国开(中央电大)本科《流通概论》网上形考(第一至三次测验)试题及答案

国开(中央电大)本科《流通概论》网上形考(第一至三次测验)试题及答案

说明：适用于工商管理本科学员国开平台网上形考，形考比例50%；终考(纸考)比例50%。

第一次测验 试题及答案

一、单项选择

第一次社会大分工是( )。 [答案]畜牧业与农业的分离

解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是( )。 [答案]交换

第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了( )。 [答案]商业

商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有( )。 [答案]商业所实现的产值占国内生产总值的比例 商人资本是最早出现的( )。 [答案]资本形态

零售商业的服务对象是( )。 [答案]个人消费者

业态是零售商业的( )。 [答案]经营形态

对有店铺零售商业来说，形成差别化甚至垄断经营的最重要因素是( )。 [答案]店铺选址

以下属于无店铺零售商业的是( )。 [答案]邮寄商店

零售商业的金融功能主要体现为( )。 [答案]分期付款

无论是近期还是中远期，将成为我国零售商业的主流业态的是( )。 [答案]超级市场

POS系统也叫销售时点系统，其最大作用是有利于零售商进行( )。 [答案]单品管理

开发、制造PB商品的主体是( )。 [答案]零售商

( )的最大特点是：有一个盟主，各成员店在财产与法律上是独立的，加盟店在经营管理上失去自主权，一切要在盟主规定的条件下去经营。 [答案]特许连锁

对零售业进行分类时，业种的分类是根据( )。 [答案]经营商品的大类

对零售业进行分类时，业态分类是根据( )。 [答案]销售方式

特许连锁是一种以( )为基础的零售企业经营方式。 [答案]契约

仓储式商店一般采取( )形式。 [答案]会员制

作为一种商业积聚形态，购物中心与( )有很多相似之处。 [答案]商业街

百货商店的目标市场是( )。 [答案]高中档顾客

超级市场的目标市场是( )。

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[答案]普通大众

核心商圈的基本顾客来源是( )。 [答案]居住人口

一般来说，次级商圈的顾客大约占( )。 [答案]15～25%

零售引力法则是由( )提出的。 [答案]威廉·赖利

在店铺选址应避免的区域中，不正确的是( )。 [答案]同类商店集聚地

一般来说，一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的( )。 [答案]60～70%

通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在( )之间。 [答案]0.8～0.9米

超级市场的主通道可保持在( )之间。 [答案]2.1～3.5米

一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0.6—1.8米之间，其中黄金段的高度一般在( )之间。

[答案]0.85～1.2米

超级市场商品陈列中，最常用和使用范围最广，且比较适合周转快的商品陈列形式是( )。 [答案]集中陈列 二、多项选择题

社会分工的发展产生了两个效果( )。

[答案]提高了劳动生产率；加深了不同部门、行业之间的相互依赖 要进行商品交换必须具备的前提条件有( )。 [答案]社会分工；产权明晰

商业的主要构成要素是( )。

[答案]必须从事商品生产；必须有独立的组织；必须以营利为目的 物物交换的局限性在于( )。

[答案]交换双方必须彼此都需要对方的产品；商品价值无法得到充分、准确的体现 零售商业的特点是( )。

[答案]对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度；交易次数频繁，交易批量小；经营场所分散，经营受商圈的限制

