,面对同样的困境,压力感受会降低,亦敢直面挑战与困境;结合现代职场9大类压力疑难杂症,充分运用潜意识提升自我潜力并降低不良压力干扰,创造理想工作绩效,尽享美丽人生。 1、自我接纳
A.测试你的优势
B.《我的优势卡》练习 小活动:我的核桃-天堂之巅 2、自我心理暗示
A.心理暗示的三大暗器:内模拟、重复、替换 正案例: 负案例:
B.正向心理暗示的三大操作技巧 心理视频:春晚节目的暗示技术应用 3、发现潜能,科学增压
A.一只南瓜的命运折射
B.用心理力量淡化情绪干扰 互动练习:《我的生命线》《你家的阳台》 4、心理防御机制
为什么同样的事总是不同的结局? 小活动:《小报告》《爱的篇章》 5、内在力量调适压力的技术练习:
A. 代偿与升华 B.脱敏与满灌
C.转移与安慰 D.理智与辩证
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