牌营销大师David Ogilvy,他认为品牌是一种复杂的象征,它是品牌在内的属性、名称、包装、标识、价格、声誉、广告、风格的组合,同时也由于消费者对其使用印象及自身喜好而有所界定的,而品牌营销(Brand Marketing),则是通过市场营销方式让客户对企业的品牌、产品或者是服务的认知过程,是企业不断获得和保持竞争优势必须构建的营销理念,品牌营销是企业经营者为了自身利益而创造、传播企业价值,管理企业与客户关系,从而实现组织无形资产的增值,最终带动销售额增长的过程。
“品牌营销”一词在国外许多文献中都有说明,但是由于它涉及的面广,在社会的各个行业都有所涉及,所以要全面系统的概括是非常困难的。品牌资产星角构架是品牌研究专家David A. Aaker提出的比较早的阐述品牌营销在实际品牌应用中较为全面的理论,在《管理品牌资产》中就提到这一构架由品牌忠诚度、品牌认知度、品牌联想、品牌知名度、品牌的其他资产(包括专利、商标、品牌的各种关系)等构成。由W. Chan Kim和Renée Mauborgne编著的《蓝海战略》中表明品牌营销作为现如今企业重视的大课题,它与传统的企业间竞争区别显著,企业要充分结合自身的品牌特性制定出符合实际的品牌营销策略,这样才能提升企业的品牌竞争优势。
中国的微博其实就是国外“推特”的原型,如今“推特”在国外大行其道,月活跃用户超过2.84亿人。而国外另一款类似微博的产品Instagram由于近几年的快速发展,规模迅速扩大,月活跃用户数现已经超过了“推特”,超过3亿,而且更令人吃惊的是Instagram在3亿月活跃用户中就有2.1亿来自与除美国以外的其他国家,这规模似乎要取代“推特”成为世界第一的类似微博的网络社交工具。
二十世纪八十年代,美国学者罗伯特·劳特朋提出4C营销理论:从便利、消费者、便利、成本、沟通来分析微博营销,在她看来微博营销的基础是必须强调满足消费者的需求和欲望,而且也要考虑消费者付出的成本,还有信息沟通的便利。孟泽云对微博营销的品牌营销价值进行了分析,他认为微博能够树立良好的企业形象,是维护顾客关系和解决企业公关危机的工具,更好的满足顾客需求,是创新营销的管理工具,同时也是有效开拓市场的工具。姜俊华对微博营销今后是发展方向进行了预测,认为手机微博营销将会逐渐走进大众,不可否认,以微信、QQ等营销也正是经历了这样一个过程,今后微博中将出现各种广告业务和VIP收费业务,最终还可能和游戏相结合。吴敏则表明“企业
通过微博营销所有触点作为信息传达渠道,以此影响消费者的购买行为为目标,是从消费者出发,运用所有手段进行有力传播的过程。”
“品牌”一词在改革开放以前国内对这一方面的研究几乎是空白,而且过了相当长的一段时间内,中国企业都不曾对“品牌”有过较为透彻的了解。在上世纪90年代后期,由于中国企业成功实现走出去和走进来相结合,才越来越感到“品牌”的重要性,但是,品牌研究的理论过于繁杂和不全面,较为系统全面的阐述品牌的相关文献较少,而对品牌营销的相关理论依据的文献更是少之又少。王玉华在其著作的《经济与管理》中明确提出“中国在实施品牌营销的过程中应注意:通过创新提高品牌竞争力,树立正确的品牌营销观念,合理延伸品牌,构建企业和消费者的共同利益基础范围;综合运用各种营销手段,注重保护品牌”。郭洪的《品牌营销学》介绍了“品牌营销的相关理论知识,从深入研究品牌概念、内涵、分类、作用机制原理等基本问题上,结合一些国内外品牌的营销实例,阐释了品牌营销与品牌管理之间的相互促进关系。”乔金星在本刊聚焦中提到了“企业通过微博与客户有效沟通,企业微博在沟通中潜移默化地传输了自己的企业产品、文化和品牌理念,也可以通过微博营销使产品和促销信息刺激销量,同时,利用微博营销企业还能在第一时问了解客户的意见和想法,甚至可以在线开展“客户满意度”调查为企业战略的制定提供最原始参考数据。”
当然,国内对于微博品牌营销的文献综述还是有不少,但是大多基于某个企业或者行业,如《LSH公司微博营销策略研究》、《编辑学视角下我国企业微博研究——以新浪微博为例》、《碧浪品牌微博营销策略研究》等。
指导教师评分(百分制):
(文献综述低于70的,不得开题)
指导教师:
年 月 日
普通本科毕业论文(设计)开题报告及任务书
论文(设计)题目 学生姓名 指导教师 1.选题目的和意义: 现如今,要说什么词汇最有热度,“互联网+”绝对要算上在全民网上创业的时代,当然少不了微博。微博,又简称微型博客,是一个信息分享、交流、传播以及获取的平台,它具有草根化、平民化、时效化、个性化以及群组化的特点,正因为微博有了这些看似普通而又“接地气”的特点,才让它盛行于如今的网络,玩转微博似乎也成了时代的代名词。 微博以其便捷性、时效性、传播性等特点迅速发展,对人们的生活方式、交流方式、思维方式都带来了重大的冲击。截至2016年3月3日,仅新浪微博用户的月活跃用户就已经达到了2.36亿,月活跃用户净增6000万,互联网由此迎来了微博时代。 2.主要研究内容(含论文提纲): 近几年微博成为互联网的新宠,微博在改变人交流的同时也孕育了新的营销模式和理念。