试用期员工关键业绩考核计划表

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试用期员工关键业绩考核表※被考核人阳光伙伴序号1试用期重点工作安排出勤:根据员工考核期内出勤记录(包括迟到:事假、病假等)。智能化需求:按照岗位职责做好日常接待和岗位之间的对接巩固走,完善智能化需求,做好区域管理。个人沟通理解协作能力:着重了解员工利用专业知识充分解决遇到的问题,通时具有接受新概念和较强的工作能力,并能同部门内同时协作完成工作。楼栋服务接待流程:着重了解员工是否熟悉部门内部运作流程,是否充分掌握整体接待方案,对工作内容及岗位职责有充分了解对员工工作的指导:着重了解作为主管人员,可否针对某一位员工给出相应的指导意见,意在考察员工对工作的表达与认知,同时能起到一个很好的带头作用。模拟演练:着重考察员工日常工作是否重视模拟演练,并能在模拟演练中提升自己的工作能力。部门/职位考核人权重2分:全勤。10%1分:迟到和病假、请假3次以内。0分:迟到和病假、请假3次以内。2分:可独自上岗,具备一定日常接待知识,可独立完成智能化需求操作。10%1分:需由同事协助做好接待服务工作和智能化需求操作。0分:经过专业化培训学习,明前仍不能独立进行操作。2分:专业知识强,理解能力强,可协同作业共同完成工作。10%1分:专业知识尚可,理解能力尚可,可协同作业能力尚可。0分:需要深入学习专业知识,加强沟通能力,协作服务性需要改进2分:了解并掌握接待流程,同时能很好的运用到工作中。10%1分:部分了解或掌握接待流程,需要他人辅助完成相应接待工作0分:无法独立完成接待工作2分:员工可独立完成作业,并能对下属员工进行工作上的指导与调整。10%1分:可对员工工作进行一定指引,但部分业务不熟练,无法全部完成。0分:工作内容不清晰,无法指导和带领员工完成工作。2分:通过模拟演练可充分掌握工作流程并能独立完成工作。615%1分:通过模拟演练仍需辅助才能完成工作。0分:无法独立完成工作。2分:能够合理完成培训内容,并做好模拟,通过模拟演练可充分掌握相关工作流程,并可独立操作。1分:通过相关知识培训效果一般,通过模拟演练仍需辅助完成工作。0分:需要深入学习专业知识,加强沟通能力,协作服务性需要改进。2分:开拓能力强,学习进取能力强。5%1分:开拓能力一般,学习进取能力一般。0分:开拓能力较差,学习进取能力较差。2分:执行能力好、抗压能力强,工作饱和难度大。10%1分:执行能力尚可、抗压能力尚可,工作饱和难度适中。1分:执行能力差,无法承受一定工作压力,不饱和,难度小。2分:能合理安排上级交代其他工作并实施。10完成上级交代的其他工作。5%1分:上级交代工作完成不完整。0分:无法完成上级交代的工作。权重合计100%得分合计2考核标准实际完成※考核周期:6个月评分区间加权得优秀达标待改进分2103457部门内部培训:根据考核计划完成部门内部相关专业知识的培训,通过模拟演练可充分掌握相关流程,并熟知。开拓、学习和进取:着重考核员工是否积极谋求革新,主动改善,表现为快速联想能力,发散思维,独特构想能力,并且主动学习新知识,掌握新技能。工作完成的执行能力、工作效率和抗压力:着重考察员工能及时创造条件,不找接口,能有效完成上级指派的工作。15?填写说明:新员工入职一周内填写灰色部分完成6个月试用期工作安排,将复印件交给人力张敏;转正答辩前完成白色部分填写工作完成情况,得分1分以上者方可进行转正答辩,答辩时将纸质签字版,交给人力。考核结果应用:试用期员工考核周期内KPI考评出现成绩不达标的情况,公司将保留终止试用期、无条件解除劳动合同的权利。试用期员工签字考核人签字人力部门签字


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