loading公务礼仪（中）试卷 试题
总分值 100.0分
判断题部分(每小题3.0分,共30.0分)
第 1 题. 签字意味着一种责任，一定要清楚；同时发请柬时要注意，中文请
柬从头到尾，叙述应简洁完整，不要有标点。（ ）
A. 正确 B. 错误
标准答案： A 您的答案： A 第 2 题.
握手时，身份低的可以去拍对方的肩膀。（ ） A. 正确 B. 错误
标准答案： B 您的答案： B
A. 正确 B. 错误
标准答案： B 您的答案： B
第 4 题. 电话铃声响了4-5声后，比较适合接起电话。（ ）
A. 正确 B. 错误
标准答案： B 您的答案： B
第 3 题. 通话中线路突然中断，被叫方应马上给主叫方回拨回去。（ ）
第 5 题. 当车型为超过30个座位的大车时，客人应坐在第一排右侧靠窗。（ ）
A. 正确 B. 错误
标准答案： A 您的答案： A
第 6 题. 因公事最好在上班时间打电话。但是私人电话就可以在用餐时间、睡眠和休息时间，如晚间22：00至次日早7：00前，休息日10：00前打电话。（ ）
A. 正确 B. 错误
标准答案： B 您的答案： B
第 7 题. 记住名字是社交的开始。（ ） A. 正确 B. 错误
标准答案： A 您的答案： A
第 8 题. 社交场合时，要遵循长者优先、女士优先的原则。（ ）
A. 正确 B. 错误
标准答案： A 您的答案： A 第 9 题.
当车型是吉普车时，无论是谁开车，客人都坐在副驾驶位置。（ ） A. 正确 B. 错误
标准答案： A 您的答案： A
第 10 题. 当车型为后排座位为三个的吉普车时，客人应坐在副驾驶位置。（ ）
A. 正确 B. 错误
标准答案： B 您的答案： B
单选题部分(每小题2.0分,共40.0分)
第 1 题. （ ）是交际中最常见的礼节，通常表示祝贺、感谢、相互鼓励，一般用于见面或告别之际。
A. 亲吻 B. 拥抱 C. 握手 D. 鞠躬
标准答案： C 您的答案： C
第 2 题. 统计表明，美国总统的成功演讲统计，不超过（ ）分钟。
A. 10分钟 B. 20分钟 C. 30分钟 D. 40分钟
标准答案： B
您的答案： B
第 3 题. 当车型为后排座位为三个的吉普车时，客人应坐在（ ）
A. 副驾驶位置 B. 司机身后的位置 C. 后排右侧靠窗位置 D. 后排中间位置
标准答案： C 您的答案： C 第 4 题.
A. 第一排右侧靠窗 B. 第一排中间 C. 中间排右侧靠窗 D. 最后一排右侧靠窗
标准答案： 您的答案：
A A
当车型为大车或中型面包车时（9人以上），客人应坐在（ ）
第 5 题. 通电话时说话要清楚、简介、自然，时间一般不超过（ ）分钟。
A. 2分钟 B. 3分钟 C. 4分钟 D. 5分钟
标准答案： B 您的答案： B
第 6 题. 一般根据婚否，未婚的女士称为（ ）
A. MISS B. MRS C. MS D. MISE
标准答案： A 您的答案： A
第 7 题. 对方不接电话时，可能是接手机不方便，注意连续拨打不要超过（ ）
A. 两次 B. 三次 C. 四次 D. 五次
标准答案： B 您的答案： B
第 8 题. （ ）曾说：“必也正名乎??名不正，则言不顺；言不顺，则事
不成。”
A. 孔子 B. 孟子 C. 庄子 D. 老子
标准答案： A 您的答案： A 第 9 题.
A. 第一次 B. 印象最深 C. 最后一次 D. 通话两三次后
标准答案： C 您的答案： C 第 10 题.
赠送名片，应起立，名片的方向朝向（ ），使用双手，一边
鞠躬一边寒喧：请多关照、请多指教。 A. 我方 B. 对方 C. 另一侧 D. 天空
标准答案： 您的答案： 第 11 题.
B B
行亲吻礼时要注意从（ ），避免撞上。 A. 左侧 B. 右侧 C. 前侧 D. 后侧
标准答案： 您的答案： 第 12 题.
B B
当车型是吉普车时，无论是谁开车，客人都坐在（ ） A. 副驾驶位置 B. 司机背后的位置 C. 司机右后方的位置 D. 随便
标准答案： 您的答案：
A A
在电话中说时间、地点时，最好说（ ）最后一次确定的。
第 13 题. 电话铃声响了（ ）后，应尽快接起电话。 A. 1-2声 B. 2-3声 C. 3-4声 D. 4-5声
标准答案： 您的答案： 第 14 题.
B B
在国际交往中，附赠名片上写着“P.P”的含义是（ ）
标准答案：您的答案：第 15 题.
标准答案：您的答案：第 16 题.
标准答案：您的答案：第 17 题.
标准答案：您的答案：第 18 题.
A. 敬贺 B. 介绍 C. 谨谢 D. 辞行
B B
在国际上的习惯，一般（ ）放在职衔前。 A. 职位 B. 年龄 C. 身份 D. 学衔
D D
文明用语使用的频度是指（ ） A. 使用的场合 B. 使用的时间 C. 使用的速度 D. 使用的次数
D D
法国著名思想家（ ）说过：“我不同意你说得每一句话，但是我誓死捍卫你说话的权力。” A. 伏尔泰 B. 卢梭 C. 罗曼罗兰 D. 德加莫兰
A A
当车型为超过30个座位的大车时，客人应坐在（ ）