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2.2.3 BOM软件
BOM是票务系统的主要操作部分，由人工操作管理，进行售票、储值票充值、退票、异常票处理、行政收费等日常票务工作。
在人工售票机电脑桌面上双击系统快捷键图标后弹出登陆
界面，系统的初始用户是：admin，初始密码是：0。输入后点登陆即进入系统。
系统主要功能模块包括：售票、充值、车票分析、异常票处理、退票退款、车票延期、车票自定义、交易查询、行政收费等。
售票
售票功能模块主要是在付费区入口人工服务台，帮助乘客购买车票。主要包括出售单程票跟储值卡车票。
单程票的出售先选择票种中的地铁单程票，然后在线路中选择3号线，站点会自动显示出整条线路的站点，操作人员选择乘客的目的站点并选择相应的购买张数后，在下方信息提示处有购票提示，点确定键即完成车票出售，出卡机会自动出单程票。
储值卡车票的出售先再类型中选择储值卡，在售卡金额中选择对应的选项，系统提示“请刷卡”，售票员收款后，将出仓的储值卡在车票读写器上读取，点确认即完成储值卡的出售，储值卡默认内含10元押金。
充值
该功能主要是为储值卡车票进行充值服务，单程票一般不在此进行操作。点击充值，先将储值卡在读写器上读取，然后选择充值金额，在现金信息中完成收款，点确定即完成卡的充值。