loading3、主题要具有冲击力 4、主题要独特新颖 5、主题要明快透彻
二、请详述企业营销外部环境，并分析这些要素。 答：（一）宏观环境分析
1、经济因素：收入结构，储蓄倾向，等 2、政治、法律因素 3、人口因素：年龄结构，等 4、社会文化因素：价值观，风俗，等 5、自然因素：原材料价格，运费，需求 6、科学技术因素：技术革新 （二）行业环境分析 1、市场规模。
2、市场增长率及行业销售收入或产量表示。 3、竞争范围。本地，地区性，全国性，国际性 4、竞争者的数量及其相对规模。小企业还是大企业 5、进入与撤出该行业的难易程度
6、生产过程与新产品或服务的性质与差异。 7、同行业竞争者产品或服务的性质与差异。 8、规模经济状况。
9、行业是否已经形成较强的学习与经验曲线。 10、对企业资本数量的要求。 11、行业的整体盈利水平。 （三）经营环境分析 1、供应链分析
2、业内竞争者优劣分析 3、顾客分析
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4、供应商分析 5、债权人分析 6、人力市场分析
三、企业营销的内部环境主要有哪些？
答：（一）发展战略：企业战略、经营单位战略、职能部门战略（二）企业任务 1、粗细相宜。 2、易于沟通。 3、激励作用。 4、以顾客为导向。 5、符合实际。
（三）内部资源：人力资源、财务资源、信息资源、供应资源 （四）业务组合 （五）产品和服务 （六）以往业绩 （七）业务关系 （八）成功的关键要素
四、企业营销的SWOT分析主要有哪些步骤？ 答：（一）收集信息 （1）宏观环境信息的收集 （2）行业（中观）环境信息的收集 （3）微观环境信息的收集 （二）信息整理与分析
（三）确定企业具体业务所处的市场位置 （四）拟订营销战略
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第四讲 产品策划
一、产品推广策划的主要步骤有哪些？ 答：1、市场背景分析 2、企业背景分析 3、产品开发目标 4、营销操作流程
二、产品推广策划的主体思路分别有哪些？ 答：1、主动进攻 2、模仿跟进 3、拾遗补短 4、创造需求
三、在产品推广策划的过程中，如何实现创造需求？
答：1.注入情感，使商品具有人情味例：海信电视开关时犹如剧场的大幕 2.赋予方便，把握未来 3.奉献绿色，紧随时代新潮
4.挑战规则，获取新生5.拓展用途，创造生存空间：能洗地瓜的海尔洗衣机
四、与促销要素相适应的包装主要有哪几种？
答：1.适度包装：降低成本 2.方便包装：易拿、易用
3.差别包装：经济收入、年龄、文化不同 4.复用包装：天津麻花铁盒、茶叶盒、酒瓶
5.馈赠包装：小浣熊干脆面里有水浒108将卡片吸引购买 6.绿色包装 7.更新包装
五、产品包装策划工作一般要经过哪些步骤？ 答：1、调查分析：产品的用途性质市场对象
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2、选择包装材料：轻便，体积适中，结实，美观，成本低 3、确定包装的结构、形状、尺寸4、核算包装成本，进行包装试验
第五讲 价格策划
一、价格策划的总体思路有哪些？ 答：1、目的性：盈利；市场占有率，等 2、出奇制胜性
3、适时变动性：幅度要适中 4、区间适应性
二、价格策划方案的影响因素有哪些？请详细分析。 答：1.企业的营销战略分析
2.市场环境分析：广东与上海人消费观念差异，广东注重产品本身的价值，上海重视感觉。广东商品比上海便宜。 3.时机分析
4.市场营销组合分析 5.市场供求分析 6.成本分析
三、新产品投入市场时的基本特征有哪些？
答：1、同市场上已有类似产品相比，新产品在品质和用途方面有所改进，具有一定程度的技术优势。
2、产品未最后定型，技术和操作都不够成熟，性能和质量不够稳定，生产批量小，废品率高，资金占用量大，生产经营的成本高。
3、消费者（用户）对新产品缺乏了解和信任，对新产品要有一个熟悉和接受的过程，需求量小，促销费用高。
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