零售商业的分类方法通常有两类( )。 [答案]业态分类；业种分类

影响零售商业的因素有( )。

[答案]宏观经济因素；消费者需求；政治法律因素；竞争状况 店铺外观设计的功能是( )。

[答案]吸引顾客来店；让顾客确知店铺的存在 店铺内部设计的功能是( )。

[答案]形成良好的购物氛围；方便顾客流动；刺激消费者的需求；提高店铺利用率 便利店的生存与发展需要的基本条件有( )。

[答案]家务劳动的外部依赖程度高；单身家庭或单身消费者的大量存在；消费者夜生活时间延长 我国的连锁商业在业态形式上以( )为主。 [答案]超级市场；便利店

超级市场的业务流程可以概括为( )。

[答案]小车携带；自主服务；开架销售；出门结算

连锁店产生与发展需要具备相应的基本条件是( )。

[答案]国民收入及消费达到一定水平；有较好的运输、通信及物流条件；统一、开放、有序的市场体系；

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具有较高的工业生产水平

自由连锁经营的基本原则是( )。

[答案]造福社会、造福消费者原则；统一营销行动原则；适时调整原则；利益一致原则 购物中心的主要功能是( )。 [答案]休闲；购物；娱乐

仓储式商店的突出优势是( )。

[答案]以廉价吸引顾客；投入费用低；为顾客提供较完善的自我服务设施 属于无店铺零售企业。( )

[答案]电视售货；电话售货；邮购商店 判定零售业态的标准是( )。

[答案]组合的独特性；模仿流行性；广泛的影响性 卖场设计包括( )。

[答案]面积分配；卖场布局；卖场划分 三、判断题

商业完全代替了生产者的交换职能。[答案]错

商业的事业内容是组织与组织之间的商品交换，而不是组织内部的产品分配、调拨。[答案]对 制造商或消费者的购销活动也是重要的商业活动。[答案]错

按流通阶段进行分类，可将商业划分为批发商业与零售商业。[答案]对 批发商业是城市服务产业，零售商业是城市形成产业。[答案]错

商业产出弹性系数的经济意义是商业每增长一个百分点,也使国民经济增长一个百分点。[答案]对 零售商业是一个充满竞争的行业，因此，政府没有必要对零售商业进行任何干预。[答案]错 零售商业必须要有店铺，因此，没有店铺就无法经营。[答案]错 休闲娱乐功能是零售商业所独有的功能。[答案]对

消费者到商店购物所支付的成本就是指消费者购买商品的价格。[答案]错

对有店铺零售商来说，店铺设计与商品陈列可提供制造市场差别的丰富机会。[答案]对 零售商的销售过程是销售人员与顾客自始至终的双向沟通过程。[答案]对 百货商店是实行自我服务和一次集中结算的售货方式。[答案]错 特许连锁是所有权与经营权的统一集中。[答案]错

自由连锁的集中程度低于正规连锁，高于特许连锁。[答案]错 加盟连锁企业的独立性低于正规连锁，高于自由连锁。[答案]错 店铺选址应尽可能靠近人口密度高的地区。[答案]对

店铺出入口设计时要注意，出入口位置一定要设在店铺的中央。[答案]错 商品陈列时应尽量进行裸露陈列即让顾客能直接接触到商品。[答案]对

商品陈列背景设计时，商品色彩与背景颜色呈补色时，顾客视觉效果最佳。[答案]错 四、简答题

零售商业三次革命的主要内容是什么？

答：(1)零售商业第一次革命的标志是现代意义的百货店的诞生。百货店的革新性主要体现在：实行顾客自由进出商店的原则；实行明码标价，提高了交易的透明度；经营的商品门类齐全，品种繁多，且讲究商品陈列；实行柜台销售；实行退货制度；实行“薄利多销”原则；在组织管理上实行商品部制度。

(2)连锁商店的产生，是继百货店出现之后零售商业的又一次革命。其优势有：连锁经营，突破了单个店铺的商圈限制；分店具有高度的统一性，容易扩大影响，提高知名度；实行采购与销售相分离的体制，节约了流通费用；总店统一负责制定发展规划和经营战略，有利于合理配置资源，获得规模经济效益；分店专门从事销售，进行标准化作业，提高了销售效率和服务水平。

(3)零售商业的第三次革命是超级市场的产生。其优势有：实行开架售货，顾客自我服务，经营商品种类繁多，能满足顾客一次性购齐的需要；采用条形码、POS机等计算机信息管理系统，可及时准确地掌握消费动向，调整商品结构，合理控制库存；实行集中收银的方式，从而加快了购物过程，节约了购物时间和成本，适应了现代社会快节奏的工作和生活方式。 在确定具体店铺位置时一般要进行哪些分析？

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