本文主要围绕微博营销对企业品牌营销策略进行研究,依据品牌营销理论,以小米手机为例,对小米手机近几年如何通过网络进行品牌营销的,尤其是利用微博宣传,进行产品口碑推广,然后针对小米手机微博的品牌营销相应策略。 1引言 1.1 研究背景与意义 1.2 国内外文献综述 1.3 研究思路与研究内容 2企业微博品牌营销的理论基础 2.1 微博品牌营销的概念 2.2 微博品牌的病毒式营销 2.3微博品牌营销与其他网络传播的特点分析 3小米手机微博品牌营销SWOT分析 4小米手机微博品牌营销存在的问题 4.1微博品牌营销市场竞争激烈 4.2小米品牌传播范围受限 4.3小米微博互动性不足 4.4小米公司微博品牌营销方式单一 5小米手机微博品牌营销的改进建议 5.1多方面进行病毒式的营销策略 5.2小米官方与粉丝进行有奖式互动 5.3小米应充分做好应对危机公关的准备 5.4 针对提升小米微博品牌营销竞争力的建议 参考文献 致谢 邓雪霁 专业 柯剑春 小米手机微博品牌营销案例 国际市场营销 职 称 学号 0120795 讲师
3.完成论文(设计)的条件、方法及措施,包括实验设计、调研计划、资料收集、参考文献等内容: 条件:学习了书上的相关理论知识,初步具备基本知识理论;加上学习图书馆提供了丰富的素材资料,还有导师的耐心指导。 方法及措施:相关的品牌营销知识的理论分析和相关文献综述,但是本论文的创作主要是以研究探讨为目的,通过查阅相关理论知识和关于小米手机的数据分析。 资料收集:通过查找书籍资料、报刊杂志;从中国知网、百度文库等众多网站查找资料。 总结及建议:通过理论与实证分析的方法分析问题并提出合理的建议。 参考文献: [1] 新浪科技 微博2015年用户、活跃度、收入增速创新高.2015-3-3 [2] Keller, Kevin L.. Straxegic Brand Mangement[M]. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 1998 [3] 戴维?阿克:经营和管理“品牌资产”[J]. 当代经理人,2008,11:98. http://news.sina.com.cn/m/2014-12-12/095031277422.shtml [4] 张丽娟.新浪科技. Instagram月活跃用户超特推. 2014年12月12日09:50. http://tech.sina.com.cn/i/2016-03-03/doc-ifxqafha0314064.shtml [5] LIU Jin-rong. Enterprise Micro Blog Marketing Value[A]. IACSIT.Proceedings of 2011 International Conference on Information Management and Engineering(ICIME 2011)[C].IACSIT:,2011:5. [6] Robert Lauterborn. Die Entstehung wuchernder Geschwülste durch St?rungen der inneren Sekretion im Bereich des Geschlechtsapparates[J]. Zeitschrift für Krebsforschung,1916,151:. [7] 孟泽云. 企业微博营销的价值与策略[J]. 生产力研究,2012,01:153-155. [8] 姜俊华. 微博营销新发展与研究[J]. 电子商务,2012,03:41-42. [9] 吴敏. 基于微博的媒体营销研究[D].暨南大学,2010. [10] 王玉华. 品牌营销的理论分析与对策研究[J]. 经济与管理,2011,09:54-57. [11] Steve Rubel.blog public relation[EB/OL].www.steverubel.cn [12] 乔金星. 企业微博:品牌营销新工具[J]. 今传媒,2010,05:14-16 [13] http://baike.http://www.china-audit.com//view/2567167.htm [14] Twitter 拟对开发商和内容发布商收费[EB/OL].http://tech.sina.com.cn/i/2010-05-25/13394229253.shtml [15] 2015年02月27日 15:02 来源:中国新闻网http://www.chinanews.com/it/2015/02-27/7085433.shtml [16] 乔金星.企业微博:品牌营销新工具[J].今传媒,2010(5):14 [17] 晓燕.市场营销管理:理论与应用「M}.北京:北京航天航空大学出版社.2008. [18] 永东.企业微博营销策略、方法与实践「M}.北京:机械工业出版社.2012.